
Hanoveri, një qytet plot gjallëri në veriun e Gjermanisë, është një pikë shumë e rëndësishme si për ata që udhëtojnë për punë ashtu edhe për ata që shkojnë për qejf. Me Aeroportin e Hanoverit (HAJ) që lidhet shumë mirë me të gjitha drejtimet, miliona pasagjerë kalojnë andej çdo vit. Por, sado mirë që të jetë organizuar gjithçka, ndodh që fluturimet të anulohen dhe planifikimet të marrin tatëpjetën – e çfarë stresi!
Nëse fluturimi yt është anuluar në Hanover, ke shumë gjasa të përfitosh deri në 600 € kompensim, sipas Rregullores Evropiane EC 261/2004. Po si ta dish nëse përfiton? Çfarë hapash duhet të ndjekësh? Ky udhëzues të shpjegon gjithçka – nga arsyet pse fluturimet anulohen, te opsionet e udhëtimit që mund të kesh, deri tek mënyra se si ta kërkosh kompensimin që të takon.
Ka disa arsye pse mund të të prishet udhëtimi në Hanover, si:
Dimrat në Hanover janë të ftohtë dhe me borë, ndaj mjegulla apo stuhitë mund ta lënë ndonjë avion në tokë. Edhe era e fortë është një tjetër shkak i zakonshëm.
Kur një avion ka ndonjë defekt teknik ose ka nevojë për kontroll të menjëhershëm, linjat ajrore e anulojnë fluturimin për siguri.
Kur pilotët, ekuipazhi apo kontrollorët ajrorë hyjnë në grevë – gjë që ndodh shpesh në Evropë – fluturimet pezullohen pa shumë paralajmërim.
Gjatë sezonit të ngarkuar të udhëtimeve, Aeroporti i Hanoverit mund të jetë shumë i tejmbushur. Kjo sjell vonesa dhe anulime për shkak të mungesës së hapësirave për nisje ose ulje.
Ka raste kur vetë kompania ajrore vendos të mos e kryejë një fluturim – ndoshta sepse s’ka mjaftueshëm pasagjerë, ose sepse kanë mungesë avionësh apo personeli.
Sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004, nëse të kanë anuluar fluturimin dhe nuk të kanë njoftuar të paktën 14 ditë përpara, ke shumë gjasa të përfitosh kompensim. Ja çfarë duhet të dish:
Fluturimet e shkurtra (deri në 1,500 km) → Mund të përfitosh deri në 250€
Fluturimet e mesme (1,500 – 3,500 km) → Deri në 400€
Fluturimet e gjata (mbi 3,500 km) → Deri në 600€
Por ki parasysh: nuk të takon kompensim nëse anulimi ka ndodhur për shkak të rrethanave jashtë kontrollit (si p.sh. moti ekstrem, rreziqe për sigurinë apo trazira politike).
Nëse fluturimi yt nga aeroporti i Hanoverit është anuluar, provo të shohësh opsionet e mëposhtme:
Aeroporti i Bremenit (BRE) – Rreth 1 orë e gjysmë larg, shkon lehtë me tren ose makinë.
Aeroporti i Hamburgut (HAM) – 2 orë larg, dhe ka shumë trena gjatë gjithë ditës.
Shpesh, kompanitë ajrore të rirezervojnë automatikisht, por gjithsesi ia vlen të shikosh edhe fluturimet nga aeroportet përreth.
Nëse mbetesh pa asnjë mundësi, linja ajrore është e detyruar të të ofrojë:
Një fluturim zëvendësues
Akomodim në hotel (nëse të duhet të presësh gjatë natës)
Ushqim dhe pije
Mos i humb: bordin, njoftimin e anulimit, kuponat e ushqimit dhe faturat. Janë provat që të nevojiten për të kërkuar kompensimin tënd.
Nëse fluturimi yt përmbush kushtet për dëmshpërblim, mos e lejo linjën ajrore të të heqë të drejtën. Dorëzo ankesën me Trouble Flight, dhe ne merremi vetë me gjithë pjesën ligjore.
Ki kujdes! Shpesh linjat ajrore përpiqen të kalojnë me kupona në vend të dëmshpërblimit në para që të takon me ligj. Nuk je i detyruar të pranosh kuponin. Kërko para në dorë, jo pikë ose kredite fluturimi.
Nëse fluturimi është anuluar dhe nuk ka zgjidhje të menjëhershme nga Aeroporti i Hanoverit (HAJ), kontrollo fluturimet nga aeroportet e Bremenit ose Hamburgut. Ja si mund të shkosh atje:
Aeroporti i Bremenit (BRE): Treni direkt nga stacioni kryesor i Hanoverit zgjat rreth 1 orë e gjysmë.
Aeroporti i Hamburgut (HAM): Udhëtimi me tren zgjat 2 orë, pastaj merr një lidhje të shpejtë me S-Bahn.
Shërbime si BlaBlaCar ose makinat me qira janë zgjidhje të shpejta për të shkuar në një aeroport tjetër.
Kërko për bileta të reja nga aeroportet alternative nëpërmjet Skyscanner, Google Flights apo faqet e kompanive ajrore.
Linjat ajrore janë të detyruara të njoftojnë pasagjerët të paktën 14 ditë përpara, përndryshe duhet të paguajnë dëmshpërblim. Nëse të kanë lajmëruar më pak se 14 ditë para udhëtimit, mund të kesh të drejtë për deri në 600 €.
Sigurisht që po! Nëse fluturimi i ri mbërrin 3+ orë më vonë se ai origjinali, ke ende të drejtë për kompensim sipas rregullores EC 261.
Nëse anulimi ndodhi për shkak të rrethanave jashtë kontrollit, si për shembull stuhi dëbore, linjat ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë kompensim. Por kujdes: ato përsëri duhet të të mbulojnë shpenzimet si hotel, ushqim, apo biletë tjetër.
Ke kohë deri në 3 vjet për të bërë kërkesën, varësisht nga vendi ku ke udhëtuar.
Pa fitore, pa pagesë – Na paguan vetëm nëse fitojmë.
Ekspertë në të drejtat e pasagjerëve – Kujdesemi për gjithçka për ty.
Shpejt dhe thjesht – E bën kërkesën për vetëm disa minuta.
U anulua fluturimi yt nga Hanoveri? Mos lejo të të kalojnë nëpër hunda! Bëje kërkesën dhe mund të marrësh deri në 600 € me vetëm disa hapa!