Fluturimi u anulua në Spanjë? Ja si të marrësh kompensim dhe të shpëtosh udhëtimin

Spanja është një nga destinacionet më të njohura për pushime – plazhe plot diell, qytete që nuk flenë kurrë dhe një kulturë që të rrëmben. Por çfarë ndodh kur fluturimi që ke pritur me muaj anulohet papritur? Mos u shqetëso – Trouble Flight është këtu për të të ndihmuar të dalësh nga kjo rrëmujë me sa më pak stres.

Çfarë të drejta ke nëse fluturimi anulohet në Spanjë

Sipas rregullores evropiane EC261, nëse ke një fluturim që niset ose mbaron në Spanjë me një kompani ajrore të BE-së, ke disa të drejta të qarta. Ja çfarë duhet të të ofrojë kompania nëse anulon fluturimin:

Rimbursim ose një tjetër fluturim: Mund të kërkosh kthimin e plotë të parave ose të rrezervohesh në fluturimin e radhës që është i lirë.
Kujdes gjatë pritjes: Ushqim, pije freskuese dhe hotel nëse është e nevojshme, ndërkohë që pret.
Kompensim financiar: Në varësi të situatës, mund të përfitosh nga €250 deri në €600.

Vëre: Kompensimi vlen vetëm nëse faji është i kompanisë dhe ti nuk je lajmëruar më shumë se 14 ditë para nisjes.

Pse ndodhin shpesh anulime fluturimesh në Spanjë?

Edhe pse Spanja ka aeroporte super moderne, ndonjëherë anulimet janë të pashmangshme për arsye të ndryshme:

Moti i keq: Stuhitë e papritura apo temperaturat ekstreme i prishin planet.
Probleme teknike: Kur avioni ka defekte ose duhet kontrolluar në momentet e fundit.
Greva: Grevat e stafit të kompanive, të kontrollorëve të trafikut ajror apo punonjësve të aeroportit nuk janë të rralla.
Shtim i tepruar rezervimesh: Ndonjëherë linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion – dikush mbetet jashtë.

Çfarë të bësh menjëherë nëse të anulohet fluturimi

Nëse ndodh që të anulohet fluturimi jot në Spanjë, ja disa hapa që mund t’i ndjekësh pa humbur kohë:

Lidhe direkt me kompaninë ajrore: Shko te sporteli i tyre ose përdor aplikacionin për të parë opsionet që ke për rirezervim.
Shiko mundësitë e tjera: Mos u fokus vetëm te një aeroport – nëse je në Barcelonë, provo edhe Girona apo Reus. Në Madrid? Pse mos ta hedhësh një sy Valencisë?
Kërko dëshmi: Lute kompaninë për një dokument ku shpjegon arsyen e anulimit – kjo të hyn në punë kur të kërkosh dëmshpërblim.
Mbaji faturat: Çfarëdo që shpenzon – ushqim, transport, hotel – ruaji faturat për rimbursim.

Aeroporte alternative dhe këshilla udhëtimi

Sistemi i transportit në Spanjë është goxha i lidhur mirë, kështu që nëse të ngec fluturimi në Malaga, provo të shikosh mundësitë nga Granada apo Sevilla. Mund të shkosh lehtësisht atje me tren ose autobus. Nëse je në Ishujt Kanarie, mos harro që mund të kalosh nga një ishull në tjetrin me traget për të kapur një fluturim tjetër.

Si të kërkosh kompensim për një fluturim të anuluar

Për të marrë dëmshpërblim në rast anulimi në Spanjë, ndiq këto hapa:

Shiko nëse kualifikohesh: Sigurohu që anulimi nuk ka ndodhur për ndonjë arsye ekstreme (si mot i keq, për shembull).
Bëj kërkesën: Përdor faqen zyrtare të kompanisë ose kontakto Trouble Flight që të ndihmojnë ata.
Dërgo provat: Bashkangjit biletën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe dokumentin që shpjegon pse u anulua fluturimi.

Prisni përgjigje: Zakonisht linjat ajrore kthejnë përgjigje brenda 4-8 javësh. Nëse refuzojnë, mund ta çoni më tej kërkesën tuaj te autoritetet përkatëse apo përmes një avokati.

Përdore kohën në Spanjë sa më mirë

Anulimi i fluturimeve është një bezdi më vete, por pse mos ta ktheni në një aventurë? Nëse jeni ngecur në Barcelonë, shikoni Sagrada Familian ose bëni një shetitje te La Rambla. Në Madrid, futuni në botën e artit te muzeu Prado ose relaksohuni në parkun Retiro.

Pse të zgjidhni Trouble Flight?

Të merresh me anulime fluturimesh dhe kërkesa kompensimi është stres më vete. Këtu hyn në lojë Trouble Flight. Ekipi ynë me eksperiencë ju ndihmon të merrni kompensimin që ju takon, pa e lodhur veten. Ne merremi me gjithçka—mbledhjen e provave, dorëzimin e kërkesave dhe ndjekjen e tyre me linjat ajrore.

Si përfundim

Po, anulimet në Spanjë të prishin punë, por me pak informacion dhe përgatitje, mund ta kaloni situatën lehtë. Mbani mend të drejtat që ju takojnë sipas EC261, eksploroni mundësi të tjera udhëtimi dhe mbështetuni tek Trouble Flight për të marrë kompensimin që meritoni. Me këto këshilla, jeni gati për çdo surprizë udhëtimi.