Att bli nekad ombordstigning för att flyget är överbokat – snacka om irriterande. Om du råkat ut för det här i Bonn är du långt ifrån ensam. Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det faktiskt finns säten, i hopp om att några passagerare inte dyker upp. Men när alla gör det? Då blir någon kvar på marken. Här kommer dina rättigheter enligt EU-förordning EC261/2004 in i bilden. Du kan ha rätt till upp till 600 € i kompensation. Här är vad du behöver veta om överbokningar i Bonn – och hur du får det du har rätt till.

Vad innebär överbokning egentligen?

Flygbolag jobbar med små marginaler och försöker maxa vinsten genom att sälja fler biljetter än det finns platser. Smart för dem – men riktigt surt för dig som passagerare. Om du blir avvisad från ett flyg på grund av överbokning måste flygbolaget fixa en alternativ resa åt dig och, beroende på hur mycket försening det innebär, även betala ut ersättning.

Dina rättigheter som resenär

Enligt EU-lagstiftningen EC261/2004 har du tydliga rättigheter om du drabbas av överbokning:

  • Ekonomisk ersättning: Beroende på hur långt du skulle flyga kan du få mellan 250 € och 600 €.

  • Alternativ transport: Flygbolaget måste erbjuda dig en ny resa till din destination – eller ge dig pengarna tillbaka om du hellre vill avstå.

  • Mat, dryck och eventuell övernattning: Om du blir kvar länge ska flygbolaget stå för mat, dryck och hotell om det behövs.

Om ditt flyg gick från Bonn eller någon annan EU-flygplats, eller om du flög till Bonn med ett EU-baserat flygbolag, så gäller dessa regler för dig.

Överbokningar på Köln/Bonn-flygplatsen (CGN)

Bonn betjänas av Köln/Bonn Airport – en av Tysklands mest trafikerade flygplatser. Härifrån går mängder av inrikes- och utrikesflyg, vilket är smidigt men också ökar risken för överbokningar. Så håll koll på dina rättigheter – och låt Trouble Flight hjälpa dig att få den ersättning du förtjänar.

Om ditt flyg från Bonn blev överbokat, kolla in andra flygplatser i närheten. Till exempel ligger Düsseldorf International Airport (DUS) bara en timme bort med tåg – och där finns det ofta fler alternativ. Det är enkelt att ta sig dit med Deutsche Bahn eller prisvärda bussar som går regelbundet.

Vad du ska göra om du nekas ombordstigning

Om du får höra att flyget är överbokat och du inte får gå ombord – ta det lugnt och följ de här stegen:

  1. Behåll lugnet och be om bevis: Be flygbolaget om ett skriftligt intyg där det står varför du inte fick gå ombord.

  2. Spara alla kvitton: Om du måste lägga ut pengar på mat, hotell eller annat – spara kvittona. Flygbolaget ska ersätta dig.

  3. Begär kompensation: De kanske försöker ge dig presentkort eller liknande, men du har rätt till pengar. Stå på dig.

  4. Dokumentera allt: Skriv ner dina ursprungliga flyguppgifter, eventuella förseningar och vad som sagts mellan dig och personalen.

Så här kräver du kompensation

Att få ersättning för ett överbokat flyg behöver inte vara krångligt. Hos Trouble Flight gör vi det enkelt:

  1. Kolla om du har rätt till ersättning: Använd vårt gratis verktyg online för att se om ditt fall kvalar in.

  2. Skicka in ditt ärende: Fyll i dina flyguppgifter och bifoga allt du har som kan styrka det.

  3. Vi tar det därifrån: Våra juridiska experter sköter snacket med flygbolaget och ser till att du får det du har rätt till.

Vi jobbar enligt principen "ingen vinst, ingen avgift" – så du riskerar inget. Om vi inte lyckas få ut någon ersättning, kostar det dig ingenting.

Varför resenärer från Bonn ofta drabbas

Bonn ligger perfekt till – nära både Köln och Frankfurt – vilket gör att både affärsresenärer och turister dras hit. Men det betyder också att flygen snabbt blir fullbokade, särskilt under rusningstid. Ska du till Köln under en mässa eller om något stort händer i Bonn? Då är det extra stor risk att ditt flyg blir överbokat.

Vad gör man när flyget är överbokat?

Om flygbolaget försöker boka om dig till något som inte alls passar – kolla in andra flygplatser i närheten. Som vi nämnt tidigare är Düsseldorf International ett smidigt alternativ. Frankfurt Airport (FRA) är också ett bra val, och du tar dig dit på bara 90 minuter med snabbtåg.

Tack vare Tysklands grymma kollektivtrafik är det enkelt att ta sig runt. Boka en ICE med Deutsche Bahn för en snabb och bekväm resa. Eller om du vill spara pengar – kolla in samåkningstjänster som BlaBlaCar.

Fast i Bonn? Gör det bästa av situationen

Om du blir kvar i Bonn på grund av ett överbokat flyg – passa på att upptäcka stan! Här föddes Beethoven, och det finns massor av kultur att ta in. Promenera längs Rhen, kika in i Beethovenhuset eller chilla i vackra Rheinaueparken. Vem vet – kanske blir det här stoppet resans höjdpunkt?

Låt inte flygbolagen behålla dina pengar

Överbokningar händer oftare än man tror, men det betyder inte att du ska acceptera det. Som passagerare har du rätt till kompensation enligt EU-lag. Oavsett om du flyger inom Europa eller längre bort – Trouble Flight finns här för att hjälpa dig få det du har rätt till.

Hör av dig till oss redan idag och kicka igång ditt ärende. Låt inte flygbolaget tjäna på att din resa gick snett – du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning.

Läs också

Vad våra kunder säger om oss

4.87
genomsnittligt betyg
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Mycket nöjd!!!
Detta innehåll översattes automatiskt
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Jag fick ersättningen genom troubleflight som jag redan inte ens hoppa ...
Detta innehåll översattes automatiskt
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Tack för de tjänster som erhållits från företaget, du är fff seriös i ...
Detta innehåll översattes automatiskt
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Snäll och exakt.
Detta innehåll översattes automatiskt
language.it-it