Överbokad i Hamburg? Så här gör du för att få ersättning

Överbokning på Hamburgs flygplats – vad händer egentligen?

Har du blivit nekad att gå ombord på ett flyg från Hamburg Airport (HAM)? Du är inte ensam. Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det faktiskt finns platser – allt för att maxa vinsten. Men det betyder att vissa resenärer blir kvar på marken. Om det hänt dig har du faktiskt rätt till ersättning enligt EU-förordning EC 261 – upp till 600 € i kompensation!

Varför blir det så mycket överbokningar i Hamburg?

Hamburg är Tysklands näst största stad och en riktig knutpunkt för resor – över 17 miljoner passagerare per år passerar genom flygplatsen. Med så många avgångar till populära destinationer som London, Paris, Amsterdam och Madrid är det inte konstigt att överbokningar händer ofta. Flygbolagen räknar med att några inte dyker upp – men när alla faktiskt gör det, ja då räcker inte platserna till.

Vad ska du göra om ditt flyg från Hamburg är överbokat?

1. Behåll lugnet och samla bevis

• Be personalen om en tydlig förklaring till varför du inte får gå ombord.

• Se till att få skriftligt bevis på att det handlar om överbokning.

• Fota boardingkort och andra resehandlingar – det kan bli viktigt senare.

2. Känn till dina rättigheter

Enligt EC 261 har du rätt till:

• Ersättning på mellan 250 € och 600 € beroende på hur långt du skulle flyga.

• Ny biljett till din destination – eller full återbetalning om du hellre stannar hemma.

• Mat och dryck medan du väntar.

• Hotellnatt om du måste vänta till nästa dag på ett nytt flyg.

3. Kolla in andra flygplatser också

Om ditt flyg från Hamburg är överbokat och du verkligen måste komma iväg snabbt – kika på avgångar från Bremen Airport (BRE). Det tar bara 1 timme och 30 minuter med tåg dit. Ibland kan flygbolagen boka om dig via andra rutter, så att flyga från Bremen eller till och med Berlin (BER) kan vara värt att ta upp med dem.

4. Så tar du dig till Bremen eller Berlin

• Bremen Airport: Hoppa på ett direkt tåg från Hamburg Hbf till Bremen Hbf, och ta sedan spårvagn linje 6 till flygplatsen.

• Berlin Brandenburg Airport: Direkt tåg från Hamburg till Berlin tar mindre än 2 timmar. Från Berlin Hbf går ett snabbtåg till BER på bara 30 minuter.

Hur mycket ersättning kan du få vid överbokning?

Hur mycket du har rätt till beror på hur långt ditt flyg skulle ha gått:

• €250 – För flyg upp till 1 500 km

• €400 – För flyg mellan 1 500 km och 3 500 km

• €600 – För flyg över 3 500 km (utanför EU)

Flygbolagen försöker ibland ge bort resecheckar istället för pengar – men du behöver inte gå med på det. Du har rätt till kontant ersättning!

Flygbolag som ofta överbokar i Hamburg

Alla flygbolag kan överboka ibland, men de här har haft fler fall av nekad ombordstigning på Hamburgs flygplats:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Om du blivit nekad att gå ombord med något av dessa bolag – skicka in ett ersättningskrav via Trouble Flight.

Så här får du ersättning för överbokad flight från Hamburg

Att själv försöka få ersättning från flygbolaget kan vara både segt och frustrerande. De drar ofta ut på svaren eller säger nej trots att du har rätt till pengar. Låt istället proffsen ta hand om det! Vi är experter på att fixa ersättning för resenärer som drabbats av överbokningar på Hamburgs flygplats – och vi ser till att du får hela beloppet du har rätt till.

Varför välja oss?

• Inga förskottskostnader – Vi tar bara betalt om du får ut ersättning.

• Snabb hantering – Vi sköter allt snack med flygbolaget.

• Hög träffsäkerhet – Tusentals resenärer litar på oss för att få sin ersättning.

Låt inte en överbokning sabba resan – få upp till 600 € i ersättning!

Om du blivit nekad ombordstigning på Hamburgs flygplats, slösa inte tid på att bråka med flygbolaget. Starta ditt ersättningsärende redan idag och få det du har rätt till för allt krångel. Klicka nedan så fixar vi resten!