Merr kompensim për fluturimet e anuluara

Ke mbetur ndonjëherë i bllokuar dhe i zhgënjyer sepse fluturimi yt u anulua? Nuk je i vetmi! Ne jemi këtu për të ndihmuar. Trouble Flight është specialist në trajtimin e kërkesave për kompensim për udhëtarët ajrorë në mbarë botën. Nëse fluturimi yt u anulua, ke të drejtë për kompensim. Lëri ne të të udhëheqim në këtë proces dhe të të ndihmojmë të marrësh paratë që të takojnë. Hap kërkesën tënde në faqen tonë sot.

Pse të zgjedhësh Trouble Flight?

Tek Trouble Flight, besojmë se udhëtarët ajrorë meritojnë më shumë. Jemi të përkushtuar të luftojmë për të drejtat e tua dhe të sigurohemi që të marrësh kompensimin që të takon. Ekipi ynë i ekspertëve ka përvojë të gjerë në rregulloret ajrore dhe proceset e kompensimit. Me njohuritë dhe përkushtimin tonë, mund të na besosh që ta trajtojmë kërkesën tënde me efektivitet dhe efikasitet.

1. Asnjë fitim, asnjë pagesë

Punojmë me një politikë të thjeshtë: nëse nuk fitojmë kompensimin për ty, nuk na detyrohesh asgjë. Jemi të sigurt në aftësitë tona dhe prioriteti ynë është të të sjellim paratë që të takojnë.

2. Shërbim global

Nuk ka rëndësi ku ndodhesh, Trouble Flight mund të të ndihmojë me kërkesën për kompensim. Kemi një rrjet global ekspertësh dhe partnerësh ligjorë që na lejojnë të trajtojmë kërkesat për pasagjerët ajrorë në mbarë botën.

3. Mbështetje e ekspertëve

Ekipi ynë është i përkushtuar të të ofrojë shërbimin më të mirë të mundshëm. Që nga momenti kur hap kërkesën në faqen tonë, ekspertët tanë do të të udhëheqin në çdo hap, do të përgjigjen pyetjeve të tua dhe do të të mbajnë të informuar për progresin e kërkesës.

4. Maksimumi i kompensimit

Ne jemi të përkushtuar të sigurojmë kompensimin më të lartë të mundshëm për klientët tanë. Njohuritë tona të thella për rregullat ajrore dhe ligjet e kompensimit na ndihmojnë të menaxhojmë raste të ndërlikuara dhe të të sjellim kompensimin maksimal që të takon.

%call-to-action%

Kompensimi nëse fluturimi anulohet: Si funksionon

Fluturimi yt u anulua? Mund të kesh të drejtën për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004 apo ligjeve lokale të zbatueshme. Ja një përmbledhje e shkurtër e procesit:

1. Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim

Për të qenë i kualifikuar, fluturimi yt duhet të jetë anuluar brenda 14 ditëve para nisjes së planifikuar dhe përgjegjës për anulimin duhet të jetë linja ajrore. Nëse anulimi ka ndodhur për shkak të kushteve jashtë kontrollit të linjës ajrore, si moti ekstrem apo trazirat politike, kompensimi mund të mos jetë i mundur.

2. Hap kërkesën për kompensim

Vizito faqen tonë dhe plotëso formularin online për të nisur kërkesën tënde. Na jep detajet e fluturimit—numrin e fluturimit, aeroportin e nisjes dhe mbërritjes, si dhe arsyen e anulimit. Ekipi ynë do të vlerësojë rastin dhe do të përcaktojë nëse ke të drejtën për kompensim.

%call-to-action%

3. Na lër të merremi me gjithçka tjetër

Kur të konfirmojmë se ke të drejtën për kompensim, ne marrim në dorë çështjen tënde. Do të negociojmë me linjën ajrore, do të dorëzojmë dokumentet e nevojshme dhe do të sigurojmë që të marrësh paratë që të takojnë.

4. Merr kompensimin tënd

Pasi kërkesa të pranohet, kompensimi të kalohet direkt në llogarinë bankare. Tarifa jonë është një përqindje e shumës që arrijmë të sigurojmë për ty—kjo do të thotë se paguan vetëm nëse kompensimi është i suksesshëm.

%call-to-action%

Pyetjet më të shpeshta

Sa kompensim mund të marr?
Shuma e kompensimit varet nga disa faktorë—distanca e fluturimit, kohëzgjatja e vonesës dhe arsyeja e anulimit. Zakonisht, kompensimi lëviz nga 250€ deri në 600€ për pasagjer për fluturimet brenda dhe mes vendeve të BE-së. Për fluturime jashtë BE-së, kompensimi mund të ndryshojë sipas rregullave dhe ligjeve lokale.

Sa kohë zgjat procesi i kërkesës?
Koha e përpunimit të kërkesës varet nga kompleksiteti i rastit dhe reagimi i linjës ajrore. Zakonisht, mund të zgjasë disa javë deri në disa muaj. Ekipi ynë do të të informojë rregullisht mbi ecurinë e kërkesës!

A mund të kërkoj dëmshpërblim për fluturime të mëparshme?
Po, mund të kërkosh dëmshpërblim për fluturime të mëparshme, për aq kohë sa plotësojnë kriteret e nevojshme. Zakonisht, mund të aplikosh për fluturime që janë anuluar deri në 3 vitet e fundit, por kjo mund të ndryshojë sipas ligjeve dhe rregulloreve lokale.

A mund të kërkoj dëmshpërblim nëse kam pranuar një rimbursim ose një ri-rezervim?
Nëse ke pranuar një rimbursim ose një ri-rezervim nga linja ajrore, mund të jesh ende i/e kualifikuar për kompensim. Megjithatë, shuma e kompensimit mund të reduktohet nëse ke zgjedhur një fluturim alternativ ose ke përfituar shërbime të tjera nga kompania. Ekipi ynë mund të të ndihmojë të kuptosh nëse ke të drejtë dhe sa mund të përfitosh.

Nise kërkesën tënde sot!

Mos e lër anulimin e fluturimit të ta prishë udhëtimin! Besoji Trouble Flight për të ndjekur kërkesën tënde dhe për të siguruar kompensimin që të takon. Apliko sot në faqen tonë dhe na lër të kujdesemi për pjesën tjetër. Së bashku, mund të bëjmë kompanitë ajrore më të përgjegjshme dhe të garantojmë që pasagjerët kudo në botë të trajtohen me ndershmëri.