Kërko kompensim për mbimbushje fluturimi në Southampton

Me fluturu prej aeroportit të Southampton-it është zakonisht qejf – është afër, i lehtë për me u gjet, edhe ka kushte top. Por nëse ndodh ajo telenovela ku fluturimi yt është i mbushur më shumë sesa duhet, krejt plani yt i udhëtimit mund të shkojë dëm. Nëse të ka ndodhur kjo gjë në Southampton, s’je i/e vetmja – edhe ka mënyra si me kërku të drejtën tënde sipas rregullores evropiane EC261.

Çfarë është 'overbooking'-u

Kjo ndodh kur kompanitë ajrore shesin më shumë bileta sesa vendet reale që ka avioni. E bëjnë me idenë se disa udhëtarë s’do paraqiten. Por kur krejt vijnë, atëherë ndodh që dikush duhet me mbetë në tokë.

Nëse të kanë ndaluar me hyp në avion për këtë arsye në Southampton, mos u shqetëso. Ke të drejta si pasagjer/e dhe EC261/2004 është ligji që të mbron. Ajo thotë se në raste si ky, kompania duhet me të kompensu.

Të drejtat tua kur të mbajnë përtej rradhe

Nëse s’të lanë me hyp pa fajin tënd, kompania ka detyrime ndaj teje:

Kompensim financiar: Në varësi të gjatësisë së fluturimit, mund të marrësh deri në 600 €.
Fluturim alternativ: Duhet të të rezervojnë një fluturim tjetër ose me ta kthye paratë.
Ushqim e kujdes: Nëse pret gjatë, duhet të të ofrojnë ushqim, pije dhe nëse nevojitet, edhe akomodim.

Këshillë e artë: Nëse kompania të jep një voucher, mendoje mirë para se ta pranosh. Sepse mund të humbasësh të drejtën për të marrë para në dorë më vonë.

Çka me bo nëse të ndodh kjo punë

Kërko një shpjegim me shkrim: Thuaji kompanisë ajrore të të japë me shkrim arsyen pse s’të lejuan të hipësh në avion.
Ruaji dokumentet: Mos i humb biletën, boarding pass-in dhe çdo faturë që ke për shpenzimet që ke bërë.
Kërko dëmshpërblimin: Mund të bësh një ankesë sipas rregullores EC261. Nëse nuk e ke të qartë si të veprosh, Trouble Flight të vjen në ndihmë.

Pse Aeroporti i Southampton?

Ky aeroport ndodhet në Hampshire dhe është një pikë qendrore për fluturimet brenda Britanisë dhe nëpër Evropë. Është i vogël dhe i thjeshtë për t’u orientuar, pa rrëmujë. Fluturimet me linja si British Airways apo Ryanair nisen prej këtu. Edhe pse mund të ndodhë të ketë tejmbushje, vendndodhja e tij pranë rrugëve të tjera të transportit e bën të lehtë ndryshimin e itinerarit në rast nevoje.

Alternativa në afërsi

Nëse fluturimi yt nga Southampton është mbushur tej kapacitetit, shih mundësitë nga Aeroporti i Bournemouth apo London Heathrow—të dyja ndodhen pak orë larg me makinë apo tren. Ja disa shembuj:

Aeroporti i Bournemouth: Vetëm një orë larg me makinë, ofron fluturime drejt destinacioneve të njohura dhe shpesh ka më pak rrëmujë.
London Heathrow: Aeroport shumë më i madh, me më shumë fluturime—shkon me tren nga Southampton për rreth 1.5 orë.

Si të shkosh në këto aeroporte:

Tren: Ka linja direkte nga Southampton për në Londër dhe Bournemouth.
Taksi apo rideshare: Opsione të shpejta që të çojnë direkt ku të duhet.
Makina me qira: Mund t’i marrësh direkt nga aeroporti i Southampton nëse do të ngasësh vetë.

Si të ndihmon Trouble Flight

Marrja e dëmshpërblimit mund të duket si një dhimbje koke, sidomos kur ke pasur plane udhëtimi që kanë shkuar ters. Këtu futet në lojë Trouble Flight. Ne merremi pikërisht me ndihmën për udhëtarët si ty që të marrin atë që ju takon sipas rregullores EC261. Na lër ne të merremi me gjithçka—nga aplikimi, deri te pazaret me kompaninë ajrore.

Kur zgjedh Trouble Flight, fiton:

Ndihmë të personalizuar dhe këshilla që i përshtaten situatës tënde.
Shansin të marrësh dëmshpërblimin maksimal që të takon.
Zero stres dhe humbje kohe, sepse dokumentacionin e bëjmë ne për ty.

Pyetje që dëgjojmë shpesh

Po nëse kompania më thotë që kam pranuar vetë të lë vendin? Nëse ke marrë ndonjë përfitim në këmbim të vendit, ndoshta ke hequr dorë nga e drejta për më shumë dëmshpërblim. Prandaj gjithmonë pyet para se të thuash "po".

Sa kohë kam për të bërë kërkesën? Zakonisht ke deri në 3 vite kohë (në varësi të vendit ku ka ndodhur fluturimi). Por mos e zvarrit—sa më shpejt ta nisësh, aq më mirë.

EC261 vlen edhe për linjat jo-europiane? Po, për sa kohë fluturimi yt ka nisur nga një aeroport në BE (p.sh. Southampton), edhe nëse kompania s’është europiane, rregullorja vlen.

Bëje kërkesën sot!

Kur fluturimi yt mbingarkohet, nuk humb vetëm kohë—ke të drejtë për dëmshpërblim! Qoftë për pushime, qoftë për punë, mos lejo që gabimet e të tjerëve të të kushtojnë.

Na kontakto te Trouble Flight dhe nis kërkesën. Jep disa detaje bazë për fluturimin dhe ne do të mundohemi të sigurojmë deri në 600€ për ty. Mos e lër t’i ikë paratë—vepro tani!