
Grosseto është një qytet i bukur në zemër të Toskanës, dhe përveç historisë e kulturës që të lë pa fjalë, është edhe një pikë kyçe për ata që udhëtojnë nëpër Itali. Edhe pse aeroporti i tij është i vogël dhe kryesisht për fluturime brenda vendit, mund të ndodhë që të hasësh në probleme si mbingarkesa e fluturimeve. Nëse nuk të kanë lejuar të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, ka gjasa që ke të drejtë për kompensim financiar. Ja çfarë duhet të dish për të drejtat e tua dhe si të kërkosh atë që të takon.
Mbingarkesa është një praktikë e zakonshme nga kompanitë ajrore – shesin më shumë bileta sesa vendet që kanë realisht në avion. Ata mendojnë se disa pasagjerë nuk paraqiten, por kur të gjithë vijnë, dikush përfundon jashtë. Në aeroportet e vogla si ai i Grossetos, ku alternativat janë të kufizuara, kjo mund të jetë një telash i vërtetë.
Për të nxjerrë sa më shumë fitim dhe për të pasur fluturime plot.
Për të përballuar rastet kur pasagjerët anulojnë në momentin e fundit ose nuk shfaqen fare.
Për të optimizuar kapacitetin e avionit, sidomos në linjat me kërkesë të lartë.
Shpesh kompanitë ajrore të ofrojnë kupona ose udhëtime falas si kompensim, por shumë njerëz nuk e dinë se sipas rregullores EC261/2004, mund të përfitosh shumë më tepër në formë kompensimi në para.
Nëse nuk je lejuar të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, ligji i BE-së të mbron. Këto të drejta zbatohen nëse:
Fluturimi yt nis nga një aeroport i BE-së, përfshirë Grosseton.
Fluturimi është nga një kompani ajrore e BE-së, edhe nëse niset jashtë BE-së.
Shuma varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: €250
1,500 km – 3,500 km: 400 € dëmshpërblim
Mbi 3,500 km: 600 € në xhep
Përveç kësaj, kompania ajrore duhet të kujdeset për disa gjëra thelbësore:
Ose një fluturim tjetër, ose kthim i plotë i parave – ti zgjedh çfarë të duket më e leverdishme.
Ushqim, pije dhe akomodim – nëse situata kërkon.
Komunikim – të paktën një telefonatë ose email për të kontaktuar të afërmit ose për të ndryshuar planet.
Mos ia lë vendin dikujt tjetër me dëshirë, veç nëse kompensimi ia vlen. Zakonisht ofrojnë kupona, por shpesh ligji të jep më shumë se kaq.
Kërko një shpjegim me shkrim pse nuk të lanë të hipje.
Kërko një fluturim tjetër ose rimbursim. Nëse fluturimi që të ofrojnë nuk të përshtatet, kontrollo opsionet nga aeroportet përreth.
Ruaj çdo dokument – boarding pass, bileta, faturat për shpenzime ekstra si ushqim apo taksi.
Bëj një kërkesë për kompensim. Mund ta bësh vetë ose të lësh një shërbim profesionist të merret me të.
Nëse ke ngecur në Grosseto prej tejmbushjes dhe fluturimi i ardhshëm është shumë larg, hidh një sy fluturimeve nga këto aeroporte:
Aeroporti Ndërkombëtar i Pizës (PSA): Rreth 160 km larg, ky aeroport ka plot fluturime të brendshme e ndërkombëtare.
Aeroporti i Firences Peretola (FLR): Rreth 140 km nga Grosseto, lidhet mirë me qytete të mëdha evropiane.
Aeroporti i Romës Fiumicino (FCO): Diku te 180 km larg, një nga më të mëdhenjtë në Itali me lidhje globale.
Tren: Stacioni hekurudhor i Grossetos lidhet direkt me Pizën, Firencën dhe Romën—pra kalimet janë fare të lehta.
Autobus: Ka shuttle privatë që shkojnë drejt aeroporteve më të mëdhenj, sidomos Roma Fiumicino.
Makina me qira: Nëse fluturimi alternativ është nga ndonjë qytet tjetër, marrja me qira e makinës është zgjidhje e mençur.
OK, politikat e linjave ajrore nuk i kontrollon dot, por mund ta ulish rrezikun që të ngecesh:
Bëj check-in online sa më herët. Ata që regjistrohen në fund kanë më shumë gjasa të përjashtohen.
Hyr në programin e besnikërisë së linjës ajrore. Ata që udhëtojnë shpesh marrin trajtim më të mirë.
Shmang sezonet e ngarkuara. Pushimet dhe fundjavat janë periudha ku fluturimet mbushen tej mase.
Zgjidh linja ajrore që kujdeset për klientët. Ka kompani që janë të qarta me kompensimet dhe ndihmën.
Po të kenë refuzuar hyrjen në bord në Aeroportin e Grossetos për shkak të overbooking, mund të kesh të drejtë për deri në €600 kompensim. Mos i lër linjat ajrore të të japin më pak seç meriton! Fillo tani procesin dhe merr paratë që të takojnë.
Kontrollo nëse ke të drejtë dhe bëje kërkesën pa mundim!