Fluturimi u anulua në Selanik? Ja çfarë duhet të bësh

Kur të anulohet një fluturim, sidomos nëse je duke udhëtuar drejt ose nga Selaniku, mund të jetë një hall i madh. Ky qytet super i gjallë në Greqi, që njihet për kulturën dhe historinë e tij të pasur, ka dhe një nga aeroportet më të ngarkuara – Aeroporti Ndërkombëtar i Maqedonisë (SKG). Nëse je nisur për të zbuluar bukuritë e Selanikut apo thjesht po kthehesh në shtëpi, një anulim i fluturimit mund të prishë krejt planet. Por mos u shqetëso – me pak informacion dhe durim, gjithçka rregullohet!

Selaniku – plot jetë, plot stil

Selaniku është qyteti i dytë më i madh në Greqi dhe ka një atmosferë që të tërheq menjëherë. Me shëtitoren buzë detit, Kullën e Bardhë ikonike, Sheshin Aristoteli dhe Rotondën historike – ky qytet është një miks perfekt mes të resë dhe të vjetrës. Përveç kësaj, Selaniku është portë drejt plazheve të mrekullueshme të Halkidikit dhe aventurave në malin Olimp. Pra, jo kot është destinacion i preferuar i turistëve!

Aeroporti i qytetit ndodhet rreth 13 kilometra nga qendra dhe përpunon miliona pasagjerë çdo vit. Por, si gjithmonë ndodh në udhëtime, moti, ndonjë problem teknik apo mungesë stafi nga ana e linjës ajrore, mund të sjellin anulime. Prandaj është shumë e rëndësishme të jesh i/e përgatitur dhe i/e informuar.

Çfarë të bësh nëse anulon fluturimi në Selanik

1. Ruaj qetësinë dhe mblidh informacion – Sapo mëson që fluturimi yt është anuluar, afrohu te sporteli i kompanisë ajrore ose pyet personelin në portë për të kuptuar çfarë ka ndodhur. Mund të shikosh edhe në aplikacionin ose faqen e kompanisë për të rejat më të fundit. Ata janë të detyruar të japin arsye për anulimin, dhe kjo mund të ndikojë në mundësinë për të marrë dëmshpërblim.

2. Njihu me të drejtat e tua sipas rregullores EU261 Meqë Selaniku ndodhet brenda BE-së, çdo udhëtim që nis apo përfundon në aeroportin SKG mbulohet nga rregullorja europiane EU 261/2004. Kjo do të thotë që si pasagjer, ke disa të drejta të garantuara, përfshirë:

   • Rimbursim ose fluturim tjetër: Mund të kërkosh kthimin e parave për biletën ose të kërkosh një fluturim tjetër për në destinacionin tënd sa më shpejt që të jetë e mundur.

   • Ushqim, pije dhe akomodim: Nëse duhet të presësh për fluturimin tjetër, linja ajrore është e detyruar të të ofrojë vakte, pije freskuese dhe hotel nëse qëndrimi gjatë natës është i domosdoshëm.

   • Dëmshpërblim: Nëse anulimi ndodh për fajin e linjës ajrore (probleme teknike, mungesë personeli, etj.), mund të përfitosh kompensim nga €250 deri në €600, sipas distancës së udhëtimit.

   Sigurisht, ka përjashtime kur bëhet fjalë për situata jashtë kontrollit të kompanisë, si moti i keq apo kufizime nga kontrolli i trafikut ajror.

3. Kërko një vërtetim me shkrim Thuaji kompanisë që të të japë një dokument ku të shpjegohet pse është anuluar fluturimi. Ky dokument është çelësi kur të bësh një kërkesë për dëmshpërblim.

4. Ruaji faturat Nëse ke shpenzime shtesë për ushqim, transport ose qëndrim në hotel për shkak të anulimit, mos i humb faturat. Kompania ajrore duhet t’i rimbursojë ato shpenzime të arsyeshme sipas EU261.

5. Kërko ndihmë Nëse të duket si telash të merresh vetë me këtë proces, kompani si Trouble Flight janë ekspertë në këto çështje. Me ndihmën e tyre, mund të sigurohesh që të përfitosh atë që të takon.

• Kushtet e motit: Era të forta ose mjegull në Gjirin Termik mund të bëjnë rrëmujë me fluturimet herë pas here.

• Probleme teknike: Ndonjë herë avioni ka nevojë për riparime të papritura, ndaj s’është çudi të shtyhet apo anulohet ndonjë udhëtim.

• Grevë në kontrollin ajror: Si një nga aeroportet më të rëndësishëm në Greqi, çdo grevë që prek kontrollin e trafikut ajror në Selanik mund të sjellë vonesa të shumta.

Si të përballosh një fluturim të anuluar

• Qëndro në kontakt: Sigurohu që telefoni të jetë me bateri dhe mbaj afër informacionet e kontaktit të kompanisë ajrore.

• Shiko për alternativa: Nëse je me ngut, provo të gjesh zgjidhje si tren, autobus, apo edhe ndonjë makinë me qira.

• Shijo pak Selanikun: Nëse të ka ngecur rruga aty, pse mos ta shfrytëzosh si mundësi për të eksploruar qytetin? Shëtit lagjet plot jetë, provo ushqimet tradicionale dhe shijo pamjen nga muret bizantine. Zona e Ladadikës është një miks perfekt i modernes me klasiken.

A mund të marrësh kompensim për një fluturim të anuluar në Selanik?

Po, ke të drejtë për kompensim nëse anulimi është për faj të kompanisë—si p.sh. probleme teknike apo mungesë personeli. Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:

• 250€ për fluturime nën 1500 km

• 400€ për distanca midis 1500 dhe 3500 km

• 600€ për fluturime mbi 3500 km (nëse destinacioni është në BE)

Për të aplikuar për kompensim, duhen disa dokumente: bileta, njoftimi i anulimit dhe faturat e shpenzimeve shtesë. Trouble Flight mund të të ndihmojë me aplikimin që të rritet mundësia për të dalë me sukses.

Përfundim

Anulimet e fluturimeve në Selanik s’janë ndonjë qejf, por nëse e di çfarë të takon dhe vepron me shpejtësi, mund ta kalosh më lehtë situatën. Qoftë nëse vendos ta zgjidhësh vetë apo kërkon ndihmën e profesionistëve si Trouble Flight, të kuptuarit e rregullores EU261 të siguron që je i mbrojtur. Dhe në vend që të stresohesh, pse të mos e shfrytëzosh kohën për të eksploruar qytetin fantastik të Selanikut? Nga diçka që të prish planet, ktheje në një kujtim të bukur!