
Southampton është një qytet bregdetar plot gjallëri në jug të Anglisë dhe shtëpia e aeroportit të Southampton-it (SOU), ku çdo ditë lëvizin qindra udhëtarë që nisen drejt vendeve të tjera në Mbretërinë e Bashkuar dhe Europë. Aeroporti është goxha i përshtatshëm, por kur fluturimet vonohen – e di vetë si është puna – gjithë planet mund të shkojnë për dreq. Nëse je përballur me një vonesë fluturimi në Southampton, ia vlen ta dish që ke të drejta. Lexo më poshtë se si mund ta kthesh këtë situatë bezdisëse në një mundësi për të marrë kompensim.
Ky aeroport është një nyje rajonale që ofron fluturime për gjithë Britaninë dhe Europën. Është shumë afër qendrës së qytetit dhe lidhet lehtësisht me transportin publik, ndaj për shumëkënd është zgjedhja perfekte. Qoftë për punë, qoftë për pushime, madhësia e vogël e aeroportit e bën gjithçka më të shpejtë – nga check-in-i te kontrolli i sigurisë. Por si çdo aeroport tjetër, edhe këtu ndodhin vonesa. Shkak mund të bëhet moti, ndonjë problem teknik, apo ndonjë ngatërresë me oraret e fluturimeve nga linjat ajrore.
Ka plot arsye pse mund të vonohet një fluturim, por disa nga më të zakonshmet në Southampton janë:
Kushtet atmosferike: Mjegulla, erërat e forta apo stuhitë mund të ndikojnë direkt në operacionet e aeroportit.
Rrëmujë ajrore: Si nyje rajonale, ndonjëherë ajri ose terminalet bëhen të ngjeshura me fluturime dhe kjo sjell vonesa.
Probleme teknike: Nëse avioni ka ndonjë defekt, është e qartë që nuk mund të ngrihet në ajër menjëherë.
Mungesë stafi: Po, edhe mungesa e ekuipazhit mund të shkaktojë vonesa operacionale.
Por ama, pa marrë parasysh arsyen, rregulloret e BE-së (EC261) janë në anën tënde dhe ndoshta ke të drejtë për kompensim.
Kur një fluturim nga Aeroporti i Southampton vonohet për më shumë se tre orë, mund të jesh në listën për të marrë kompensim prej €250 deri në €600 – falë rregullores EC261 nga Bashkimi Evropian. Ja çfarë duhet të dish:
Vonesa duhet të jetë të paktën 3 orë që të hysh në lojë.
Shkaku i vonesës duhet të jetë nën kontrollin e kompanisë ajrore (pra, jo stuhi apo ndonjë katastrofë natyrore).
Rregulli vlen për të gjitha fluturimet që nisen nga një aeroport i BE-së, Southampton-i përfshirë.
Mund të kërkosh kompensim deri në gjashtë vite pas datës së fluturimit (këto afate mund të ndryshojnë nga vendi në vend).
Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
Për shembull, nëse fluturimi yt i vonuar nga Southampton-i ishte drejt Amsterdamit apo Parisit, mund të përfitosh deri në €250. Nëse ishte ndonjë destinacion më larg, shuma rritet dukshëm.
Shiko a je i/e kualifikuar: Përdor veglën tonë online për të kontrolluar shpejt nëse fluturimi yt hyn në rregullore.
Ruaj provat: Mbaji boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.
Bëj kërkesën: Plotëso kërkesën përmes platformës sonë dhe ne merremi me pjesën ligjore.
Aq thjesht është! Ekipa jonë kujdeset për gjithçka, që ti të mos merresh me burokraci, por të shijosh ditën.
Nëse fluturimi yt vonohet, mos u streso—ka plot mënyra për ta zgjidhur situatën pa shumë dhimbje koke. Për shembull, nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Southampton-it vonohet ose anulohet, provo të kontrollosh për fluturime të tjera nga aeroportet përreth si Heathrow apo Gatwick. Këto janë aeroporte të mëdha, super të lidhura me Southamptonin me tren ose autobus, dhe kanë shumë më shumë mundësi fluturimi.
Me tren: Kap trenin direkt nga Southampton Central për në London Waterloo, pastaj bëj lidhje për në Heathrow ose Gatwick.
Me autobus: National Express ka linja direkte për aeroportet e Londrës.
Me makinë: Mjafton të ndjekësh M3 ose M25 dhe je në rrugë të mbarë.
Kjo zgjidhje mund të të shpëtojë udhëtimin dhe të të çojë në destinacion më shpejt.
Nëse je ngelur në aeroport, ja disa ide si të mos mërzitesh kot:
Qëndro i përditësuar: Hidh një sy te panelët me informacion në kohë reale ose përdor aplikacionin e kompanisë ajrore.
Merr frymë dhe kariko: Aeroporti ka kafene të këndshme, restorante dhe vende për të karikuar pajisjet.
Planifiko: Shfrytëzo kohën për të parë nëse ka zgjidhje të tjera që të çojnë ku duhet.
Procesi i kompensimit mund të jetë rraskapitës, sidomos kur linjat ajrore nuk janë shumë të gatshme të bashkëpunojnë. Por te Trouble Flight, ne e dimë si të eci puna. Ja pse udhëtarët na besojnë:
Pa fitim, pa pagesë: Nëse nuk fiton kompensim, s’paguan asgjë.
Ekip me përvojë: Juristët tanë njohin çdo detaj të rregullores EC261.
Rezultate të shpejta: Plotëso kërkesën për disa minuta dhe ne e marrim përsipër.
“Mbeta 5 orë i ngecur në aeroportin e Southampton sepse fluturimi për Dublin u vonua. Trouble Flight më ndihmoi të marr 250€ pa asnjë stres. Super të zoti – i rekomandoj me zemër!” – Sarah L.
Vonesat e fluturimeve mund të të prishin planet, por s’kanë pse të të kushtojnë edhe para. Nëse ke përjetuar vonesë në Southampton, tani është koha të kërkosh dëmshpërblimin që të takon. Apliko sot dhe ktheje atë bezdi në përfitim financiar.