Uçuşun Avusturya'da iptal mi oldu? Haklarını öğren ve Trouble Flight ile hakkını ara!

Avusturya'da Uçuş İptalleri: Bilmen Gereken Her Şey

Avusturya'ya gitmek ya da oradan dönmek başta çok kolay görünür ama uçuş iptalleri sandığından sık yaşanıyor. Viyana, Salzburg ya da başka bir Avusturya havaalanından kalkacak uçağın varsa ve işler bir anda ters giderse, ortada kalmak hiç zor değil. Neyse ki Avrupa kuralları yolcuları koruyor. Uçağın iptal olduysa ve sorumluluk havayoluna aitse kişi başı €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Avusturya’da Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Avusturya'da uçuşların iptal olmasının birkaç yaygın nedeni var:

• Hava Şartları: Özellikle kış aylarında yoğun kar yağışı ve sis nedeniyle Viyana (VIE), Salzburg (SZG) ve Innsbruck (INN) havaalanlarında işler karışabiliyor.

• Havayolu Grevleri: Austrian Airlines, Ryanair gibi firmalarda zaman zaman çalışanlar greve gidiyor ve bu da uçuşların son dakika iptal edilmesine yol açıyor.

• Teknik Arızalar: Uçakta yaşanan bakım sorunları, yedek uçak bulunamadığında iptale neden oluyor.

• Havalimanı Yoğunluğu: Viyana gibi Avrupa'nın önemli geçiş noktalarında bazen yoğunluk öyle bir artıyor ki, uçuşlar gecikiyor veya iptal oluyor.

• Hükümet Kısıtlamaları: COVID-19 benzeri olaylar ya da siyasi kararlar Avusturya’daki uçuş planlarını ciddi şekilde etkileyebiliyor.

Durum ne olursa olsun, uçuş iptali havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa tazminat talep etme hakkın doğar.

Avusturya’da İptal Edilen Uçuş İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

AB Yönetmeliği EC 261/2004'e göre, iptal edilen uçuşun mesafesine bağlı olarak şu şekilde tazminat alabilirsin:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar

📍 3.500 km üzerindeki uçuşlar için (AB’den kalkışlıysa) tam €600 tazminat alabiliyorsun! Ama dikkat: Eğer iptal hava koşulları, hava trafiği grevleri ya da güvenlik tehditleri gibi olağanüstü sebeplerden kaynaklanıyorsa, maalesef tazminat alamıyorsun. ## Avusturya’da Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalı? ### 1. Hava Yolu Şirketinden Alternatif Uçuş Talep Et Uçuş iptal edildiğinde hava yolu sana iki seçenek sunmak zorunda: - Biletin **tam ücretinin iadesi** - Varış noktan için mümkün olan en kısa sürede **yeniden uçuş** Son dakika iptali olduysa, **başka Avusturya havalimanları**ndan alternatif uçuşlara göz at. Mesela Viyana (VIE) kalkışlı uçuşun iptal edildiyse, otobüsle ya da trenle sadece 1 saatte ulaşabileceğin **Bratislava Havalimanı (BTS)** seçenek olabilir. Salzburg'dan uçacaktın ama iptal olduysa, 2 saat mesafedeki **Münih Havalimanı (MUC)**’a bakabilirsin. ### 2. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla **Biniş kartını, rezervasyon onayını ve havayolu ile olan e-posta yazışmalarını** sakla. Bunlar tazminat talebi yaparken en büyük yardımcıların olacak. ### 3. Yemek ve Konaklama Hakkını Kullan İptal yüzünden geceyi orada geçirmek zorunda kalırsan, hava yolu **otel ve yemek masraflarını karşılamak zorunda**. Haklarını netleştiren yazılı bir belge iste. ### 4. Tazminat Hakkın Var mı Kontrol Et Eğer uçuşun **kalkışa 14 günden az süre kala** iptal edildiyse, büyük ihtimalle maddi tazminat almaya hak kazanırsın. ### 5. Trouble Flight ile Paranızı Geri Al Tek başına talepte bulunmak zor olabilir—havayolları çoğu zaman başvuruları görmezden gelir ya da reddeder. **Trouble Flight** ile hakkını alman için uzman desteği yanında! ## Avusturya'da Hangi Havalimanlarda İptal Sorunu Yaşanıyor? (Detaylar için Trouble Flight üzerinden kontrol sağlayabilirsin)

