Överbokade flyg i Portugal – få upp till €600 i ersättning!

Att flyga till Portugal är som att öppna dörren till magiska stränder, spännande kulturupplevelser och livliga städer som Lissabon och Porto. Men vad gör man när planet är överbokat och man blir fast på flygplatsen? Jo, det händer oftare än man tror – flygbolagen försöker optimera antalet passagerare, vilket ibland leder till att folk nekas ombordstigning utan att ha något att säga till om. Om du råkar ut för det här i Portugal har du faktiskt rättigheter enligt EC261/2004, som kan ge dig upp till 600 € i ersättning per person.

Varför överbokar flygbolagen sina avgångar?

Flygbolag säljer ofta fler biljetter än de har säten, för de räknar med att några ändå inte dyker upp. Men när för många väl checkar in börjar de leta efter frivilliga som kan tänka sig att stanna på marken. Och om ingen nappar? Då blir vissa passagerare bortplockade mot sin vilja.

Så gör du om ditt flyg är överbokat i Portugal

1. Behåll lugnet och samla bevis

Om du inte får gå ombord – be direkt om skriftligt bevis på varför. Se till att få med:

Dina ursprungliga flyguppgifter
Eventuellt erbjudande till frivilliga
Alternativa flygmöjligheter som erbjuds
Namnet på den representant från flygbolaget som hjälper dig

2. Kolla vad du har rätt till

Enligt EC261/2004 har du rätt till kompensation om du nekas plats mot din vilja:

250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
600 € för flyg som är längre än 3 500 km

Det här gäller bara om flyget avgår från en EU-flygplats eller landar i EU med ett EU-flygbolag. Eftersom Portugal är med i EU täcks alltså flyg som lyfter från Lissabon, Porto, Faro eller Funchal av den här regeln.

3. Begär ombokning eller pengarna tillbaka

Om du blivit överbokad kan du välja mellan:

Full återbetalning av biljettpriset
Alternativ transport till din slutdestination

Om flygbolaget bokar om dig till ett senare flyg måste de fixa mat, dryck och boende om det behövs. Du ska inte behöva lösa det själv.

Tips på andra flygplatser i Portugal

Sitter du fast på grund av överbokning? Kolla om du kan flyga från någon annan portugisisk flygplats:

Lisbon Portela Airport (LIS) – landets största flygplats med flest internationella flyg.
Porto Francisco Sá Carneiro Airport (OPO) – perfekt om du befinner dig i norra delen av landet.
Faro Airport (FAO) – smidigt för dig som ska resa söderifrån, särskilt mot Storbritannien och Spanien.
Madeira Airport (FNC) och Ponta Delgada (PDL) – viktiga knutpunkter för resor till och från öarna.

Så tar du dig snabbt till en annan flygplats

Om du behöver resa vidare från en annan flygplats finns följande alternativ:

Lissabon till Porto: Snabbtåg med Alfa Pendular – under 3 timmar.
Lissabon till Faro: Kör via A2-motorvägen eller ta ett direkttåg (ca 2,5 timme).
Lissabon till Madeira eller Azorerna: Inrikesflyg från Lissabon eller Porto funkar utmärkt.

Så här kräver du kompensation för överbokat flyg i Portugal

Att få ersättning för en strulig flygresa behöver inte vara krångligt. Så här gör du:

1. Hör av dig till flygbolaget

De flesta flygbolag har ett formulär för ersättning på sin hemsida. Fyll i det och skicka in – men var beredd på att få vänta (eller få ett nej först).

2. Slipp krånglet – använd ett kompensationstjänst

Vill du inte bråka själv? Låt Trouble Flight ta över fighten. Vi är rutinerade och vet hur man får ut ersättning utan att du behöver betala något i förväg.

3. Spara alla dokument

Spara ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och all kommunikation med flygbolaget. Det kan vara avgörande för att styrka ditt krav.

Kan de neka ersättning?

Ja, ibland händer det. Vanliga skäl är:

Du gav upp din plats frivilligt mot någon form av kompensation.
Störningen berodde på extraordinära händelser (som oväder eller säkerhetsproblem).
Du checkade inte in i tid – även om planet var överbokat.

Hur är det med anslutningsflyg?

Om ett överbokat flyg från Lissabon till Madrid gör att du missar din långdistansresa, måste flygbolaget boka om dig på nästa möjliga avgång. Blir du försenad mer än 3 timmar, kan du få ersättning för hela resan.

Därför ska du välja Trouble Flight

Ingen vinst, ingen avgift – Du betalar inget om vi inte lyckas.
Snabbt & smidigt – Fyll i din ansökan online på ett par minuter.
Vi är tuffa i förhandlingar – Flygbolag försöker slingra sig, men vi står på din sida.

Tiden är pengar – skicka in din ansökan idag!

Låt inte en överbokad flight förstöra hela resan. Om ditt flyg från Portugal var överbokat kan du ha rätt till upp till €600. Gör din anmälan hos Trouble Flight redan idag och få den ersättning du har rätt till!