
Air Albania është kompania ajrore kombëtare e Shqipërisë, duke ofruar fluturime brenda vendit dhe jashtë tij. Me seli në Tiranë, është një emër relativisht i ri në qiellin europian, pasi nisi operacionet e saj në vitin 2019. Me një flotë moderne dhe partneritete strategjike, si bashkëpunimi me Turkish Airlines, Air Albania është porta e Shqipërisë për në Europë dhe më tej.
Por, pavarësisht përkushtimit për të qenë gjithmonë në kohë, si çdo linjë ajrore, edhe Air Albania mund të përballet me vonesa ose ndërprerje fluturimesh. Mund të jetë moti, probleme teknike, çështje operacionale apo edhe mungesë ekuipazhi—gjëra që ndodhin. Nëse ke pasur vonesa me fluturimin tënd të Air Albania, s’je vetëm—madje, ke të drejtë të kërkosh kompensim deri në 600 euro!
Arsyet e vonesave janë të shumta, disa të parashikueshme dhe disa të paparashikueshme. Ja disa nga faktorët më të zakonshëm që mund të shkaktojnë një vonesë:
Kjo përfshin çështje teknike me avionin, kontrolle të papritura mirëmbajtjeje apo edhe probleme me orarin e ekuipazhit. Edhe pse vonesat mund të jenë të bezdisshme, siguria e pasagjerëve është prioritet dhe çdo problem duhet zgjidhur para nisjes.
Shqipëria, për shkak të pozicionit mes detit dhe maleve, ka kushte atmosferike të larmishme. Erëra të forta, mjegull në aeroporte, stuhi apo reshje të dendura mund të ndikojnë në operacionet e fluturimit. Në raste të tilla, Air Albania ka pak mundësi kontrolli.
Sidomos në qendra të mëdha si Stambolli (një nga aeroportet më të rëndësishme lidhëse për Air Albania përmes Turkish Airlines), trafiku ajror mund të jetë i rënduar, duke shkaktuar vonesa edhe në fluturimet e mëvonshme.
Pavarësisht arsyes, vonesat mund të prishin planet tuaja keq, duke ju bërë të humbni takime, prenotime pushimesh apo angazhime personale. Fatmirësisht, rregullore si EU Regulation 261/2004 ofrojnë mbrojtje për pasagjerët.
A e dije? EU Regulation 261/2004 mbron pasagjerët në fluturimet që nisen nga apo mbërrijnë në aeroportet e BE-së—përfshirë edhe fluturimet e Air Albania midis Shqipërisë dhe vendeve anëtare të BE-së. Lajmi i mirë? Edhe ti mund të përfitosh nga këto të drejta nëse fluturimi yt me Air Albania ka një vonesë të madhe.
Sipas kësaj rregulloreje, ja një përmbledhje e shpejtë e të drejtave tua:
Vonesa mbi 3 orë: Kompensim nga €250 deri në €600, në varësi të distancës.
Ushqim & pije: Air Albania duhet të sigurojë ushqim dhe pije në rast vonese të zgjatur.
Akomodim: Nëse fluturimi yt shtyhet për ditën tjetër, duhet të të sigurohet hotel dhe transport deri aty.
Rimbursim apo ri-rregullim i fluturimit: Në raste vonese ekstreme (mbi 5 orë), mund të zgjedhësh rimbursimin e biletës ose një fluturim alternativ.
Nëse Air Albania nuk ka siguruar këto shërbime bazë, ruaj faturat! Mund t'i përdorësh në kërkesën tënde për kompensim.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit tënd të vonuar. Air Albania operon kryesisht brenda Europës, pra kompensimi yt zakonisht varion midis €250 dhe €400. Por, fluturimet që lidhen me rrugë më të gjata (p.sh., përmes bashkëpunimit me Turkish Airlines) mund ta rrisin kompensimin deri në €600!
Deri në 1,500 km: €250
1,500 km - 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
Po vonohet fluturimi yt me Air Albania? Mund të kesh të drejtë për kompensim të majmë, prandaj ia vlen të kontrollosh të drejtat e tua!
Pra, sapo njoftuan se fluturimi yt Air Albania është vonuar dhe je i mbërthyer në aeroport—çfarë duhet të bësh?
Gjithmonë kërko informacion nga përfaqësuesit e Air Albania. Pyeti pa hezitim: Sa do zgjasë vonesa? Pse po vonohet? Çfarë ndihme ofrojnë?
Kjo është thelbësore—dokumentoji të gjitha! Ruaj biletat e imbarkimit, bëj screenshote të email-eve apo mesazheve nga Air Albania, fotografo tabelat e nisjes që tregojnë vonesën dhe regjistro bisedat me stafin.
