Överbokad flight i Porto – Så gör du om du blir nekad ombordstigning

Överbokade flyg från Porto – dina rättigheter och hur du får ersättning

Står du där på flygplatsen i Porto, redo att lyfta – men plötsligt får du inte gå ombord? Frustrerande, absolut. Men du har faktiskt rättigheter enligt EU-förordning EC 261/2004. Om du blivit nekad boarding mot din vilja, kan du ha rätt till upp till 600 € per person. Vi visar hur du gör för att få pengarna.

Varför överbokar flygbolagen i Porto?

För att tjäna mer pengar, helt enkelt. Bolagen säljer fler biljetter än vad det finns säten och hoppas att några passagerare inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det – ja, då blir någon av med sin plats. Det händer ofta på Francisco Sá Carneiro Airport (OPO), Portos största internationella flygplats, särskilt på populära linjer till Lissabon, Madrid, Paris och London.

Överbokning är faktiskt lagligt, men bolagen måste kompensera dig. Får du ett presentkort? Vänta lite – kontanter brukar ge mer.

Vad du ska göra om ditt flyg från Porto är överbokat

1. Säg inte ja direkt

Om personalen söker frivilliga kommer du att erbjudas andra avgångar eller resecheckar. Låter okej? Kanske – men om du frivilligt lämnar platsen har du inte längre rätt till ersättning enligt EC 261. Så tänk efter innan du tackar ja.

2. Be om en skriftlig förklaring

Det är viktigt att du får ett dokument som bekräftar att du blivit nekad plats på grund av överbokning. Den behövs när du söker ersättning.

3. Kolla andra vägar hem

Fastnat på Porto Airport (OPO)? Kolla in flyg från Vigo Airport (VGO)120 km från Porto och ibland finns det sista-minuten-biljetter. Tåg och bussar går ofta mellan städerna, så det är smidigt att ta sig dit. Om flygbolaget segar med att boka om dig – ta den här vägen istället och kräv ersättning för extra resekostnader i efterhand.

4. Kräv hjälp direkt

Om du tvingas vänta i timmar på Porto Airport så är det faktiskt flygbolagets ansvar att se till att du får:

• Gratis mat och dryck

• Hotellrum om du måste stanna över natten

• Transport mellan flygplatsen och hotellet

5. Få den ersättning du har rätt till

Har du blivit nekad ombordstigning trots bokad biljett på grund av överbokning? Då kan du få:

• €250 för flyg under 1 500 km

• €400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km

• €600 för flyg över 3 500 km

Många bolag försöker slingra sig – men du behöver inte ta fighten själv. Vi på Trouble Flight tar hand om hela processen åt dig!

Populära flyglinjer från Porto – risk för överbokning

Vissa destinationer har så hög efterfrågan att överbokning händer hela tiden:

Kortdistansflyg (högrisksträckor)

• Porto → Madrid (MAD)

• Porto → Barcelona (BCN)

• Porto → Paris (CDG, ORY)

• Porto → London (LHR, LGW, STN)

Långdistansflyg (mer pengar tillbaka!)

• Porto → New York (JFK, EWR)

• Porto → São Paulo (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Har du bokat något av dessa flyg? Se till att checka in så tidigt du kan, så minskar du risken att bli bortvald.

Andra flygplatser nära Porto

Har ditt flyg blivit överbokat och du erbjuds en ny bokning långt senare? Kolla in flygplatser i närheten!

1. Vigo Airport (VGO), Spanien

• Avstånd från Porto: ca 120 km

• Så tar du dig dit: Direktbuss med ALSA från Portos centrum (resan tar ungefär 2,5 timme)

• Flygbolag: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Lissabons flygplats (LIS)

• Avstånd från Porto: ca 300 km

• Så tar du dig dit: Snabbtåget Alfa Pendular från Porto Campanhã Station (ca 2 tim 40 min)

• Flygbolag: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Om du hittar en alternativ flygning från någon av dessa flygplatser ska flygbolaget stå för transportkostnaden. Acceptera inga undanflykter – du har rätt till det!

Så tar du dig till Portos flygplats om du blivit ombokad

Om du blivit ombokad till ett senare flyg, så finns enkla sätt att ta dig till flygplatsen:

• Med tunnelbana: Linje E (lila linjen) går direkt från centrum till flygplatsen på bara 25 minuter.

• Med buss: STCP-linjerna 601, 602 och 604 kör ofta från olika delar av Porto.

• Med taxi eller Uber: Från centrum kostar det ungefär €20–€25.

Om flygbolaget står för din resa – spara alla kvitton för att kunna få tillbaka pengarna!

Sista steget: Ansök om din ersättning nu!

Du behöver inte kämpa själv mot flygbolagen. Har du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning på Portos flygplats? Du kan få upp till €600 i ersättning – och vi på Trouble Flight sköter allt åt dig.

• Inga förskottskostnader – vi tjänar bara pengar om du vinner

• Allt sker online – smidigt, enkelt, inga krångligheter

• Snabb handläggning – så du får pengarna fortare

Skicka in ditt ärende redan idag och få det du har rätt till!