Ç’të bësh kur avioni yt është mbingarkuar në Spanjë

Kur avioni del i mbushur tej mase, situata bëhet e bezdisshme dhe shpesh stresuese, sidomos në një vend të mbushur si Spanja. Aeroportet si Madrid-Barajas (MAD), Barcelona El Prat (BCN) apo Málaga-Costa del Sol (AGP) janë gjithmonë plot, dhe nuk është aspak çudi që ndodh mbingarkesa. Linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vende reale në avion duke shpresuar që dikush të mos paraqitet. Po kur paraqiten të gjithë? Mos u shqetëso – ky udhëzues të tregon çfarë të bësh, çfarë të drejtash ke sipas rregullores së BE-së EC261/2004 dhe si ta kthesh këtë situatë në favorin tënd.

Pse ndodh mbingarkesa e fluturimeve në Spanjë?

Spanja është një pikë shumë e nxehtë për udhëtarët nga gjithë bota, dhe aeroportet e saj kanë një trafik të jashtëzakonshëm. Për të bërë më shumë para, kompanitë shpesh luajnë bixhoz – shesin bileta shtesë, edhe pse s’ka vende të lira. Kjo i leverdis atyre, por i vë udhëtarët në një pozitë të sikletshme, sidomos kur ngelin pa fluturim.

Të drejtat e tua sipas EC261/2004

Nëse ndodh që të të mohohet hyrja në avion pa dëshirën tënde për shkak të mbingarkesës, ke të drejtë të kërkosh kompensim dhe ndihmë nga linja ajrore. Ja çfarë duhet të dish:

Shuma e kompensimit: Varet nga distanca e fluturimit. Mund të përfitosh deri në 600 €.
- Fluturime deri në 1,500 km: 250 €
- Midis 1,500 km dhe 3,500 km: 400 €
- Mbi 3,500 km: 600 €
E drejta për kujdes: Deri sa të presësh, kompania duhet të të ofrojë ushqim, pije freskuese dhe dy telefonata apo email falas. Nëse duhet të rrish një natë, ata mbulojnë hotelin dhe transportin.
Rimbursim ose devijim: Ke të drejtë të zgjedhësh midis kthimit të plotë të parave ose një rrugë tjetër për të mbërritur sa më shpejt në destinacion.

Çfarë të Bësh Menjëherë

Nëse të ka kapur një situatë mbingarkese fluturimesh në Spanjë, ja disa hapa që të shpëtojnë nga halli:

Ruaj qetësinë dhe fol me kompaninë ajrore: Afrohu te sporteli i shërbimit për klientët dhe sqaro situatën – pyet për mundësitë që ke.
Kërko një vërtetim me shkrim: Merr një dokument që konfirmon se nuk të lanë të hipësh për shkak të mbingarkesës.
Ruaj faturat: Nëse ke shpenzuar për ushqim apo fjetje, ruaji faturat – mund të të rimbursohen nga kompania ajrore.
Hape një kërkesë kompensimi: Përdor platforma si Trouble Flight që e bëjnë gjithë procedurën shumë më të lehtë dhe të sigurojnë që s’të ikën asnjë cent nga ajo që të takon.

Zgjidhje të Tjera Udhëtimi

Po udhëtoje nga ndonjë qytet i madh në Spanjë? Ja çfarë mund të bësh:

Shiko aeroportet afër: Nëse je në Madrid, provo të gjesh një fluturim nga Barcelona (BCN) ose Valencia (VLC). Nëse je në Málaga, hidh një sy aeroportit të Seviljes (SVQ).
Trenat AVE: Rrjeti i trenave me shpejtësi të lartë është super praktik – për shembull, nga Madridi në Barcelonë shkon për më pak se tre orë.
Merr makinën me qira: Nëse koha të ngushton, një makinë e marrë me qira mund të jetë një zgjidhje e shpejtë për distanca të shkurtra.

Këshilla për të Shmangur ose Menaxhuar Mbingarkesat

Shko herët në aeroport: Ata që kontrollohen vonë janë më të rrezikuar të mbeten jashtë fluturimit. Arritja me kohë rrit shanset që të marrësh vendin tënd.
Përdor programet e besnikërisë: Pasagjerët me status VIP në kompani kanë përparësi kur ndodhin situata si kjo.

Merri lajmet menjëherë: Shkarko aplikacionin e linjës ajrore që të marrësh njoftime të çastit për fluturimin tënd.

Njih të drejtat për kompensim: Kur je në dijeni për çfarë të takon, je më i/e përgatitur për të diskutuar me stafin e aeroportit.

Pse Spanja ia vlen gjithë këtë rrëmujë

Edhe pse ndonjëherë fluturimet prishen, Spanja vazhdon të jetë një destinacion fantastik për miliona vizitorë. Që nga mrekullitë arkitekturore të Barcelonës, te plazhet mahnitëse të Costa del Sol dhe jeta e natës e Madridit – ke plot arsye për të shkuar. Nëse fluturimi të vonohet apo mbingarkohet, pse mos ta shfrytëzosh kohën për të zbuluar qytetin nga po nisesh? Nëse je në Barcelonë, shëtit pak tek Sagrada Família ose ec nëpër La Rambla.

A më takon kompensim nëse dorëzohem vullnetarisht?

Po e dhurove vendin tënd në një fluturim të mbingarkuar, linja ajrore mund të të japë ndonjë bonus – si kuponë apo përmirësim të klasës. Por ki parasysh, që me këtë mund të humbësh të drejtën për kompensim financiar sipas rregullores EC261. Gjithmonë krahaso ofertën e kompanisë me atë që mund të përfitosh përmes një shërbimi kompensimi.

Si të ndihmon Trouble Flight

Të përballesh me mbingarkimin e fluturimeve është stresuese, por Trouble Flight ta bën më të thjeshtë. Ekipi ynë kujdeset që të marrësh kompensimin që të takon sipas EC261, duke të kursyer kohë dhe nerva. Udhëton vetëm apo me familje? Jemi këtu që të zgjidhim këtë situatë pa stres.

Mbingarkimet mund të të çojnë në rrugë pa krye, por kur je i informuar dhe ke mbështetje, çdo gjë kalon. Spanja ia vlen çdo sekondë pritje – dhe me Trouble Flight, do të kthehesh në rrugën tënde për pak minuta.