
Nëse ke fluturuar ndonjëherë nga Aeroporti Sant'Anna në Crotone (CRV), mund të kesh dëgjuar për mbingarkesën e fluturimeve. Po, është një praktikë e zakonshme nga kompanitë ajrore anembanë botës – shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, me shpresën që disa udhëtarë nuk paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet jashtë pa dashje.
Aeroporti Sant'Anna ndodhet në zemër të Kalabrisë dhe shërben fluturime të brendshme dhe të huaja, sidomos gjatë sezonit veror. Kompanitë – veçanërisht ato low-cost – përdorin mbingarkesën për të rritur fitimet. Kur ka shumë kërkesë për bileta, si gjatë verës, kjo praktikë bëhet më e zakonshme.
Problemi është se fluturimet nga ky aeroport janë të kufizuara, ndaj nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës, mund ta gjesh veten pa shumë alternativa. Por mos u shqetëso – ke të drejta dhe mundësi për ta menaxhuar situatën si duhet.
Nëse je bllokuar në aeroport sepse fluturimi është mbingarkuar, ndiq këto hapa për të rritur gjasat për kompensim:
Mos e lë vendin vullnetarisht – Nëse kompania kërkon vullnetarë për të pritur një fluturim tjetër, duke pranuar mund të humbasësh të drejtën për kompensim.
Kërko një shpjegim me shkrim – Gjithmonë kërko konfirmim që nuk je lejuar të hipësh për shkak të mbingarkesës.
Shiko Fluturimet e Tjera – Në pritje? Pse mos të shikosh opsionet e tjera! Aeroporti Ndërkombëtar i Lamezia Terme (SUF) ndodhet rreth 100 km larg dhe ka më shumë lidhje për udhëtime brenda dhe jashtë Italisë. Nëse të duhet, mund të marrësh autobus, makinë me qira apo një udhëtim të përbashkët që të çon atje pa shumë lodhje.
Merr Kompensimin tënd – Sipas rregullores EC 261/2004, mund të të takojë një shumë prej €250 deri në €600 në varësi të distancës së fluturimit. Shumë kompani ajrore nuk t’i tregojnë të drejtat e tua, ndaj vepro vetë dhe bëje kërkesën pa hezituar.
Fluturimet për në Crotone zakonisht bien në njërin nga dy kategoritë e para, që do të thotë se mund të përfitosh 250€ ose 400€ nëse ke pësuar mbingarkesë në një udhëtim brenda Europës.
Shumë kompani ajrore tentojnë të japin kupona udhëtimi në vend të kompensimit me para në dorë. Mund të duket si zgjidhje e lehtë, por ti nuk je i detyruar ta pranosh. Ata e bëjnë këtë sepse u kushton më lirë, por rregullorja EC 261 thotë qartë që ke të drejtë për kompensim financiar.
Prandaj këmbëngul gjithmonë për para në dorë, transfer bankar, ose çek – veç nëse ty të pëlqen opsioni tjetër i tyre.
Nuk është aspak punë e lodhshme. Ja si t’ia nisësh:
Ruaj provat – Mbaji boarding pass-in, konfirmimin e fluturimit dhe çdo komunikim nga kompania ajrore që flet për mbingarkesën.
Dërgo një ankesë zyrtare – Shkruaj kompanisë dhe kërko kompensim duke përmendur rregulloren EC 261.
Kontakto një shërbim për kërkesat – Nëse kompania nuk të jep të drejtën, shërbime profesionale si Trouble Flight mund të kujdesen për pjesën ligjore dhe të sigurojnë që merr atë që të takon.
Rezervo fluturime herët në mëngjes – Kanë më pak gjasa të jenë të mbingarkuara krahasuar me ato të mbrëmjes.
Bëj check-in online dhe shko herët në aeroport – Ata që vonohen, zakonisht janë të parët që përjashtohen kur ka mbingarkesë.
Bëhu pjesë e një programi besnikërie të linjës ajrore – Pasagjerët që udhëtojnë shpesh kanë më shumë shanse të mos përjashtohen.
Të ndalonin të hipje në avion në Crotone sepse kishte më shumë pasagjerë sesa vende? Po, e dimë – është stres total! Por mos harro, ke të drejta sipas ligjit europian. Mbaje qëndrimin dhe merre atë që të takon. Nëse avioni yt është mbushur plot, provo fluturime alternative nga Lamezia Terme që të mos zvarritesh kot me vonesa pa fund.