
Nëse të ka ndodhur kohët e fundit një vonesë fluturimi në Arad, nuk je i vetmi. Vonesat janë bezdisëse dhe mund të të prishin gjithë planet, por lajmi i mirë është se mund të kesh të drejtë për kompensim financiar deri në 600 € – në varësi të rregullave që vlejnë për raste të tilla. Me pak informacion, ajo situatë stresuese mund të kthehet në një mundësi për të marrë atë që të takon me të drejtë.
Aeroporti Ndërkombëtar i Aradit (ARW), edhe pse më i vogël se disa të tjerë në Rumani, është shumë i rëndësishëm për udhëtimet në rajon. Ndodhet në perëndim të vendit, afër kufirit me Hungarinë, dhe ofron fluturime brenda dhe jashtë vendit. Por, si çdo aeroport tjetër, edhe këtu ndodhin vonesa – për arsye të ndryshme:
Moti i keq: Mjegulla apo stuhitë që shfaqen papritur mund të prishin oraret e fluturimeve.
Probleme teknike: Kur avioni ka nevojë për mirëmbajtje, fluturimi mund të vonohet.
Ngarkesë në trafikun ajror: Edhe pse i vogël, Aradi ndonjëherë përballet me fluks të lartë gjatë sezonit të udhëtimeve.
Sipas rregullores EC261/2004 të Bashkimit Evropian, që mbron të drejtat e pasagjerëve, mund të kërkosh kompensim nëse:
Fluturimi yt ka pasur vonesë prej të paktën tre orësh në destinacionin final.
Vonesa ka ndodhur për arsye që janë në dorën e kompanisë ajrore – si probleme teknike apo gabime në organizim.
Fluturimi ka nisur nga një aeroport në BE ose është operuar nga një kompani ajrore evropiane.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit – nga 250 € deri në 600 €. Për fluturimet nga Aradi drejt vendeve të tjera në Evropë, zakonisht kompensimi është në mes, por nëse ke fluturuar më larg, jashtë Evropës, mund të përfitosh shumën maksimale.
Mund të duket si një rrëmujë në fillim, por kërkimi i kompensimit s’është ndonjë shkencë. Ja çfarë duhet të bësh:
Ruaj provat: Mbaje boarding pass-in dhe çdo email apo mesazh që ke marrë nga kompania ajrore për vonesën.
Kërko një shpjegim me shkrim: Pyeti pse u vonua fluturimi dhe kërko ta japin zyrtarisht. Kjo është shumë e rëndësishme për kërkesën tënde.
Shiko nëse ke të drejtë për kompensim: Ka disa faqe online që të tregojnë nëse vonesa hyn në rregulloren EC261.
Dërgo kërkesën: Mund ta bësh vetë direkt te kompania ajrore, ose lëre Trouble Flight të merret me gjithçka për ty.
Nëse kompania ajrore të refuzon ose të injoron, mund ta çosh çështjen më lart – te autoriteti kombëtar ose edhe në gjykatë nëse duhet.
Nëse fluturimi yt nga Aradi është anuluar ose vonuar dhe ke urgjencë për të shkuar diku, shiko edhe aeroportet përreth. Aeroporti Ndërkombëtar Traian Vuia në Timișoara (TSR) është vetëm 50 km larg dhe ka më shumë fluturime e lidhje. Ja si mund të shkosh atje:
Me makinë: Rreth 45 minuta rrugë nëpërmjet E671.
Me transport publik: Ka autobusë lokalë dhe shërbime shuttle që lidhin Aradin me Timișoarën.
Kur të mbërrish në Timișoara, kontrollo për vende të lira në fluturime të Wizz Air ose Ryanair. Mund të të kursejë shumë kohë pritjeje!
Një fluturim i vonuar s’do të thotë që duhet të rrish kot. Aradi ka plot gjëra interesante për të parë dhe bërë ndërkohë që pret.
Shëtit pak në qytet: Merr një taksi të shkurtër dhe hidhu një sy qendrës historike të Aradit. Kalon pak kohë te Kalaja e Aradit, ajo me formë ylli që s’gjen tjetërkund, ose bëj një shëtitje buzë lumit të qetë Mureș.
Shijo ushqimin vendas: Provo gatimet tradicionale rumune në ndonjë nga restorantet aty pranë, si Euphoria Biergarten apo Curtea Veche. Të lëpish gishtat!
Qetësohu në aeroport: Aeroporti Ndërkombëtar i Aradit ka Wi-Fi falas dhe ambiente të rehatshme për të kaluar kohën pa stres.
Edhe pse ndonjëherë s’ke ç’bën, këto këshilla mund të të ndihmojnë të mos të prishen planet:
Rezervo fluturime të hershme: Ato të mëngjesit kanë më pak gjasa të vonohen.
Mbaj fluturimin nën vëzhgim: Përdor aplikacione si FlightAware ose njoftimet e kompanisë ajrore për të marrë lajmet në kohë reale.
Sigurohu për udhëtimin: Një siguracion i mirë mbulon shpenzime shtesë si ushqimi apo hoteli në rast vonesash.
Ndonjëherë, kur fluturimi vonohet shumë, mund edhe të anulohet fare. Nëse ndodh kjo, kompania ajrore duhet të:
Të ofrojë rimbursim ose rirezervim: Mund të zgjedhësh një fluturim tjetër pa paguar asgjë më tepër.
Të mbulojë shpenzimet e akomodimit: Nëse mbetesh natën në qytet, ata duhet të të sigurojnë hotel dhe ushqim.
Të të ndihmojë menjëherë: Duhet të të ofrojnë ushqim, pije dhe mundësi komunikimi.
Gjithashtu, në varësi të situatës, ke të drejtë për kompensim edhe për vonesën që çoi në anulim.
Vonesat e fluturimeve janë bezdi, po ama mund të sjellin edhe lekë në xhep—dhe shumica e udhëtarëve as që e dinë këtë. Nëse të është vonuar fluturimi në Arad, mos prit kot—vepro tani dhe merr atë që të takon. Trouble Flight e bën gjithë procedurën të lehtë, që ti të marrësh deri në 600€ pa u lodhur fare.
Merr në dorë të drejtat e tua sot dhe ktheje këtë stres udhëtimi në një fitim të mirëfilltë!