
Nëse të ka ndodhur ndonjëherë që fluturimi të anulohet në Gjermani, atëherë e di çfarë sikleti është. Qofsh në Berlin, Mynih apo Frankfurt – është mirë ta dish që ke disa të drejta falë rregullores së BE-së EC261/2004. Nëse fluturimi yt është anuluar, mund të përfitosh kompensim deri në 600 € për pasagjer.
Gjermania ka disa nga aeroportet më të ngarkuara në Europë. Edhe pse linjat ajrore përpiqen të jenë efikase, sërish mund të ndodhin probleme teknike, mungesë stafi apo mot i keq që i pengojnë fluturimet. Lajmi i mirë? Ke disa opsione në dorë dhe linjat ajrore janë të detyruara të të ndihmojnë.
Po, nëse të kanë njoftuar për anulimin më pak se 14 ditë para nisjes, ke shumë gjasa të përfitosh kompensim. Shuma varet nga distanca e fluturimit:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për distanca midis 1,500 km dhe 3,500 km
600 € për fluturime më të gjata se 3,500 km
Megjithatë, nëse anulimi ka ndodhur për shkak të rrethanave jashtë kontrollit (si stuhi apo greva të kontrollit ajror), atëherë kompania ajrore mund të mos jetë e detyruar të paguajë.
Gjermania ka një rrjet ajror mjaft të lidhur. Nëse fluturimi yt anulohet, kontrollo edhe fluturimet nga aeroporte të afërta – ndoshta do gjesh një zgjidhje të shpejtë:
Berlin Brandenburg (BER) – Nëse fluturimi yt nga Berlini nuk u realizua, mund të kontrollosh në Leipzig/Halle (LEJ), që është vetëm 1 orë e 30 minuta me tren larg.
Frankfurt (FRA) – U anulu udhëtimi nga Frankfurti? S’ka problem – provo Düsseldorf (DUS) ose Stuttgart (STR). Janë afër dhe arrijnë shpejt me trenat ICE me shpejtësi të lartë.
Munich (MUC) – Nëse ngec në Mynih, kape një tren për në Nuremberg (NUE) – vetëm 1 orë larg.
Ribukimi me kompani tjetër ajrore ose fluturim nga aeroport tjetër ndonjëherë të kursen kohë, në vend që të presësh për fluturimin e ri nga kompania origjinale.
Fluturimi u anulua kur ishe në aeroport? Atëherë kompania ajrore duhet të të sigurojë:
✔️ Ushqim dhe pije gjatë pritjes
✔️ Akomodim në hotel nëse fluturimi i ri është të nesërmen
✔️ Transport për në/drejt hotelit
✔️ Fluturim zëvendësues ose kthimin e plotë të parave
Nëse nuk ofrojnë asgjë nga këto, ruaj çdo faturë – më pas mund t’ua kërkosh paratë mbrapsht.
Grevat janë të shpeshta në Gjermani – ndikojnë në kompani si Lufthansa, Eurowings apo edhe Ryanair. Nëse anulimi ndodh për shkak të grevës së stafit të kompanisë ajrore, ke të drejtë për kompensim. Por nëse greva është nga kontrolli ajror ose siguria në aeroport, quhet si rrethanë e jashtëzakonshme, dhe kompania mund të mos ketë detyrim të të kompensojë.
Nëse fluturimi është anuluar dhe mendon se ke të drejtë për kompensim, ja çfarë duhet të bësh:
1️⃣ Shiko a ke të drejtë – A të njoftuan për anulimin brenda 14 ditëve para fluturimit?
2️⃣ Ruaj çdo dokument – Bileta, boarding pass, email-et që të ka dërguar kompania.
3️⃣ Bëje vetë ankesën – Disa kompani ajrore kanë formularë online për kompensim.
4️⃣ Lëre në dorë të Trouble Flight – Ne e dimë si të marrim maksimumin për ty!
✔️ Pa pagesë paraprake – Paguhet vetëm nëse fitojmë
✔️ Shërbim i shpejtë – Ne merremi me gjithë punën ligjore
✔️ Shumë raste të suksesshme – E njohim mirë lojën e linjave ajrore
Mos e lër veten pa përfitim. Nëse fluturimi yt u anulua në Gjermani, bëje tani kërkesën dhe merr deri në 600€ për pasagjer!