Fluturimi u anulua në Pragë – çfarë të bësh tani dhe si të marrësh dëmshpërblimin

Nëse t’ka ndodh me t’u anulu fluturimi në Pragë, s’je vetë—ndjenja që ke mbet në mes rrugës pa ndonjë ide çfarë me bo, është krejt normale. Mund të jetë se kishe me u nis prej Václav Havel Airport (PRG) ose me zbrit në kryeqytetin çek, por kur fluturimet anulohen, gjithçka shkon huq. Sido që të jetë, mundesh me pas të drejtë për kompensim deri në €600, sipas Rregullores së BE-së 261/2004. Po ta tregojmë thjesht çka duhet me bo e si me u siguru që s’e humb këtë të drejtë.

Pse u anulua fluturimi yt në Pragë?

Ka shumë arsye pse një fluturim anulohet—disa nga to i japin të drejtë për kompensim, disa jo. Këtu janë më të zakonshmet:

• Moti i keq: Stuhitë e forta, bora, apo era mund ta ndalin fluturimin krejt.

• Probleme teknike: Nëse aeroplani ka ndonjë defekt, s’ka tjetër veçse me anulu fluturimin.

• Greva: Kur stafi i kompanisë ose kontrollorët ajrorë ndalojnë punën, oraret shkojnë dëm.

• Telashe operacionale: Mbi-rezervime, mungesë ekuipazhi, apo keqmenaxhim i orarit.

• Rrethana të jashtëzakonshme: Fatkeqësi natyrore, trazira politike, apo mbyllje aeroportesh.

Nëse anulimi ka ndodhur për shkak të problemeve që janë nën kontrollin e kompanisë ajrore, siç janë defektet teknike, lëshimet në organizim, ose mungesa e stafit, atëherë ke të drejtë për kompensim sipas BE261/2004.

A mundesh me marrë kompensim për fluturim të anuluar në Pragë?

Ke të drejtë për kompensim nëse:

• Fluturimi është anuluar më pak se 14 ditë para nisjes.

Sa kompensim mund të marrësh?

Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit:

• Deri në 1,500 km: €250

• 1,500 km – 3,500 km: €400

• Mbi 3,500 km: €600

Për shembull, nëse fluturimi yt nga Praga për në Londër u anulua dhe mbërrite me mbi 3 orë vonesë, mund të përfitosh €250. Po të kishte qenë një fluturim i gjatë, si Praga–New York, do kishe të drejtë për €600.

Çfarë të bësh nëse të anulohet fluturimi nga Praga?

1. Kontrollo nëse je i/e kualifikuar

Futi të dhënat te kontrolluesi falas i fluturimeve dhe shih nëse ke të drejtë për dëmshpërblim. Të nevojitet vetëm numri i fluturimit dhe data e udhëtimit.

2. Kërko një zgjidhje tjetër ose rimbursim

Sipas ligjit europian, kompania duhet të të ofrojë një nga këto mundësi:

• Rimbursim i plotë.

• Ribookim në fluturimin e parë të mundshëm (madje edhe me një kompani tjetër nëse është e nevojshme).

• Ribookim në një datë tjetër që të përshtatet ty.

Nëse je ngelur në aeroportin e Pragës, shiko nëse ka fluturime nga Brno-Tuřany Airport (BRQ), rreth 200 km larg. Mund të shkosh në Brno me tren për më pak se 3 orë dhe ndoshta gjen më shumë mundësi fluturimi me linja alternative.

3. Mbaji faturat

Nëse anulimi i fluturimit të ka shkaktuar harxhime shtesë—si qëndrimi në hotel, ushqim apo transport—ruaji kuponat. Mund t’i kërkosh kompensim kompanisë ajrore.

4. Kërko Kompensimin

Shumë kompani ajrore nuk paguajnë kompensim nëse ti nuk e kërkon zyrtarisht. Mos i le pa përgjigje—dergo kërkesën sot.

Ku Mund të Fluturosh Nëse Anulohet Fluturimi në Pragë

Nëse fluturimi yt anulohet në Aeroportin Václav Havel (PRG), ja disa alternativa:

• Aeroporti Brno-Tuřany (BRQ): Operon fluturime vendore dhe ndërkombëtare.

• Aeroporti Dresden (DRS): Është në Gjermani, rreth 2 orë larg nga Praga.

• Aeroporti Ndërkombëtar i Vienës (VIE): Një pikë e madhe tranziti, rreth 3.5 orë larg.

Si të Shkosh Deri Aty?

• Brno: Merr tren nga stacioni kryesor i Pragës (Hlavní nádraží)—diku te 2.5 orë.

• Dresden: Ka trena dhe autobusë direkt që të çojnë për rreth 2 orë.

• Vjenë: Ka trena dhe autobusë të shpeshtë që duhen 3–4 orë.

Kontrollo fluturimet nga këto aeroporte—ndoshta arrin më shpejt në destinacionin tënd.

Ngelur në Aeroportin e Pragës pas Anulimit? Ja Çfarë Mund të Bësh

Deri sa të niset fluturimi i radhës, këtu ke disa mënyra si të kalosh kohën në Aeroportin Václav Havel:

Sallonet e Aeroportit

Nëse vonesa është disa orëshe, futu në një nga sallonet e aeroportit. Mastercard Lounge dhe Erste Premier Lounge kanë ushqim, pije dhe dush.

Shëtit nëpër Pragë

Ke mbi 6 orë kohë? Perfekt për të shëtitur tek Sheshi i Qytetit të Vjetër, Ura e Karlit, ose Kështjella e Pragës—vetëm rreth 30 minuta larg nga aeroporti me taksi ose transport publik.

Hotele Afër

Fluturimi yt u anulua gjatë natës? Mund të të takojë një qëndrim në hotel i mbuluar nga kompania ajrore. Ja disa zgjedhje super komode:

• Courtyard by Marriott Prague Airport (e ke për 5 minuta më këmbë)

• Holiday Inn Prague Airport (ofron shuttle falas)

Çdo shtet ka afatet e veta për të dorëzuar një kërkesë. Për fluturimet nga Praga (Republika Çeke), ke deri në 3 vite kohë. Por kompanitë ajrore shpesh zvarrisin përgjigjet, ndaj mos e vono—nis procesin sa më parë.

Mos e lër kompensimin të të ikë nga dora – Vepro tani!

Shumë kompani nuk të tregojnë se çfarë të takon me të drejtë. Nëse fluturimi yt u anulua në Pragë, mos i lër t’i shmangen pagesës. Mund të fitosh €250 – €600 kompensim.

Dorëzo kërkesën për kompensim në vetëm 3 minuta—pa dokumenta të bezdisshme, pa stres, thjesht para në xhep!