Overbooking në Katowice: Cilët janë të drejtat e tua dhe si ta marrësh kompensimin

Katowice është një nga qytetet që po lulëzon më shpejt në Poloni, dhe s’ka dyshim që po kthehet në një pikë të nxehtë për udhëtarët, qoftë për punë apo për qejf. Aeroporti i Katowicës (KTW), që zyrtarisht quhet Katowice Wojciech Korfanty Airport, pret miliona pasagjerë çdo vit. Fatkeqësisht, me rritjen e udhëtimeve ajrore, edhe rastet kur fluturimet mbushen tej kapacitetit janë shtuar. Nëse nuk të lanë të hipësh ngaqë fluturimi ishte mbushur, ke të drejtë të marrësh dëmshpërblim, sipas rregullave europiane.

Pse Kompanitë Ajrore i Shesin Më Shumë Bileta Se Vendat?

Po, e bëjnë shpesh! E quajnë "overbooking" dhe është një taktikë që përdorin për të rritur fitimin. Mendojnë që disa udhëtarë nuk do paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta. Por kur të gjithë paraqiten, s’ka vend për të gjithë... dhe dikush mbetet jashtë. Nëse kjo të ndodh në Katowice, mos u shqetëso – ke të drejta dhe mund të përfitosh deri në 600 €!

Çfarë Duhet të Bësh Nëse Fluturimi Nga Katowice Është i Mbushur?

Nëse nuk të lanë të udhëtosh për shkak të tejmbushjes, ndiq këto hapa që të mos humbasësh asnjë të drejtë:

1. Mos u ofro vetë për të dorëzuar vendin

Kompanitë shpesh kërkojnë "vullnetarë" që të lënë vendin në këmbim të kuponave apo përfitimeve të tjera. Nëse pranon, humb të drejtën për dëmshpërblim sipas rregullave. Ndaj, mendohu mirë nëse të vlen ajo që të ofrojnë.

2. Kërko shpjegim me shkrim

Kompania duhet të të japë një dokument ku tregon pse të refuzuan. Ky dokument është thelbësor kur kërkon kompensim.

3. Kërko zëvendësim ose rimbursim

Rregullorja EU 261/2004 të jep të drejtën të kërkosh:

• Rimbursim të plotë nëse nuk dëshiron të udhëtosh më.

• Një fluturim tjetër drejt destinacionit – ose sa më parë, ose në një datë që të përshtatet.

4. Kërko kompensim

Nëse kompania ajrore nuk të lejon të hipësh në avion për shkak të mbushjes së tepërt dhe nuk je ofruar vetë për të lënë vendin, mund të të takojë kompensim:

• 250€ për fluturime më të shkurtra se 1500 km

• 400€ për fluturime ndërmjet 1500 km dhe 3500 km

• 600€ për fluturime më të gjata se 3500 km

Kjo pagesë nuk lidhet fare me biletat alternative apo rimbursimet që mund të marrësh.

Si ta dalësh nga situata në Aeroportin e Katowicës

Ke ngecur në Katowicë për shkak të mbushjes së tepërt dhe po mendon si të mbërrish në destinacionin tënd? Ja disa ide që mund të të ndihmojnë:

Provoje aeroportin e Kraków-it (KRK)

Ndodhet rreth 80 km larg Katowicës dhe ofron shumë fluturime ndërkombëtare. Mund të shkosh atje brenda një ore me tren ose me makinë.

• Me tren: Linja Katowicë–Kraków kalon shpesh dhe kushton rreth 5–10€.

• Me makinë/taksi: Një udhëtim direkt me taksi kushton afërsisht 50€, por mund të marrësh edhe makinë me qira për më shumë fleksibilitet.

Nëse fluturimi yt nga Katowica është anuluar apo mbushur, kontrollo opsionet nga aeroporti i Kraków-it — mund të të kursejnë kohë.

Merr trenin drejt destinacionit

Polonia ka një rrjet hekurudhor goxha të mirë, dhe ndonjëherë një tren i shpejtë mund të jetë më i leverdishëm dhe më i shpejtë se të presësh një tjetër avion.

Destinacione që shpesh preken nga mbushja e tepërt në Katowicë

Disa linja ajrore e kanë zakon të mbushin më shumë se sa duhet, sidomos në destinacione të kërkuara. Ja disa rrugë ku ndodh shpesh:

• Katowicë–Londër (Luton, Stansted, Gatwick) – Kërkesa e lartë, shpesh mbushje e tepërt

• Katowicë–Frankfurt – Udhëtarët e biznesit e vuajnë këtë situatë më shumë

• Katowicë–Amsterdam – Një nyje e madhe tranziti me probleme të shpeshta kapaciteti

Nëse po fluturon në këtë linjë dhe të ndodh ndonjë mbingarkesë, mos u tremb – ti ke të drejta dhe duhet t’i kërkosh ato.

Si të marrësh kompensim kur fluturimi është mbingarkuar

Hapi 1: Mblidh dokumentat që të duhen

Që kërkesa jote për kompensim të ketë sukses, nevojiten këto gjëra:

• Bileta e fluturimit ose konfirmimi i rezervimit

• Karta e imbarkimit (nëse ta kanë dhënë)

• Çdo email ose mesazh nga kompania ajrore lidhur me mbingarkesën

• Fatura për shpenzime shtesë si hotel, ushqim apo transport që ke bërë për shkak të vonesës

Hapi 2: Kontakto kompaninë ajrore

Kërko zyrtarisht kompensimin që të takon. Përmend rregulloren e BE-së 261/2004 dhe thuaj saktë sa të takon të marrësh.

Hapi 3: Lëre Trouble Flight të merret me këtë punë

Nëse kompania ajrore ta zvarrit kërkesën ose të refuzon, mos u lodh. Na kontakto dhe ne e marrim ne dorë. Ekipi ynë merret çdo ditë me raste si ky dhe sigurohemi që ta marrësh paratë pa stres dhe pa humbur kohë.

Rrëfime të vërteta: Udhëtarët që morën kompensim

Udhëtimi i Annës drejt Londrës

Anna, që udhëton shpesh nga Katowice, nuk u lejua të hipte në avionin për Londër. I ofruan një kupon prej 100€, por ajo dinte mirë të drejtat e saj. Na kontaktoi dhe përfundimisht mori 400€ kompensim.

Fluturimi i biznesit i Marcin për në Frankfurt

Marcin kishte një takim urgjent në Frankfurt, por fluturimi doli me mbingarkesë. E mori një avion më vonë, por sërish mori 250€ kompensim për telashet që pati.

Pse të zgjedhësh Trouble Flight?

• Pa fitim, pa pagesë: Ne paguhemi vetëm nëse ti merr kompensimin.

• Shpejt dhe pa bezdi: Ne merremi me gjithçka për ty.

• Mbështetje ligjore nga ekspertë: Ekipi ynë e siguron që kompania ajrore të të kthejë çdo qindarkë që të takon.

Merr Kompensimin Tënd Sot!

Fluturimi yt u tejmbush në Aeroportin e Katowicës? Mos e lër kompaninë të shpëtojë pa paguar. Mund të përfitosh deri në 600 € kompensim — apliko tani!