
Košice, qyteti i dytë më i madh në Sllovaki, është plot histori, rrugica me kalldrëm dhe kulturë sa të duash. Por nëse të ka ngecur fluturimi në Aeroportin Ndërkombëtar të Košice (KSC), atëherë gjërat nuk duken aq bukur. Anulimi i fluturimeve mund të të prishë gjithë planet, por nëse e di çfarë të takon, mund ta kthesh nervozizmin në kompensim financiar.
Ka plot arsye pse linjat ajrore anulojnë fluturimet, si për shembull:
Probleme teknike – Avioni ka nevojë për mirëmbajtje ose ka ndonjë defekt.
Moti i keq – Mjegull e dendur, stuhi, ose kushte ekstreme.
Mungesë stafi – Greva ose mungesë ekuipazhi.
Arsye operacionale – Pak pasagjerë ose ndonjë ngatërresë logjistike.
Kufizime nga kontrolli ajror – Vonesa që prekin shumë fluturime.
Pavarësisht arsyes, nëse fluturimi yt është anuluar dhe nuk të kanë njoftuar të paktën 14 ditë përpara, ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas Rregullores së BE EC261/2004.
Nëse fluturimi yt u anulua dhe të kanë riplanifikuar me një tjetër, mund të kërkosh deri në 600 € për pasagjer, në varësi të distancës së udhëtimit:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km
Por kujdes: kompensimi vlen vetëm kur anulimi është faj i linjës ajrore. Nëse ka pasur ndonjë situatë të jashtëzakonshme si mot i keq apo rrezik sigurie, nuk ke të drejtë për pagesë.
Nëse kompania ajrore të ka ofruar një fluturim tjetër, por ke mbërritur shumë më vonë se ç’duhej, prapë ke të drejtë për kompensim. Shuma që merr varet nga sa vonë ke mbërritur në destinacionin përfundimtar:
Vonesë 2-3 orë – Merr gjysmën e kompensimit
Vonesë mbi 3 orë – Merr kompensimin e plotë
Ja çfarë duhet të bësh për të marrë kompensimin që të takon:
Kontrollo nëse ke të drejtë – Përdor një kalkulator online për kompensime.
Mblidh dokumentet – Boarding pass, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.
Dërgo kërkesën – Mund t’i shkruash direkt kompanisë ajrore ose të përdorësh një shërbim si Trouble Flight që e bën gjithë procesin më të lehtë.
Pris përgjigjen – Kompanitë ajrore duhet të përgjigjen brenda një kohe të arsyeshme. Nëse refuzojnë, mund ta çosh çështjen më tej.
Nëse fluturimi yt anulohet dhe ke nevojë të largohesh urgjentisht, provo të nisesh nga një aeroport tjetër:
Aeroporti i Bratislavës (BTS) – Rreth 4 orë me tren nga Košice, me shumë fluturime brenda dhe jashtë vendit.
Aeroporti Ndërkombëtar i Vienës (VIE) – Mund të shkosh lehtësisht nga Košice me tren (5 orë) ose autobus, dhe ke më shumë zgjedhje për linja ajrore.
Aeroporti Ndërkombëtar i Debrecenit (DEB) në Hungari është rreth 2.5 orë me makinë dhe mund të ketë fluturime nga kompani të tjera.
Aeroporti Poprad-Tatry (TAT) – Një aeroport i vogël rajonal me fluturime sezonale, vetëm 1.5 orë larg me makinë nga Košice.
Shiko nëse ka ndonjë vend të lirë në moment të fundit në këto aeroporte — ndoshta gjen një fluturim tjetër më shpejt sesa të presësh të ardhshmen nga KSC.
Sipas rregullores EC261, nëse fluturimi yt anulohet, kompania ajrore është e detyruar të të japë njërën nga këto:
Rimbursim të plotë për çmimin e biletës
Ribookim në fluturimin e parë të lirë drejt destinacionit tënd
Një rrugë alternative për të mbërritur sa më shpejt në destinacionin final
Nëse mbetesh pa zgjidhje gjatë natës, kompania duhet të të sigurojë:
Fjetje falas në hotel
Ushqim dhe pije
Transport për në dhe nga hoteli
Nëse nuk të ofrojnë këto, ruaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Në Sllovaki, ke deri në 3 vite për të bërë një kërkesë për fluturim të anuluar. Por sa më shpejt ta bësh, aq më mirë për ty.
Aeroporti i Košice-s ka disa kompani ajrore që operojnë aty, si:
Ryanair – Fluturime ekonomike nëpër Europë
Austrian Airlines – Fluturime direkte për në Vjenë dhe më tej
LOT Polish Airlines – Lidhje përmes Varshavës
Eurowings – Fluturime sezonale për në Gjermani
Wizz Air – Rrugë të lira për në Britani dhe destinacione të tjera europiane
Nëse ke pasur fluturim me ndonjërën prej tyre dhe është anuluar, kontrollo sot nëse ke të drejtë për kompensim.
Fluturimi u anulua në Košice? Mos u mërzit fare! Në shumë raste ke të drejtë për kompensim, dhe Trouble Flight ta bën super të lehtë ta kërkosh. Mos i lër linjat ajrore të të ikin pa paguar atë që të takon – kontrollo sot nëse ke të drejtë dhe merr deri në 600€!