Avusturya'da uçuş iptalleri en çok şu havalimanlarında yaşanıyor:

Vienna International Airport (VIE)

Ülkenin en yoğun ve en büyük havalimanı olan Viyana'da her yıl milyonlarca yolcu ağırlanıyor. Ama hava şartları, hava trafiği sıkışıklığı ya da grevler derken buradan kalkacak uçuşlar sık sık iptal edilebiliyor. Eğer senin uçağın da iptal olduysa Bratislava (BTS) ya da Graz (GRZ)'dan alternatif seferlere bir göz at derim.

Salzburg Airport (SZG)

Özellikle kışın kayak turizmi nedeniyle yoğun olan Salzburg Havalimanı, kar nedeniyle yaşanan aksaklıklardan en çok etkilenen yerlerden. Eğer buradan uçuşun iptal olduysa Munich Airport (MUC) iyi bir alternatif olabilir. Üstelik Salzburg'a tren bağlantısı da gayet sık.

Innsbruck Airport (INN)

Alpler'in tam ortasında yer alan Innsbruck'ta hava koşulları uçuş saatlerini baya etkileyebiliyor. Böyle bir durumdaysan Zürich (ZRH) ya da Münih (MUC)'ten uçuşlara bakmak iyi bir çözüm olabilir.

Graz Airport (GRZ) & Linz Airport (LNZ)

Graz ve Linz gibi daha küçük havalimanlarında sefer sayısı az olduğu için iptal durumlarında yeni uçuş bulmak zorlaşabiliyor. Bu noktada Viyana ya da Münih üzerinden alternatifler aramak en mantıklısı.

Avusturya içinde yapılan uçuşlarda tazminat alınabiliyor mu?

Evet, Avusturya içinde seyahat ediyor olsan bile EU 261/2004 geçerli! Mesela Viyana–Innsbruck uçuşun iptal edilirse €250’ye kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Peki ya havayolu şirketi tazminat yerine para iadesi teklif ederse?

Havayolu şirketleri tazminat ödememek için sık sık “iade” teklif ediyor. Ama şunu unutma: bilet ücretini geri almak, ek tazminat hakkını ortadan kaldırmaz. Eğer daha pahalıya yeniden bilet aldıysan ya da uzun gecikmeler yaşadıysan, alacağından vazgeçme—Trouble Flight ile €600’a kadar tazminatını al!

“Olağanüstü Durum” Sebebiyle İptaller Ne Olacak?

Şu gibi durumlarda uçuş iptal edildiyse:

• Şiddetli fırtına, yoğun kar veya volkanik kül

• Siyasi kargaşa ya da terör tehditleri

• Hava trafik kontrol grevleri

O zaman havayolu şirketi tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de bilet iadesi ya da alternatif uçuş sunmaları şart.

Avusturya’da Uçuş Tazminatı Nasıl Alınır?

1. Hak durumunu kontrol et: Eğer iptal, havayolunun kontrolündeki bir sebeptense, büyük ihtimalle tazminat hakkın var.

2. Belgeleri topla: Rezervasyon onayın, iptal bildirimi ve fazladan yaptığın harcamaların fişlerini sakla.

3. Başvurunu yap: Havayolları genelde talepleri geri çevirir. Trouble Flight işi senin adına halleder—biz onlarla pazarlık yapar, hakkını almanı sağlarız.

Alacaklı çıktığın parayı havayolu cebinde bırakmasın—hemen başvurunu yap, €600’a kadar tazminatını al!

Avusturya gezisi muhteşemdir ama iptal olmuş bir uçuş moral bozmasın. Viyana’da, Salzburg’da ya da başka bir yerde ol, haklarını bil ve hakkını ara.

Tazminatını Bugün Talep Et!

Avusturya’dan ya da Avusturya’ya olan uçuşun iptal edildiyse, bu fırsatı kaçırma. Trouble Flight ile işlemlere hemen başla—hızlı, risksiz ve sadece kazandığında ödeme yaparsın!