Överbokat flyg från Hannover? Få upp till 600 € i ersättning

Överbokad flight från Hannover? Då kan du ha rätt till kompensation!

Flygresor är tillräckligt stressiga som de är – och när man får veta att ens flight från Hannover Airport (HAJ) är överbokad, då känns det som att hela resplanen rasar. Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än de har platser, vilket ibland leder till att man helt enkelt inte får gå ombord. Men vet du vad? Blir du nekad ombordstigning på grund av överbokning kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning, enligt EU-förordning 261/2004.

Hannover Airport är ett viktigt internationellt nav i norra Tyskland och hanterar miljontals resenärer varje år. Flygplatsen har smidiga förbindelser inom Europa och vidare – men trots det är överbokningar fortfarande ett vanligt problem. Om du varit med om det själv, fortsätt läsa så går vi igenom dina rättigheter och hur du kan få kompensation utan krångel.

Varför överbokar flygbolagen sina flighter?

Det är faktiskt ganska vanligt att flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser. Anledningen? De räknar med att några passagerare ändå inte dyker upp. Men ibland händer det att alla faktiskt kommer i tid – och då tvingas bolaget neka vissa att gå ombord.

Vad har du för rättigheter enligt EC 261 vid överbokad flight?

Om du blir nekad ombordstigning i Hannover på grund av överbokning är du skyddad enligt EU-förordning 261/2004. Den säkerställer att passagerare har rätt till kompensation när ett flygbolag sålt fler biljetter än de har platser.

När har du rätt till ersättning?

Du kan ha rätt till ersättning om:

Du hade en bekräftad bokning och checkade in i tid.
Din flight avgick från ett EU-land (eller anlände till EU med ett EU-flygbolag).
Flygbolaget nekade dig ombordstigning på grund av överbokning – inte på grund av något personligt, som felaktiga resedokument.

Hur mycket kan du få i kompensation?

Hur mycket du kan få i ersättning beror helt på hur långt du flugit:

250 € för resor upp till 1 500 km
400 € för sträckor mellan 1 500–3 500 km
600 € om du flugit mer än 3 500 km

Allt det här gäller per person – så en familj på fyra kan alltså få upp till 2 400 € tillbaka!

Extra rättigheter om du nekas ombordstigning

Har du blivit avvisad från planet för att det var överbokat? Då måste flygbolaget fixa:

Ersättningsflyg till destinationen – eller full återbetalning
Mat och dryck medan du väntar
Hotellrum om nästa flyg går först dagen efter
Kostnadsfri transport till och från hotellet

Så gör du om ditt flyg från Hannover (HAJ) är överbokat

Om du sitter fast på Hannover Airport på grund av ett överbokat flyg – här är vad du ska göra direkt:

1. Säg nej till kuponger och andra “erbjudanden”

Flygbolagen vill gärna ge dig vouchers eller småsummor i stället för full ersättning. Acceptera inget innan du kollat dina rättigheter!

2. Be om ett skriftligt intyg

Se till att få ett skrivbevis från personalen som visar att du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning.

3. Spara alla resehandlingar

Ha kvar boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton på allt extra du tvingats lägga ut – t.ex. mat, taxi eller hotell.

4. Kolla upp andra flygalternativ

Behöver du ta dig fram snabbt? Då kan det vara smart att kolla flyg från Bremen Airport (BRE) eller Hamburg Airport (HAM). Båda ligger inom två timmar med bil från Hannover – och tågen från Hannover Hauptbahnhof går direkt dit. Enkelt!

5. Se till att få din ersättning!

Via Trouble Flight kan du kräva kompensation utan krångel. Vi tar hand om allt pappersarbete och hanterar flygbolagets byråkrati åt dig.

Andra flygplatser nära Hannover

Om ditt flyg är överbokat kan det löna sig att kolla andra alternativ i närheten:

Bremen Airport (BRE) – ca 120 km bort, ungefär 1 timme med tåg.
Hamburg Airport (HAM) – ca 160 km, och du tar dig dit på under 2 timmar med tåg.
Düsseldorf Airport (DUS) – En större flygplats med fler internationella rutter, cirka 2,5 timmar med tåg.

Att boka ett sista-minuten-flyg från någon av de här flygplatserna kan spara både tid och stress!

Så tar du dig till alternativa flygplatser från Hannover

Tåg: Tyska tågnätet är snabbt och smidigt – Hamburg, Bremen eller Düsseldorf är bara några timmar bort.
Buss: Långfärdsbussar som FlixBus har ofta raka vägar till de stora flygplatserna.
Hyra bil: Reser du med familj eller kompisar? Då kan hyrbil vara både enkelt och bekvämt.

Hur länge kan du kräva kompensation?

Enligt EC261 har du upp till tre år på dig att skicka in ett krav för överbokat flyg. Men – det är alltid bäst att göra det direkt så du slipper onödiga problem.

Vad händer om flygbolaget säger nej?

Flygbolagen försöker ibland smita undan ersättning genom att säga att överbokningen inte gick att undvika. Men ta det lugnt – Trouble Flight är på din sida och ser till att du får den ersättning du har rätt till! Vårt team sköter allt åt dig.