
Kirkwall-i, kryeqyteti i Orkney, është një vend i bukur por i largët në Skoci – plot histori vikinge dhe pamje që të lënë pa fjalë. Por, sado relaksuese të jetë ishulli, vonesat në aeroportin Kirkwall (KOI) mund ta kthejnë udhëtimin në një stres të vërtetë. Nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se 3 orë, mund të përfitosh deri në 600€ kompensim sipas rregullave EC261.
Aeroporti është i vogël dhe shërben vetëm zonën e Orkney, ndaj ka disa arsye pse fluturimet vonohen shpesh:
Moti i keq – Era e fortë, shiu dhe mjegulla janë të zakonshme dhe shpesh prishin planet.
Pista e shkurtër dhe pak pajisje – Si aeroport rajonal, KOI nuk ka kapacitet për shumë fluturime njëkohësisht dhe nuk menaxhon mirë devijimet.
Kufizime nga kontrolli ajror – Koordinimi me fluturimet nga pjesa tjetër e Skocisë shpesh shkakton vonesa.
Probleme teknike me avionët – Flota është e vogël, dhe çdo defekt apo mirëmbajtje mund të shkaktojë vonesa të mëdha.
Po, por jo çdo vonesë përkthehet në kompensim. Ja çfarë duhet të plotësojë fluturimi yt:
✅ Vonesë prej 3+ orësh në mbërritje në destinacionin përfundimtar.
✅ Fluturimi nis nga Kirkwall me një linjë ajrore të BE-së ose Mbretërisë së Bashkuar.
✅ Faji i kompanisë ajrore (probleme teknike, mungesë ekuipazhi, keqmenaxhim).
❌ S’ka kompensim nëse vonesa vjen nga moti i keq, greva në aeroport apo kërcënime sigurie.
Nëse vonesa e fluturimit tënd hyn në kriteret, kompania ajrore është e detyruar të të dëmshpërblejë sipas distancës së fluturimit:
Deri në 1,500 km → €250
1,500 - 3,500 km → €400
Mbi 3,500 km → €600 (vetëm për destinacione jashtë BE-së)
Nëse je ngecur në Aeroportin Kirkwall për shkak të vonesës, ja çfarë duhet të bësh:
Pyet pse ka vonesë – Fol me stafin e kompanisë ajrore dhe merr vesh arsyen. Nëse është faj i tyre, ke të drejtë për kompensim.
Mbledh prova – Bëj foto të ekranit të fluturimeve, ruaj boarding pass-in dhe kërko një konfirmim me shkrim për vonesën.
Informohu për të drejtat e tua – Nëse vonesa zgjat gjatë natës, kompania duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim.
Shiko opsione të tjera – Nëse fluturimi anulohet ose vonohet shumë, kontrollo fluturimet nga Aeroporti Aberdeen (ABZ), që është më i afërti dhe mund të shkosh me traget ose rrugë tokësore.
Kërko kompensimin tënd – Mos i lër kompanitë ajrore t’i shmangen pagesës! Përdor kontrollin falas të Trouble Flight për të marrë atë që të takon.
Ky aeroport është shumë i rëndësishëm për lidhjet e Orkney-t. Fluturimet kryesisht bëhen nga Loganair, që lidh ishujt me Aberdeen, Edinburgh, Glasgow dhe Inverness. Fun fact: këtu bëhet një nga fluturimet më të shkurtra në botë – nga Westray në Papa Westray, që zgjat vetëm 90 sekonda!
Kirkwall-i është paksa në cep të botës dhe mbështetet shumë te fluturimet rajonale, ndaj edhe një vonesë e vogël mund të kthehet në pritje të gjatë – më shumë se në aeroportet e mëdha. Por nëse ke ngecur aty, mos e humb kohën kot: shëtit pak nga Katedralja e Shën Magnusit, provo ndonjë gotë në Orkney Distillery, ose bëj një ecje buzë bregdetit – pamjet janë për t’u marrë mendtë!
Nëse fluturimi yt nga Kirkwall është anuluar ose ka vonesë të madhe, ka disa mënyra si mund të largohesh nga ishulli:
Me traget drejt Skocisë kontinentale – NorthLink Ferries ka linja për në Aberdeen dhe Scrabster, udhëtimi zgjat rreth 6-7 orë.
Fluturime nga aeroporte të tjera skoceze – Nëse gjen ndonjë fluturim nga Aberdeen, Edinburgh apo Glasgow, mund të shkosh atje me kombinim traget + tren/autobus.
Transferime me helikopter – Në raste urgjente, ka shërbime private që të çojnë me helikopter nga Orkney në tokën kontinentale.
Nëse fluturimi yt vonohet:
⏳ Më pak se 2 orë → Rri në kontakt me njoftimet e kompanisë ajrore.
⏳ 2-3 orë → Kërko voucher për ushqim dhe shiko opsione të tjera udhëtimi.
⏳ Më shumë se 3 orë → Ke të drejtë për dëmshpërblim – nis kërkesën!
⏳ Mbi 5 orë → Mund të kërkosh rimbursim ose ri-rezervim.
Shumë kompani përpiqen të hedhin poshtë kërkesën duke thënë:
❌ "Ishte mot i keq" – Po fluturimet e tjera pse u nisën normalisht? Kjo justifikim nuk pi ujë.
❌ "Problemet teknike s’janë faji ynë" – Nëse s’ka qenë ndonjë rast i jashtëzakonshëm, atëherë kompania duhet të paguajë.
❌ "Të ofruam një ri-rezervim" – Edhe nëse të kanë ri-rezervuar, nëse ke pasur vonesë mbi 3 orë, ke të drejtë për kompensim.
Që të mos të ikë mundësia për kompensim, ndiq këto hapa të thjeshtë:
1️⃣ Shiko nëse fluturimi yt kualifikohet – Përdor kontrolluesin falas të Trouble Flight.
2️⃣ Dërgo kërkesën online – Duhet vetëm informacioni i fluturimit, karta e imbarkimit dhe konfirmimi i vonesës.
3️⃣ Lëre ekipin tonë të merret me kompaninë – Ne negociojmë për ty dhe sigurojmë që të paguhesh.
4️⃣ Merr deri në 600€ në llogarinë tënde – Pa stres, pa kokëçarje!
✅ Nuk fitojmë, nuk paguan – Nëse nuk e fitojmë rastin, s’ke asnjë detyrim ndaj nesh.
✅ Proces i shpejtë – Kërkesa plotësohet për pak minuta.
✅ Ekspertë në negociata – Kompanitë ajrore nuk na anashkalojnë dot!
✅ Mijëra raste të zgjidhura me sukses – Kemi ndihmuar plot udhëtarë si ty.
Nëse fluturimi yt në Kirkwall është vonuar, mos e lër me kaq – kërko kompensimin që të takon! Me Trouble Flight është super e thjeshtë të bësh kërkesën dhe të marrësh deri në 600€ direkt në llogarinë tënde bankare.
✈️ Kontrollo tani nëse kualifikohesh dhe kërko atë që të përket!