Air Europa överbokning – så fixar du det och får ersättning

Air Europa är ett välkänt spanskt flygbolag som trafikerar massor av rutter inom Europa och världen. Precis som många andra bolag händer det ibland att de överbokar flyg. I den här guiden går vi igenom vad överbokning innebär, hur det påverkar dig som resenär och vad du kan göra om det händer på en Air Europa-flight. Vi kommer också att presentera Trouble Flight – ett företag som hjälper flygresenärer att kräva ersättning från flygbolag över hela världen.

Vad är överbokning och varför händer det?

Överbokning innebär att flygbolaget säljer fler biljetter än det faktiskt finns platser på planet. De gör det medvetet för att fylla sina flyg så mycket som möjligt – eftersom vissa resenärer alltid ändrar sina planer eller inte dyker upp. Genom att överboka minimerar bolaget risken för tomma stolar och förlorade intäkter.

Men ibland dyker fler passagerare upp än det finns platser, och då blir någon tvungen att avstå sin resa. Det kan ställa till rejält med problem för den som drabbas.

Dina rättigheter vid överbokning hos Air Europa

Om du blir nekad boarding på grund av överbokning har du vissa rättigheter enligt EU:s förordning (EG) nr 261/2004. Det innebär att du har rätt till:

Att välja mellan en ombokning till en annan flight eller att få pengarna tillbaka
Gratis mat, dryck, boende och kommunikation medan du väntar
Ersättning för besväret

Hur mycket ersättning du har rätt till beror på hur långt flyget skulle gå och hur lång försening du drabbas av. Ersättningen kan vara från €250 upp till €600 per person.

Vad ska du göra om du drabbas av överbokning hos Air Europa?

Har du drabbats av överbokning hos Air Europa? Så här gör du för att ta tillvara på dina rättigheter och få ersättning:

Försök att hålla dig lugn och trevlig. Det blir oftast lättare att få hjälp om du visar förståelse för personalen.
Be om ett skriftligt besked om varför du nekats ombordstigning. Det ska också stå vad du har för rättigheter enligt EU-förordning 261/2004.
Spara allt som kan vara viktigt – boardingkort, biljetter, mejl – allt kan vara till hjälp senare.
Skriv ner flygnummer, avgångs- och ankomstflygplats samt planerade och faktiska tider.
Be om direkt hjälp – mat, dryck och eventuell övernattning ska ordnas om det behövs.
Bestäm om du vill boka om dig eller få pengarna tillbaka, och säg till flygbolaget direkt.
Notera eventuella extra utgifter som uppstår på grund av överbokningen – du kan ha rätt att få dem ersatta.

Så gör du för att kräva ersättning från Air Europa

För att få kompensation när du nekats ombordstigning på grund av överbokning hos Air Europa kan du antingen kontakta flygbolaget direkt eller ta hjälp av ett företag som Trouble Flight. Väljer du att sköta det själv, se till att ha koll på alla papper och detaljer. Det gäller att vara envis – och att veta vad du har rätt till enligt EU:s regler.

Varför låta Trouble Flight hjälpa dig med din ersättning

Att försöka få kompensation från ett flygbolag som Air Europa kan kännas som att kämpa i uppförsbacke – särskilt när det gäller en utländsk aktör. Det är här Trouble Flight kliver in. Vi är experter på att driva kompensationsärenden för flygpassagerare världen över och gör hela processen enkel och smidig. Här är varför du bör låta Trouble Flight ta hand om din ersättning för överbokning hos Air Europa:

Vi kan det här: Vårt team har stenkoll på flygbolag och de ofta snåriga reglerna som styr dina rättigheter som passagerare. Du slipper gräva ner dig i paragrafer – vi löser det.
Inget vinst = ingen kostnad: Du betalar oss bara om vi faktiskt lyckas få ut din ersättning. Det finns inga dolda avgifter – bara en tydlig procent av det vi får igen åt dig.
Spara tid: Vi sköter all kontakt med Air Europa åt dig. Inget papperskrångel, inga telefonsamtal du inte vill ta – bara resultat.
Vi snackar deras språk: Bokstavligt talat. Vårt team kan kommunicera direkt med Air Europa på deras språk, vilket gör att inget missförstås och att ärendet går smidigare.
Full koll: Du kan enkelt följa ditt ärende online hos Trouble Flight, så att du alltid vet vad som händer.

Sammanfattning

Att bli överbokad på ett Air Europa-flyg kan vara riktigt irriterande, men det behöver inte förstöra hela resan. Har du koll på dina rättigheter och en tydlig plan, blir det lättare att ta sig igenom strulet. Genom att känna till EU-förordningen 261/2004, ta rätt steg om du blir överbokad och ta hjälp av Trouble Flight för att fixa ersättningen, så kan du vara trygg med att dina rättigheter tas på allvar – och att du får den kompensation du faktiskt har rätt till. Låt Trouble Flight ta hand om allt det tråkiga, så att du kan fokusera på det roliga med att resa.