
Aeroporti Kirkwall (KOI) është i vogël, por shumë i rëndësishëm për banorët e Ishujve Orkney në Skoci. Ai lidh komunitetin me pjesën tjetër të Skocisë dhe më tej, me fluturime që operohen kryesisht nga Loganair. Për shkak të vendndodhjes, moti shpesh bën të vetën, por kjo nuk i heq përgjegjësinë kompanive ajrore për të kompensuar pasagjerët kur fluturimet anulohen në rrethana të caktuara.
Ka disa arsye pse fluturimet mund të anulohen në Kirkwall:
Kirkwall përjeton shpesh erëra të forta dhe mjegull të dendur – dy faktorë që prishin planet e fluturimit pa paralajmërim.
Kur avioni ka ndonjë defekt ose ndodh ndonjë problem teknik nga ana e kompanisë, fluturimi mund të anulohet. Nëse faji është i tyre, ke të drejtë për kompensim.
Kur mungon ekuipazhi, ka greva apo probleme në organizim, fluturimet mund të mos realizohen.
Kur ka shumë trafik ajror në Kirkwall ose në aeroportet përreth, kontrolli ajror mund të vendosë anulimin e fluturimeve për arsye sigurie.
Po, ke! Sipas EC261/2004, nëse fluturon nga Kirkwall me një kompani ajrore që rregullohet nga BE, mund të përfitosh kompensim nëse:
Anulimi është njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Faji është i kompanisë ajrore (si probleme teknike, mungesë stafi, etj.).
Fluturimi zëvendësues vonohet shumë ose nuk ofrohet fare.
Shuma varet nga distanca e fluturimit, por mund të jetë goxha e mirë!
250 € për fluturime deri në 1,500 km (shumica e fluturimeve nga Kirkwall hyjnë këtu).
400 € për fluturime mes 1,500 dhe 3,500 km.
600 € për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së, kur aplikohet).
Sigurohu që fluturimi është anuluar – mund ta verifikosh direkt me kompaninë ajrore. Nëse je në aeroport, shko te sporteli i shërbimit të kompanisë.
Kompanitë ajrore zakonisht të ofrojnë një vend në fluturimin e radhës. Nëse nuk ka vende, mund të kërkosh rimbursim ose të gjesh një alternativë tjetër.
Nëse fluturimet nga Kirkwall janë pezulluar, provo fatin në Wick John O'Groats Airport (WIC). Edhe pse është përtej detit, ka tragete të rregullta për në Skocinë kontinentale, dhe nga Wick mund të lidheni me qytete të mëdha në MB.
Mos i humb kartat e imbarkimit, njoftimet e anulimit dhe faturat për shpenzimet që ke bërë për shkak të anulimit.
Nëse anulimi hyn në rregulloren EC261, dorëzo një kërkesë për kompensim. Shumë kompani ajrore refuzojnë kërkesat e para, ndaj përdorimi i një shërbimi si Trouble Flight mund të të ndihmojë të marrësh atë që të takon.
Nëse fluturimi yt nga Kirkwall është anuluar dhe nuk ka zgjidhje të menjëhershme, provo këto opsione:
Me traget për në Aberdeen: NorthLink Ferries ofron udhëtime nga Kirkwall për në Aberdeen, ku mund të kapësh një fluturim vendas ose ndërkombëtar.
Fluturime nga Sumburgh (Shetland): Nëse mund të shkosh në Ishujt Shetland, mund të gjesh fluturime alternative nga Aeroporti Sumburgh (LSI).
Treni nga Thurso/Wick: Pasi të zbresësh me traget në Scrabster, mund të shkosh në Inverness me tren dhe të kesh më shumë mundësi për fluturime.
Anulimet për shkak të motit konsiderohen si rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se linjat ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim. Por gjithsesi, ata duhet të ofrojnë:
Një fluturim zëvendësues ose rimbursim
Ushqim dhe pije gjatë kohës që pret
Akomodim nëse duhet të qëndrosh natën
Nëse kompania nuk i ofron këto, ruaji faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Për fluturimet e anuluara në Mbretërinë e Bashkuar, zakonisht ke deri në 6 vite nga data e fluturimit për të bërë kërkesën. Gjithsesi, vepro sa më shpejt që të mos humbasësh dokumentet e nevojshme.
Nëse fluturimi yt nga Kirkwall u anulua, mos e lër kompaninë ajrore të të shmangë. Trouble Flight është ekspert në ndihmën për pasagjerët që kërkojnë deri në 600 € kompensim. Dërgo kërkesën sot dhe merr atë që të takon!