
Rodos është një nga perlat e Greqisë – me plazhe mahnitëse, histori të lashtë dhe kulturë që të merr frymën. Por, edhe në këtë parajsë ndonjëherë ndodhin surpriza të pakëndshme si anulime fluturimesh që mund të prishin komplet udhëtimin. Nëse ndodh të ngecësh në Rodos për shkak të një fluturimi të anuluar, është mirë të dish çfarë të drejtash ke dhe si të veprosh, që të mos humbasësh kohë, t’i shmangësh stresit, madje edhe të marrësh ndonjë kompensim.
Anulimet ndodhin për shumë arsye – nga moti i keq te problemet teknike apo mungesa e stafit nga linjat ajrore. Aeroporti Ndërkombëtar i Rodosit, ose siç njihet ndryshe Diagoras (RHO), është porta kryesore për në ishull dhe përpunon miliona pasagjerë çdo vit. Në sezonin e verës kur të gjithë janë me valixhe në dorë, mund të ketë më shumë vonesa dhe anulime.
Nëse fluturimi yt anulohet, mos e humb toruan. Është e rëndësishme të dish se linjat ajrore kanë detyrimin të ndihmojnë dhe, sipas rregullores europiane, ke mundësi edhe për kompensim.
Meqë Rodos është pjesë e BE-së, çdo fluturim që nis apo përfundon aty mbulohet nga rregullorja EC261/2004, që mbron udhëtarët. Ja çfarë përfitimesh ke:
E drejtë për ndihmë:
Gjatë pritjes, kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe mundësi komunikimi (si telefonata apo email).
Nëse vonesa zgjat gjithë natën, ata janë të detyruar të të rezervojnë një hotel dhe të mbulojnë transportin nga/te aeroporti.
E drejtë për një itinerar të ri ose rimbursim:
Mund të zgjedhësh të udhëtosh me fluturimin tjetër më të afërt, ose të marrësh një rimbursim të plotë të biletës.
E drejta për kompensim:
Varet nga rrethanat, por mund të përfitosh deri në 600 € si kompensim. Shuma përcaktohet në bazë të distancës së fluturimit dhe kohës së vonesës pasi fluturimi u anulua.
Nëse anulimi ndodhi për shkak të kushteve të jashtëzakonshme si moti i keq, trazira politike apo greva të kontrollorëve ajrorë, atëherë kompensimi nuk vlen.
Fluturimi u anulua dhe mendon se ke të drejtë për kompensim? Ja çfarë duhet të bësh:
Ruaji dokumentet: Mos i humb biletën, konfirmimin e rezervimit dhe çdo email apo mesazh nga kompania ajrore për anulimin.
Kërko shpjegim me shkrim: Thuaj kompanisë ajrore të të japë një deklaratë të shkruar me arsyen e anulimit. Kjo është shumë e rëndësishme për kërkesën tënde.
Dërgo kërkesën për kompensim: Mund ta bësh vetë direkt tek kompania ajrore, ose mund të përdorësh një shërbim si Trouble Flight për të të ndihmuar me gjithë procesin. Me një shërbim të tillë kursen kohë dhe ke më shumë gjasa të fitosh.
Nëse të është prishur udhëtimi, mos u mërzit! Rodos është plot me gjëra për të të mbajtur të angazhuar. Qyteti i Vjetër i Rodosit është si një udhëtim në kohë — gurë kalldrëmi, kështjella të lashta dhe histori kudo.
Mund të humbasësh mes rrugicave të Qytetit të Vjetër, të vizitosh Pallatin e Mjeshtrit të Madh ose thjesht të relaksohesh në ndonjë plazh si Tsambika apo Gjiri i Anthony Quinn.
Për ata që janë pas historisë, Akropoli i Lindosit dhe Lugina e Fluturave janë thjesht fantastike. Dhe për adhuruesit e ushqimit, ke nga moussaka e deri te peshku i freskët në çdo tavernë tipike greke.
Qëndro i përditësuar: Mbaj shikimin te aplikacionet e kompanisë ajrore ose faqet e fluturimeve online që të dish çdo ndryshim. Ato i përditësojnë shpesh informacionet.
Kontakto kompaninë: Nëse nuk merr menjëherë info për opsionet e tua, shko te sporteli i ndihmës në aeroport ose telefoni direkt kompaninë.
Njihu me të drejtat e tua: Rregullorja EC261 është ajo që të mbron, ndaj informohu që të kërkosh çfarë të takon nëse ka vonesa apo anulime.
Mbaj gjërat bazë me vete: Një furçë dhëmbësh, disa rroba për ndërrim dhe një karikues portativ mund të të shpëtojnë nëse fluturimi të ngelet pezull.
Po, sigurisht që mundesh. Sipas EC261, nëse linja ajrore e ka fajin dhe të kanë njoftuar më pak se 14 ditë para fluturimit, atëherë je shumë i mundshëm për dëmshpërblim. Thjesht kontrollo detajet e fluturimit tënd dhe arsyeja që kanë dhënë për anulimin.
Një fluturim i anuluar në Rodos mund të të prishë planet, por nëse e ke të qartë çfarë të takon dhe vepron me shpejtësi, situata mund të kthehet në një shans për të shijuar dhe më shumë nga ishulli. Qoftë duke humbur rrugëve të Qytetit të Vjetër apo duke parë perëndimin nga Gjiri i Shën Palit, Rodos di si ta bëjë pritjen më të ëmbël.
Dhe nëse të duhet ndihmë për të kërkuar kompensimin që të takon apo për të kuptuar më mirë çfarë të lejon ligji, Trouble Flight është këtu për ty. Mos lejo që një fluturim i anuluar të të prishë pushimet — merre ç’të takon dhe shijo pjesën tjetër të qëndrimit!