Fluturimi u anulu në Stornoway – Çfarë të bësh dhe si të marrësh kompensim

Fluturimi nga Stornoway u anulua? Ja çfarë të drejta ke dhe çfarë mund të bësh

Stornoway Airport (SYY), që ndodhet në Ishullin Lewis në Skoci, është porta hyrëse për në Hebridet e Jashtme dhe lidh udhëtarët me pjesën tjetër të Britanisë. Edhe pse zakonisht fluturimet nga ky aeroport i vogël shkojnë vaj, ndonjëherë ndodhin anulime për shkak të moti të keq, probleme teknike ose vendime të kompanive ajrore. Nëse fluturimi yt nga Stornoway është anuluar, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregulloreve UK261 dhe EC261.

Në këtë udhëzues, do të shpjegojmë pse ndodhin anulimet, cilat janë të drejtat e tua, çfarë alternativash ke dhe si mund të përfitosh deri në 600€ kompensim.

Pse anulohen fluturimet nga Stornoway?

Ky aeroport ndikohet shumë nga kushtet atmosferike, për shkak të vendndodhjes në Atlantikun e Veriut. Ja disa nga arsyet kryesore pse mund të anulohet një fluturim:

1. Moti i keq

• Era e fortë, stuhitë dhe mjegulla janë të zakonshme në Hebridet e Jashtme, duke e bërë të rrezikshme ngritjen dhe uljen e avionëve.

• Gjatë dimrit, anulimet për shkak të motit shtohen ndjeshëm.

2. Probleme teknike ose organizative nga kompania ajrore

• Defekte mekanike ose vonesa në mirëmbajtje mund të çojnë në anulime.

• Mungesa e stafit për shkak të problemeve me oraret ose grevave të kompanisë ajrore.

3. Numër i ulët pasagjerësh

• Si aeroport i vogël, ndonjëherë kompanitë vendosin të anulojnë fluturimin nëse nuk ka mjaftueshëm pasagjerë për ta bërë udhëtimin fitimprurës.

4. Kufizime nga kontrolli ajror

• Aeroportet përreth si Inverness (INV) dhe Glasgow (GLA) shpesh bëhen rrëmujë, dhe kur ndodh ndonjë anulim aty, dominojnë edhe fluturimet nga Stornoway.

A mund të marrësh kompensim nëse fluturimi nga Stornoway anulohet?

Nëse fluturimi yt nga Stornoway është anuluar pa paralajmërim (më pak se 14 ditë para nisjes), ke të drejtë për kompensim sipas rregullave UK261 dhe EC261.

Të drejtat e tua për kompensim

• Fluturime të shkurtra (deri në 1,500 km): Deri në €250 për pasagjer

• Fluturime mesatare (1,500 – 3,500 km): Deri në €400 për pasagjer

• Fluturime të gjata (mbi 3,500 km): Deri në €600 për pasagjer

Por, nëse anulimi ka ndodhur për shkak të ndonjë situate të jashtëzakonshme si moti i keq, kompensimi nuk aplikohet.

Çfarë duhet të të ofrojë kompania ajrore

Edhe nëse nuk merr para si kompensim, kompania ajrore duhet të të ofrojë:
✔ Një fluturim tjetër drejt destinacionit ose rimbursim të plotë
✔ Ushqim dhe pije gjatë pritjes
✔ Akomodim në hotel nëse fluturimi tjetër është të nesërmen
✔ Transport nga aeroporti në hotel dhe anasjelltas nëse nevojitet

Opsione të tjera udhëtimi nga Stornoway

Nëse fluturimi yt nga Stornoway është anuluar dhe nuk ke durim të presësh për të radhës, ja disa alternativa për të vazhduar udhëtimin:

1. Kontrollo fluturimet nga Inverness (INV)

• Aeroporti i Inverness është më i afërti dhe ka më shumë lidhje me destinacione të ndryshme.

• Si të shkosh atje: Merr tragetin nga Stornoway për në Ullapool (rreth 2 orë e gjysmë), pastaj kap një autobus ose taksi për në Inverness Airport (udhëtim rreth 2 orë).

2. Mendo për tragetin drejt tokës së madhe

• Trageti Caledonian MacBrayne lëviz mes Stornoway dhe Ullapool, dhe është goxha i rregullt.

• Pasi të jesh në tokë, mund të marrësh trenin ose makinën për në Glasgow, Edinburgh, ose Aberdeen – aty ke më shumë mundësi fluturimi.

3. Udhëto përmes Glasgow ose Edinburgh

• Nëse po udhëton drejt ndonjë qyteti të madh në Britani, fluturimet nga Glasgow (GLA) ose Edinburgh (EDI) janë zakonisht më të sigurta.

• Mund të shkosh në këto aeroporte duke marrë tragetin dhe pastaj një autobus direkt ose tren nga Inverness.

Çfarë të bësh menjëherë pasi të anulohet fluturimi

Nëse je në Stornoway Airport dhe fluturimi yt anulohet, ja çfarë duhet të bësh:

Hapi 1: Foli kompanisë ajrore

• Pyet pse është anuluar fluturimi dhe nëse ka kompensim ose ndonjë fluturim tjetër që mund të marrësh.

Hapi 2: Kërko provë për anulimin

• Kompanitë ajrore ndonjëherë i shmangen kompensimit duke fajësuar motin ose ndonjë situatë të jashtëzakonshme.

• Kërko një dokument zyrtar që tregon arsyen e anulimit.

Hapi 3: Ruaj faturat për shpenzimet shtesë

• Nëse rezervon hotel, blen ushqim, ose përdor transport alternativ, ruaji të gjitha faturat.

• Kompania ajrore duhet të të rimbursojë për shpenzimet e arsyeshme sipas ligjit për të drejtat e pasagjerëve.

Hapi 4: Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim

• Përdor kontrollin falas të Trouble Flight për të parë nëse ke të drejtë për kompensim. S’kushton gjë me e provu!

Fluturimet nga Stornoway – A je në listë për kompensim?