Fluturimi yt me AeroMéxico ishte i tejmbushur? Zbulo nëse ke të drejtë për kompensim deri në 600€!

AeroMéxico është një nga linjat ajrore kryesore në Amerikën Latine, duke lidhur Meksikën me destinacione në mbarë botën. Edhe pse ofron shërbime të shkëlqyera, mbingarkesa me bileta është një praktikë e zakonshme në industri, që nganjëherë i lë pasagjerët të bllokuar në aeroport. Nëse të kanë refuzuar imbarkimin për shkak të një fluturimi të mbingarkuar, mund të kesh të drejtën për kompensim sipas Rregullores Evropiane EC261/2004.

Pse AeroMéxico shet më shumë bileta se vendet në avion?

Shkurt e qartë: kompanitë ajrore e bëjnë këtë duke llogaritur që disa udhëtarë do të mungojnë. Por, kur të gjithë paraqiten për fluturim, dikush mbetet pa vend. Ligjërisht kjo lejohet, por nëse të refuzojnë imbarkimin pa dëshirën tënde, ata detyrohen të të kompensojnë.

Nëse kjo të ka ndodhur në një fluturim të AeroMéxico që niset nga një vend i BE-së, mund të kesh të drejtën për kompensim deri në 600 €.

Çfarë të takon nëse fluturimi yt AeroMéxico është mbingarkuar?

Sipas EC261/2004, nëse të kanë ndaluar imbarkimin pa dëshirën tënde, ke të drejtën për:

Rimbursim ose një fluturim alternativ drejt destinacionit tënd.
Ushqime dhe pije ndërkohë që pret.
Akomodim në hotel, nëse fluturimi yt i ri është të nesërmen.
Transport deri te hoteli dhe anasjelltas, nëse është e nevojshme.
Kompensim financiar, përveç rastit kur ke pranuar të dorëzosh vendin me dëshirë.

Sa kompensim mund të marrësh?

Nëse të kanë refuzuar imbarkimin kundër vullnetit tënd, ke të drejtën për:

250 € për fluturime deri në 1,500 km (p.sh. Mexico City – Guadalajara).
400 € për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km (p.sh. Mexico City – Miami).
600 € për fluturime mbi 3,500 km (p.sh. Paris – Mexico City).

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt me AeroMéxico është i tejmbushur?

1. Kërko opsione të tjera

AeroMéxico duhet të të riorganizojë në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm. Nëse jo, kontrollo fluturimet me LATAM, Iberia ose American Airlines.

2. Mendo për aeroporte të afërta

Nëse fluturimi yt nga Meksiko City (MEX) u tejmbush, shiko fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Tolucas (TLC). Nëse nisesh nga Madridi, kontrollo fluturimet nga Barcelona (BCN) ose Lisbona (LIS).

3. Njih të drejtat e tua për dëmshpërblim

Nëse nuk e ke pranuar me dëshirë të lësh vendin, ke të drejtë ligjore për kompensim. Kërko një deklaratë me shkrim që konfirmon që të është mohuar hipja për shkak të tejmbushjes.

4. Ruaj faturat e shpenzimeve

Nëse AeroMéxico nuk të ofron ushqim ose akomodim, ruaj faturat për të kërkuar rimbursim më vonë.

A mund të refuzosh të dorëzosh vendin?

Nëse AeroMéxico kërkon vullnetarë për të lëshuar vendet e tyre në këmbim të kuponëve ose përmirësimeve, mund ta refuzosh. Nëse refuzon dhe gjithsesi të mohohet hipja pa dëshirën tënde, ke të drejtë për kompensim monetar.

Këshillë: Linjat ajrore zakonisht ofrojnë kupona udhëtimi në vend të parave, por nuk ke detyrim të pranoësh. Kompensimi me para është e drejta jote sipas ligjit të BE-së.

Si të kërkosh kompensim për tejmbushjen e AeroMéxico

Hapi 1: Kontrollo të drejtën tende

Përdor llogaritësin Trouble Flight Compensation për të verifikuar nëse ke të drejtë për kompensim. Do të të duhet:

Detajet e fluturimit (data, numri dhe itinerari).
Prova që të është mohuar hipja.

Hapi 2: Dorëzo pretendimin tend

Nëse kualifikohesh, Trouble Flight do ta trajtojë pretendimin tend duke negociuar drejtpërdrejt me AeroMéxico.

Hapi 3: Merr kompensimin tend!

Nëse kërkesa jote pranohet, do ta marrësh kompensimin direkt. Trouble Flight funksionon me parimin nëse s'fiton, s'paguan!

Si të shmangësh që të të lënë jashtë në një fluturim të mbingarkuar

Bëj check-in herët: Kush vonohet për check-in rrezikon më shumë të mbetet jashtë.
Bli biletën direkt nga kompania ajrore: Rezervimet përmes palëve të treta shpesh kanë prioritet më të ulët.
Zgjidh Business ose Premium Economy: Pasagjerët e klasës ekonomike janë të parët që lihen jashtë kur s'ka vende.
Bëhu pjesë e programit të besnikërisë: Anëtarët e këtij programi zakonisht trajtohen me prioritet.

Përfundim

Nëse nuk të lejuan të hipje në një fluturim të AeroMéxico për shkak të mbingarkesës, s'ke pse e pranon këtë pa kompensim. Kontrollo nëse kualifikohesh dhe kërko atë që të takon!