Fluturimi u anulua në Holíč? Merr deri në 600€ dëmshpërblim!

Holíč është një qytet simpatik në Sllovaki, por s'ka një aeroport të madh. Pjesa më e madhe e udhëtarëve nga kjo zonë zakonisht fluturojnë nga Aeroporti i Bratislavës (BTS) ose Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE). Nëse ndodhi që fluturimi yt u anulua dhe të prishi planet, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261/2004. Ja gjithçka që duhet të dish: çfarë të takon, si të lëvizësh ndryshe dhe si të kërkosh kompensim pa kokëçarje.

Pse u anulua fluturimi yt? Disa nga arsyet më të zakonshme

Ka plot arsye pse një fluturim mund të mos ndodhë, ja disa nga më të zakonshmet:

Moti i keq: Erëra të forta, stuhi, dëborë pa fund... fluturimet ndalohen.
Probleme teknike: Ndonjë defekt në avion apo mirëmbajtje e papritur mund ta anulojë fluturimin në minutë të fundit.
Greva: Kur pilotët, stafi apo kontrollorët ajrorë protestojnë, gjithçka ndalon.
Situata operacionale: Mungesë udhëtarësh, avion i pamjaftueshëm apo mbi-rezervime.
Çështje sigurie: Rreziqe të papritura ose ndonjë kërcënim sigurie.

Është me rëndësi të dish pse u anulua fluturimi yt, sepse kompensimi ofrohet vetëm nëse faji është i kompanisë ajrore. Nëse janë rrethana të jashtëzakonshme si moti ekstrem ose trazira politike, kompensimi nuk vlen.

Sa kompensim mund të kërkosh?

Nëse fluturimi është anuluar pa shumë paralajmërim (më pak se 14 ditë para nisjes) dhe është faji i kompanisë, mund të marrësh kompensim:

250€ për fluturime deri në 1,500 km
400€ për distanca mes 1,500 – 3,500 km
600€ për fluturime mbi 3,500 km

Kur nuk ka kompensim?

Nuk ke të drejtë për kompensim nëse:

Anulimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme.
Kompania të ofroi një fluturim tjetër që mbërriti gati në të njëjtën orë.
Ti vetë pranuar një kupon apo diçka tjetër si kompensim.

Aeroportet afër Holíč: Çfarë të bësh tani?

Nëse fluturimi yt u anulua, shiko mundësinë për të udhëtuar nga një aeroport tjetër afër. Holíč nuk ka aeroport komercial, por ke disa zgjedhje:

1. Aeroporti i Bratislavës (BTS) – 80 km nga Holíč

Si shkohet aty: Merr një autobus direkt nga Holíč për në Bratislavë, ose tren nga Skalica.
Kush fluturon aty: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines e të tjerë.
Fluturime alternative: Plot kompani low-cost që shkojnë në qytete të mëdha evropiane.

2. Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE) – 140 km nga Holíč

Si shkohet aty: Me tren direkt nga Bratislava, ose merr makinën me qira.
Kush fluturon aty: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates e të tjerë.
Fluturime alternative: Shumë linja për udhëtime të gjata dhe ndërkontinentale.

Nëse fluturimi yt nga Bratislava është anuluar, shiko mos ka ndonjë në Vjenë për të njëjtin destinacion. Ndonjëherë një udhëtim i shkurtër me tren apo autobus të nxjerr më shpejt nga situata sesa të presësh ri-programim.

Çfarë të bësh menjëherë pas anulimit

Hapi 1: Kontrollo pse u anulua

Kërko nga kompania shpjegim me shkrim apo email. Kjo ndihmon të kuptosh nëse ke të drejtë për kompensim.

Hapi 2: Kërko një fluturim tjetër ose rimbursim

Nëse faji është i kompanisë ajrore, ata janë të detyruar të të ofrojnë:

Rimbursim i plotë ose
Një fluturim tjetër që të çon ku ke për të shkuar.

Hapi 3: A ke të drejtë për kompensim?

Futu te llogaritësi i kompensimit i Trouble Flight dhe zbulo sa mund të përfitosh.

Hapi 4: Ruaji të gjitha dokumentet

Mos i humb boarding pass-in, njoftimin e anulimit, kuponët e ushqimit, faturat e taksive dhe të hotelit. Nëse ka vonesa të gjata, kompania ajrore duhet të mbulojë shpenzimet.

Hapi 5: Bëje kërkesën tënde

Të merresh vetë me kompaninë ajrore mund të zgjasë shumë. Lëre Trouble Flight ta zgjidhë për ty—pa pagesa paraprake dhe ne paguhemi vetëm nëse ti fiton!

Të drejtat e udhëtarit sipas EC261/2004

Rimbursim ose ri-rezervim: Kompania duhet të të ofrojë një fluturim alternativ ose rimbursim të plotë.
Ushqim dhe ndihmë: Nëse ke ngecur në aeroport, duhet të marrësh ushqim, pije dhe akomodim në hotel kur është e nevojshme.
E drejta për kompensim: Nëse kompania është përgjegjëse për anulimin, mund të kërkosh deri në 600€.

Si të ndihmon Trouble Flight?

Të kërkosh kompensim vetë është lodhje më vete. Shumë kompani ajrore të lënë pa përgjigje ose të zvarrisin. Trouble Flight ta bën shumë më të lehtë:

Pa pagesa paraprake – Ne e marrim përsipër dhe paguhesh vetëm nëse kompensimi realizohet.
Ekspertizë ligjore – Ekipi ynë përballet me refuzime dhe vonesa pa u trembur.
Proces i shpejtë – Merr kompensimin pa u zvarritur.

Pyetjet më të shpeshta për anulimet e fluturimeve në Holíč

1. A mund të kërkoj kompensim nëse fluturimi u anulua prej motit të keq?

Jo. Nëse anulimi ndodhi për shkak të motit ekstrem, konsiderohet si rrethanë e jashtëzakonshme, prandaj kompania ajrore nuk detyrohet të të kompensojë.

2. Kompania më ofroi kupon në vend të rimbursimit. A ta pranoj?

Kujdes me kuponat! Shumica skadojnë dhe mund të mos t’i përdorësh fare nëse nuk udhëton shpesh. Ke të drejtë të kërkosh rimbursim në para, ndaj mos u kënaq me më pak.

3. Po sikur fluturimi zëvendësues të mbërrijë shumë më vonë se ai fillestar?

Nëse fluturimi i ri mbërrin me të paktën 3 orë vonesë, ke sërish të drejtë për kompensim.

4. Sa kohë zgjat kompensimi?

Nëse kompania pranon menjëherë, mund të zgjasë disa javë. Po nëse duhen hapa ligjorë, mund të zgjasë disa muaj. Trouble Flight e përshpejton krejt këtë proces.

5. Po nëse kompania më refuzon kërkesën?

Nëse kompania ajrore nuk e pranon kërkesën pa ndonjë arsye të drejtë, ekipi ligjor i Trouble Flight mund të veprojë për ty.

Mos lejo që anulimi i fluturimit të të prishë planet—Merr deri në 600€ sot!

Kur të anulohet fluturimi, stresi është i garantuar—por nuk ke pse të humbasësh edhe para. Nëse fluturimi yt nga Bratislava apo Vjena është anuluar, ndoshta ke të drejtë për kompensim. Trouble Flight merret me çdo hap të procesit, që ti të përqendrohesh te udhëtimi pa u lodhur me kompanitë ajrore.

Kontrollo nëse je i/e përshtatshëm/e për kompensim dhe merr atë që të takon sot!