
Arad-i është një qytet simpatik në perëndim të Rumanisë, edhe pse i vogël, aeroporti i tij luan një rol të rëndësishëm për udhëtarët vendas dhe ndërkombëtarë. Fluturimet nga Arad International Airport (ARW) zakonisht shkojnë si duhet, por kur ndodh ndonjë anulim, s’të pyet njeri—planet prishen keq. Nëse përfundon në një situatë të tillë, është mirë të dish se çfarë të drejta ke dhe si mund të kërkosh dëmshpërblim sipas ligjeve europiane.
Nuk është se ndodh shpesh, por fluturimet mund të anulohen për shumë arsye—mot i keq, probleme teknike, greva të kompanisë ajrore, ose thjesht mungesë pasagjerësh. Nuk ka gjithmonë një përgjigje të menjëhershme. Por nëse faji është i linjës ajrore—si mungesë stafi ose gabime operacionale—mund të kërkosh kompensim financiar.
Sipas rregullores EC261/2004, nëse nisesh nga një aeroport brenda BE-së si Arad, je i mbrojtur ndaj situatave të tilla. Varet nga rasti, por mund të përfitosh deri në 600 € për person. Ja kur ke të drejtë të kërkosh:
Njoftimi: Nëse të kanë thënë për anulimin më pak se 14 ditë para nisjes.
Shkaku: Duhet të jetë diçka që kompania ajrore mund ta kontrollojë. Nëse ka stuhi të mëdha apo greve kontrollorësh të trafikut ajror, këto konsiderohen si rrethana jashtë kontrollit.
Fluturim alternativ: Nëse kompania nuk të ka ofruar një zgjidhje të arsyeshme për udhëtim tjetër.
Ruaje çdo dokument të vlefshëm—konfirmimin e rezervimit, biletat, dhe faturat për shpenzimet e bëra për shkak të anulimit.
Nëse fluturimi yt anulohet, mos u shqetëso—gjithçka mund të rregullohet. Varet ku po shkon, por këto janë disa mënyra për të mos lënë udhëtimin në mes:
Fakti që Aradi është afër disa aeroporteve të tjera të jep më shumë mundësi për udhëtim. Aeroporti më i afërt dhe më i madh është Aeroporti Ndërkombëtar Traian Vuia në Timisoara (TSR), rreth 50 kilometra larg. Timisoara ka më shumë linja ajrore dhe destinacione, ndaj është një zgjedhje e zgjuar nëse do të fluturosh. Mund të shkosh atje me makinë për rreth një orë, ose thjesht merr autobusin direkt nga qendra e Aradit.
Nëse destinacioni yt nuk mbulohet nga Timisoara, provo Aeroportin Ndërkombëtar Ferenc Liszt në Budapest (BUD) – është pak më larg (rreth 250 kilometra), por është një nyje e madhe për fluturime ndërkombëtare dhe linja të lira. Ka shuttle dhe trena që të lidhin lehtësisht Aradin me Budapestin.
Nëse anulimi të ka lënë në mes të rrugës, kontrollo nëse ka linja të tjera që fluturojnë nga Aradi apo nga ndonjë aeroport aty pranë. Mos prit gjatë – kërko fluturime online ose përdor aplikacionet e udhëtimit. Linjat ajrore e kanë detyrë të ndihmojnë me riblerjen, ndaj kontakto shërbimin e klientit sa më shpejt.
Nëse je i detyruar të qëndrosh një natë në Arad për shkak të anulimit, shfrytëzo kohën sa më mirë. Aradi ka arkitekturë fantastike – si Bashkia me stil Neo-Gotik dhe Kisha e Shën Antonit të Padovas që ndriçohet bukur natën. Mos harro të provosh ndonjë specialitet rumun në një prej restoranteve lokale.
Linja ajrore duhet të mbulojë qëndrimin dhe ushqimin nëse ke vonesë të gjatë – ndaj ruaj fatura për kompensim.
Kontrollo nëse ke të drejtë: Verifiko nëse fluturimi yt përputhet me rregulloren EC261. Detaje si ora dhe arsyeja e anulimit janë të rëndësishme.
Dërgo kërkesën: Kontakto direkt me linjën ajrore për të plotësuar formularin për kompensim. Shumë kompani e kanë të mundshme edhe online.
Shfrytëzo ndihmën ligjore: Nëse kompania ajrore refuzon kërkesën tënde, pse të lodhesh vetë? Lëre Trouble Flight të merret me procedurën. Ata e dinë shumë mirë çfarë të drejtash ke si pasagjer dhe mund të rrisin gjasat që të marrësh kompensimin që të takon.
Mos prit gjatë për ta dorëzuar kërkesën, sepse afatet ndryshojnë nga një shtet në tjetrin. Në Rumani, për shembull, ke deri në tre vite për të kërkuar kompensim.
Edhe pse ndonjëherë anulimet janë të pashmangshme, ka disa mënyra për të ulur mundësinë që udhëtimi yt të ndërpritet:
Rezervo fluturimet herët në mëngjes: Fluturimet e hershme kanë më pak shanse të anulohen, sepse zinxhiri i vonesave ende s’ka filluar.
Shiko kompanitë e besueshme: Hidh një sy statistikave të pikësisë dhe zgjidh ata që janë më të organizuar.
Informohu: Kontrollo statusin e fluturimit në aplikacionin e kompanisë ose në faqen e tyre. Aktivizo njoftimet që të jesh në dijeni për çdo ndryshim.
Sigurimi i udhëtimit: Një sigurim i mirë të mbulon për shpenzime shtesë si akomodim ose transport alternativ, nëse gjërat nuk shkojnë siç pritej.
Edhe pse nuk është aeroporti më i madh, Arad International ka magjinë e vet. Ndodhet në një qytet plot histori, me parqe që të ftojnë për shëtitje, një skenë arti plot jetë dhe afër lumit Mureș. Qoftë për punë apo për qejf, Arad-i të lë mbresa – madje dhe ndonjë vonesë s’të prish shumë punë kur destinacioni është kaq i bukur.
Nëse fluturimi yt nga Arad u anulua, mos u stres! Merr situatën në dorë dhe kërko atë që të takon. Trouble Flight e bën gjithë punën për ty, pa dhimbje koke. Fillojeni kërkesën që tani dhe shndërroje bezdinë në një përfitim të mirëfilltë!