Fluturimi me AeroMéxico u vonua? Ja çfarë duhet të dish!

AeroMéxico është linja ajrore më e madhe në Meksikë, që lidh Amerikën e Veriut, Amerikën e Jugut, Evropën dhe Azinë. Edhe pse kompania ka një reputacion të mirë, vonesat e fluturimeve ndonjëherë janë të pashmangshme—mund të ndodhin për shkak të problemeve teknike, trafikut ajror të ngjeshur ose çështjeve operacionale. Nëse fluturimi yt me AeroMéxico është vonuar të paktën tre orë, mund të kesh të drejtën për kompensim sipas Rregullores Evropiane EC261/2004.

Pse Vonesat Në Fluturimet e AeroMéxico Ndodhin?

Vonesat e fluturimeve mund të jenë për arsye të ndryshme—disa janë në kontrollin e kompanisë ajrore, ndërsa të tjera jo. Disa nga shkaqet më të zakonshme përfshijnë:

• Probleme teknike: Mirëmbajtje e paplanifikuar ose defekte mekanike.

• Mungesë ekuipazhi: Konflikte të minutës së fundit që prekin operacionet e fluturimeve.

• Trafik ajror i rënduar: Aeroportet e ngarkuara si Meksiko City (MEX), Madrid (MAD) dhe New York (JFK) shpesh kanë vonesa.

• Kushtet e këqija atmosferike: Stuhitë, uraganet ose temperaturat ekstreme mund të ndikojnë në sigurinë e fluturimeve.

• Greva apo protesta: Si brenda kompanisë, ashtu edhe në aeroport.

Nëse vonesa ka ardhur për shkak të problemeve teknike apo operacionale, mund të kesh të drejtën për kompensim. Megjithatë, rrethana të jashtëzakonshme si moti ekstrem apo rreziqet e sigurisë mund ta përjashtojnë AeroMéxico nga detyrimi për të paguar kompensim.

Çfarë Të Drejtash Ke Nëse Fluturimi Yt Me AeroMéxico Vonohet?

Nëse fluturimi yt ka mbërritur me tre orë ose më shumë vonesë, dhe arsyeja e vonesës ka qenë në kontrollin e AeroMéxico, mund të kërkosh kompensim bazuar në distancën e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km (p.sh., Meksiko City në Monterrey)

• €400 për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km (p.sh., Meksiko City në Miami)

• €600 për fluturimet mbi 3,500 km (p.sh., Paris - Mexico City)

Të drejtat shtesë të pasagjerëve

Nëse vonesa juaj shkon mbi dy orë për fluturime të shkurtra ose katër orë për fluturime të gjata, AeroMéxico duhet të sigurojë:

• Ushqime dhe pije

• Dy telefonata, email-e ose mesazhe falas

• Akomodim në hotel nëse vonesa kërkon një qëndrim gjatë natës

• Transport deri te hoteli dhe mbrapa

Mbetët në aeroport? Ja çfarë të bëni

Të qëndrosh në aeroport për orë të tëra nuk është aspak e këndshme, por ja si mund ta përballoni situatën:

1. Kontrollo për fluturime alternative

Nëse vonesa është e madhe, hidh një sy opsioneve të tjera. LATAM, American Airlines ose Iberia mund të kenë fluturime në të njëjtën linjë.

2. Shiko aeroportet e afërta

Nëse je bllokuar në Mexico City (MEX), kontrollo fluturimet nga Toluca (TLC). Nëse je në Madrid, mund të gjesh opsione nga Barcelona (BCN) ose Lisbona (LIS).

3. Kërko ndihmë

Nëse fluturimi është vonuar ndjeshëm, AeroMéxico ka detyrim të të ofrojë ndihmë. Nëse nuk e bëjnë, ruaj të gjitha faturat – mund t’i përdorësh për rimbursim më vonë.

4. Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit

Mos i humb kartën e imbarkimit, njoftimet e vonesës dhe faturat. Do të të duhen kur të kërkosh kompensim.

Si të kërkosh kompensim për një vonesë fluturimi AeroMéxico

Hapi 1: Kontrollo nëse ke të drejtë

Përdor Trouble Flight Compensation Calculator për të parë nëse fluturimi yt kualifikohet. Do të duhet të japësh:

• Numrin e fluturimit dhe itinerarin

• Datën e udhëtimit

• Kohëzgjatjen e vonesës

Hapi 2: Dorëzo Kërkesën Tënde

Nëse kualifikohesh, Trouble Flight do të merret me kërkesën tënde, duke negociuar direkt me AeroMéxico.

Hapi 3: Merr Pagesën

Nëse kërkesa jote është e suksesshme, kompensimi do të kalojë direkt në llogarinë tënde. Trouble Flight punon me parimin pa fitim, pa tarifë, që do të thotë se paguan vetëm nëse fitojmë rastin tënd.

Si të shmangësh vonesat e fluturimeve me AeroMéxico

Ndërsa disa vonesa janë të pashmangshme, ja disa këshilla për të ulur rrezikun:

• Prenoto fluturime në mëngjes: Fluturimet e hershme kanë më pak gjasa të vonohen.

• Kontrollo statusin e fluturimit para se të nisesh: Përdor faqen e internetit të AeroMéxico ose aplikacionet e gjurmimit për të marrë përditësime në kohë reale.

• Zgjidh aeroportet kryesore: Hube të mëdha si Mexico City (MEX) ofrojnë opsione më të mira rezervë.

• Fluturo direkt kur të jetë e mundur: Ndalesat shtojnë mundësitë për vonesa.

• Bëhu pjesë e një programi besnikërie: Anëtarët e programeve të shpërblimeve shpesh marrin ndihmë me prioritet.

Mendimi i Fundit

Nëse fluturimi yt me AeroMéxico është vonuar më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtën për kompensim. Kontrollo sot nëse kualifikohesh dhe kërko atë që të takon!