
Överbokningar är inget ovanligt – särskilt om du flyger från Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB). Flygbolagen säljer fler biljetter än de har säten, och när alla faktiskt dyker upp... ja, då kan någon bli utan plats. Om du drabbats av det här har du rätt till upp till 600 € i kompensation enligt EU-förordning EC 261/2004.
Jo, de räknar kallt med att några kommer att avboka eller inte dyker upp. Men när fler än väntat checkar in, blir vissa passagerare nekade ombord – och inte frivilligt heller. Ofta erbjuds man ett nytt flyg eller ett presentkort, men du har rätt att kräva kontant ersättning om du inte går med på det frivilligt.
FKB kanske är en mindre flygplats, men den är ändå viktig för både inrikes och europeiska rutter. Den ligger nära gränsen till Frankrike, vilket gör det enkelt att ta sig till exempelvis Strasbourg, Stuttgart och även Luxemburg. Här är det ofta lågprisflyg som gäller, vilket betyder att överbokningar kan förekomma ganska ofta. Men lugn – du har både rättigheter och alternativ.
Om du blir nekad att gå ombord på grund av överbokning, gör så här:
Tacka inte ja till presentkort direkt – Flygbolagen kan försöka kompensera med vouchers, men du har rätt till pengar enligt EU:s regler.
Be om det skriftligt – Be flygbolaget att ge dig ett dokument där det framgår att du blivit nekad plats på grund av överbokning.
Spara allt – Se till att behålla boardingkort, mejl och all kontakt med flygbolaget. Det kan verkligen hjälpa när du ska kräva ersättning.
Kolla andra flygplatser – Kolla om det finns flyg från t.ex. Stuttgart (STR) eller Strasbourg (SXB). Du kan ta tåget dit, eller hyra bil om det är smidigare.
Kräv din ersättning – Du kan ha rätt till upp till €600, beroende på hur långt du skulle flyga. Trouble Flight fixar det åt dig – lätt som en plätt.
Om ditt flyg från Karlsruhe Baden-Baden är överbokat behöver du inte nödvändigtvis vänta på nästa lediga avgång. Stuttgart Airport ligger bara ungefär 80 km bort och går att nå med tåg eller hyrbil. Därifrån går det fler flyg – du kanske kommer fram snabbare.
Enligt EU-förordning EC 261/2004 beror ersättningen på flygresans längd:
€250 om du skulle flyga under 1 500 km
€400 för sträckor mellan 1 500 och 3 500 km (eller inom EU)
€600 om du skulle flyga längre än 3 500 km
Obs! Detta gäller bara om du inte själv valde att ge upp din plats, utan faktiskt blev nekad att gå ombord.
Om du behöver hitta en ny flygning efter överbokningen kan du behöva byta flygplats. Här är några alternativ:
Tåg & buss: Både Karlsruhe och Baden-Baden har grymma tågförbindelser till Stuttgart och Frankfurt, där det finns fler flygalternativ.
Hyrbil: Har du bråttom? Då kan det vara värt att hyra bil och dra till Stuttgart eller Frankfurt – sparar både tid och huvudvärk.
Alternativa flygbolag: Går det trögt med ditt nuvarande flygbolag? Kolla in andra avgångar med Ryanair, Lufthansa eller Air France från Stuttgart eller Strasbourg.
Att få kompensation för en överbokad flight från Karlsruhe Baden-Baden är enklare än du tror. Så här går det till:
Kolla om du har rätt till ersättning – Använd Trouble Flights kostnadsfria verktyg online för att se om din flight kvalar in.
Skicka in din ansökan – Lägg med flyginfo, boardingkort och all eventuell kontakt du haft med flygbolaget.
Sen fixar vi resten – Vårt grymma juristteam tar fajten med flygbolaget och ser till att du får upp till €600 i ersättning.
Om ditt flyg från Karlsruhe Baden-Baden var överbokat – nöj dig inte med en värdecheck eller en ombokning som inte passar dig. Få upp till €600 i ersättning redan idag! Trouble Flight tar hand om allt så du slipper stressa över krångel med flygbolag.