
Salzburgu, Austri, njihet për pamjet mahnitëse malore, qytetin e vjetër plot histori dhe si vendlindja e Mozartit. Aeroporti i qytetit, Salzburg Airport W. A. Mozart (SZG), është i dyti më i ngarkuar në vend dhe një pikë kyçe për fluturimet vendase dhe ndërkombëtare. Por, mos u habit nëse fluturimi yt vonohet – sidomos në dimër, kur moti i keq bën namin me vonesa.
Nëse fluturimi yt nga Salzburgu është vonuar, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004. Në varësi të kohëzgjatjes së vonesës dhe largësisë së fluturimit, ke mundësinë të përfitosh deri në 600 € për pasagjer. Lexo më poshtë për të kuptuar si t’i marrësh këto përfitime dhe si ta kalosh situatën sa më pa stres.
Ka disa arsye pse fluturimet në Salzburg Airport mund të marrin vonesa:
Duke qenë afër Alpeve, Salzburgu përjeton stuhi të forta dhe dëborë të madhe gjatë dimrit. Pistat e akullta, mjegulla dhe erërat e forta janë goxha telashe për fluturimet.
Si destinacion i njohur turistik, Salzburgu gumëzhin nga fluturimet sidomos gjatë sezonit të skive. Kur ka shumë avionë në ajër, pritjet zgjaten dhe ka ngarkesë në hapësirën ajrore.
Kompanitë ajrore kanë rregulla strikte sigurie. Nëse shfaqet ndonjë defekt teknik, avionit i nevojitet riparim para nisjes – dhe kjo sjell vonesa.
Kur kontrollorët e trafikut ajror apo stafi i kompanive ajrore hyjnë në grevë, mos prit që gjithçka të shkojë vaj. Edhe nëse kompania jote s’është pjesë e grevës, ngjarjet në pjesë të tjera të Europës mund të ndikojnë direkt te fluturimi yt—si efekt domino.
Kur avioni yt vjen nga një destinacion që ka pasur vonesa më herët gjatë ditës, mos u habit nëse edhe fluturimi yt vonon. Nëse aeroporti ku ka qenë më parë ka pasur probleme, efektet ndihen edhe më tej.
Po, nëse avioni yt ka mbërritur me më shumë se 3 orë vonesë dhe arsyeja ka qenë diçka që kompania ajrore mund të kontrollonte, atëherë ke të drejtë për kompensim sipas ligjit europian (EC 261/2004).
Vlera varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga një aeroport në BE apo mbërrin në BE me një kompani ajrore europiane)
Nëse vonesa vjen si pasojë e rrethanave jashtë kontrollit të kompanisë—si moti ekstrem, greva në aeroport apo situata politike—atëherë kompania s'është e detyruar të të dëmshpërblejë. Gjithsesi, ata duhet të kujdesen për ty: me ushqim, pije dhe ndonjë akomodim nëse nevojitet.
Shko te sporteli i kompanisë ajrore ose kontrollo faqen zyrtare të tyre që të mësosh pse po vonohet fluturimi. Mundohu të marrësh një deklaratë me shkrim, nëse ke mundësi.
Mos i hidh poshtë boarding pass-in, biletën elektronike dhe çdo faturë që lidhet me shpenzime për shkak të vonesës (ushqim, qëndrim në hotel apo transport alternativ). Do t’i duhen për të kërkuar dëmshpërblim.
Nëse vonesa zgjat më shumë se 2 orë, kompania ajrore ka për detyrë të të ofrojë:
Ushqim dhe pije falas
Dy telefonata ose email-e pa pagesë
Qëndrim në hotel (nëse vonesa shkon përtej natës)
Nëse fluturimi yt vonohet shumë, provo të shohësh nëse ka nisje të tjera nga Aeroporti i Vjenës (VIE), rreth 3 orë larg me tren. Ka plot fluturime nga atje drejt qyteteve të mëdha europiane dhe mund të jetë mënyrë më e shpejtë për të mbërritur ku ke nevojë.
Për të shkuar nga Salzburgu në Aeroportin e Vjenës, mund të marrësh:
ÖBB Railjet: Tren direkt që merr afërsisht 2 orë e 45 minuta
Westbahn: Një shërbim trenash privat me linja të shpejta
Nëse gjen një rrugë që të përshtatet, kontakto kompaninë ajrore për të parë nëse mund të ri-book-osh.
Nëse fluturimi yt plotëson kushtet, nisi menjëherë procesin për kompensim. Mund ta bësh vetë përmes kompanisë ajrore, ose përdor një shërbim profesional që ta rrit shansin për ta marrë shpejt pagesën.
Ato zakonisht kanë më pak vonesa se fluturimet në orët e vona.
Nëse fluturimi anulohet, s’do të duhet të presësh bagazhin dhe mund të kalosh më shpejt në një opsion tjetër.
Ka disa linja ajrore që të lejojnë të ndryshosh biletën falas në rast vonese. Mos e merr biletën pa parë më parë rregullat e tyre!
Përdor aplikacione si FlightAware ose Google Flights për të marrë informacion në kohë reale rreth nisjes së fluturimit. Të kursejnë stresin pa diskutim!
Nëse vonesa zgjat, disa sigurime udhëtimi të rimbursojnë për hotel dhe ushqim. E bën pritjen pak më të butë!
Nëse je vonuar më shumë se 3 orë, mund të përfitosh deri në €600 për pasagjer. Shumë udhëtarë nuk e marrin dëmshpërblimin sepse nuk e dinë që e meritojnë!
S’ke pse të merresh vetë me procedurën—ne e bëjmë të gjithë punën për ty. Na jep vetëm të dhënat e fluturimit dhe ne e verifikojmë nëse ke të drejtë për kompensim.
Pa pagesë paraprake – Paguhet vetëm nëse fiton!
Proces i shpejtë dhe pa kokëçarje
Mijëra pasagjerë kanë marrë kompensimin e tyre me sukses
Mos lejo që një vonesë në Salzburg të të prishë udhëtimin. Merr paratë që të takojnë sot!