Nëse vonesa është mbi dy orë, kërko me mirësjellje, por me vendosmëri, ushqim, pije ose akomodim. Linjat ajrore janë të detyruara të kujdesen për pasagjerët në raste të tilla.
Shiko opsione të tjera! Nëse fluturimi yt i vonuar ishte me ndalesë në Stamboll, ndoshta Turkish Airlines ose Pegasus mund të të sjellin më shpejt në destinacionin tënd. Bëhu proaktiv dhe pyet Air Albania nëse mund të të riorganizojnë fluturimin.
Të mbetesh pezull për orë të tëra mund të jetë lodhëse, veçanërisht kur ke angazhime të rëndësishme. Ja disa alternativa praktike:
Aeroporte të afërta: Nëse ndodhesh në Tiranë, konsidero të udhëtosh nga Podgorica, Mali i Zi ose Prishtina, Kosovë. Një transferim i shkurtër mund të të ndihmojë të nisësh më shpejt.
Transport tokësor: Në disa raste, nëse distanca nuk është e madhe, makinat me qira, autobusët apo trenat mund të jenë një zgjidhje më e shpejtë.
Akomodimi gjatë natës: Në rastin më të keq, nëse fluturimi juaj shtyhet gjatë natës, kontrolloni shpejt opsionet e akomodimit në internet. Më pas mund të kërkoni rimbursim për shpenzimet e arsyeshme.
Nëse ndiheni të humbur mes rregullave të të drejtave të pasagjerëve, Trouble Flight është shoku juaj i udhëtimit! Jemi specialistë në ndihmën për të marrë kompensim nga linjat ajrore, duke përfshirë edhe Air Albania, dhe merremi me çdo hap në emrin tuaj.
Me Trouble Flight, thjesht futni detajet e fluturimit tuaj të vonuar të Air Albania në mjetin tonë të lehtë për përdorim për llogaritjen e kompensimit. Menjëherë do t’ju japim një vlerësim të shumës që mund t'ju takojë—pa pagesë dhe pa detyrim.
Ekipi ynë me përvojë do të merret me të gjitha komunikimet me Air Albania, nga negociatat fillestare deri te ndjekja ligjore nëse është e nevojshme. S’do të keni nevojë të merreni me biseda të lodhshme apo dokumente të ndërlikuara—ne kujdesemi për qetësinë tuaj!
Pa fitim, pa pagesë: Nuk paguani asgjë paraprakisht. Trouble Flight merr pagesë vetëm nëse ju fitoni.
Pa stres: Uluni dhe relaksohuni—ne merremi me gjithçka, nga dokumentet deri te veprimet ligjore.
Sukses i lartë: Ekipi ynë juridik siguron përqindjen më të lartë të suksesit për kërkesën tuaj ndaj Air Albania.
Tarifa transparente: Komision 25% (+TVSH) nga kërkesat e suksesshme; nëse kërkesa shkon në gjykatë, një komision shtesë prej 50% (me TVSH). Ju gjithmonë e dini ku qëndroni.
Ndjehu i frymëzuar nga udhëtarët e tjerë. Maria nga Tirana pati një vonesë prej gati 5 orësh në fluturimin e saj me Air Albania drejt Romës. Me ndihmën tonë, ajo mori kompensimin prej 400€ pa asnjë shqetësim.
Po ashtu, Fabian, i cili pati një vonesë të rëndë në fluturimin e tij të Air Albania përmes Stambollit, u kompensua me 600€—falë përkushtimit dhe profesionalizmit të Trouble Flight.
Këto histori nuk janë raste të izoluara—ato mund të jenë fare mirë edhe realiteti yt.
Vonesat e fluturimeve janë stresuese dhe të bezdisshme, sidomos kur linja ajrore nuk të jep menjëherë informacion të qartë apo mbështetje. Por rregullore si EU261 ekzistojnë për të mbrojtur ty si pasagjer.
Nëse fluturimi yt me Air Albania është vonuar, ke të drejtë të kompensohesh. Por koha është e rëndësishme: sa më shpejt të dorëzosh kërkesën, aq më shpejt do të marrësh paratë. Me Trouble Flight, nuk ka stres, nuk ka kosto paraprake—vetëm trajtim profesional dhe efikas i kërkesës tënde të ligjshme.
Tashmë ke përjetuar mjaft pengesa. Tani lëre Trouble Flight të merret me pjesën e vështirë. Fut detajet e fluturimit në mjetin tonë të thjeshtë të kalkulimit të kompensimit dhe ktheje vonesën tënde me Air Albania në një histori me fund të lumtur.
Sepse vonesat nuk duhet të të lënë duarbosh.