
Ticino, ajo zona super e bukur në Zvicër ku flitet italisht, e ka Aeroportin e Luganos (LUG) – një pikë hyrëse super e rëndësishme për kushdo që po eksploron rajonin. Por ja që vonesat e fluturimeve janë gjë e zakonshme dhe s’ka si t’i shmangësh. Nëse edhe ti je përballur me vonesa nga Ticino, ke të drejtë të kërkosh kompensim. Lexo më poshtë se çfarë të takon si pasagjer dhe si mund të marrësh deri në €600 dëmshpërblim.
Ka plot arsye pse fluturimet nga Ticino mund të vonohen – që nga moti deri te problemet me operimin e kompanive ajrore. Ja disa nga më të zakonshmet:
Kushtet e këqija atmosferike – Mjegulla e trashë dhe stuhitë dimërore shpesh ndikojnë në fluturimet nga Aeroporti i Luganos.
Defekte teknike – Ndodh që avionët kanë probleme mekanike apo duhen kontrolluar, gjë që sjell vonesa të papritura.
Ngarkesë në trafik ajror – Siç është afër aeroportet italiane si Malpensa (MXP) dhe Linate (LIN), Lugano përjeton herë pas here trafik të madh në ajër.
Greva – Nëse stafi ajror apo kontrolli i trafikut futen në grevë, fluturimet mund të ndalojnë fare.
Disa nga këto vonesa nuk mund të parandalohen, por ka edhe raste kur fajin e ka kompania ajrore. Nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se tre orë dhe kjo ka ndodhur për shkak të kompanisë, mund të kërkosh kompensim sipas rregullores EU 261/2004.
Shuma që të takon varet nga distanca e fluturimit dhe sa është vonuar:
€250 për fluturime deri në 1,500 km.
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km.
€600 për fluturime mbi 3,500 km.
Këto shuma jepen vetëm nëse vonesa ka qenë të paktën tre orë dhe faji është i linjës ajrore. Nëse vonesa është shkaktuar nga situata të jashtëzakonshme si mot ekstrem apo trazira politike, mund të mos marrësh kompensim fare.
Nëse fluturimi yt nga Ticino është vonuar, ja çfarë të bësh për të rritur gjasat për kompensim:
Mëso pse është vonuar – Pyet linjën ajrore që të të japë një arsye zyrtare.
Ruaj dokumentet – Mbaji boarding pass-in, biletën elektronike dhe çdo faturë për shpenzimet gjatë pritjes.
Shëno sa zgjati vonesa – Kujdes kur është nisur vërtet fluturimi.
Kërko ndihmë – Nëse vonesa është më shumë se dy orë, linja ajrore duhet të të sigurojë ushqim, pije dhe strehim nëse duhet.
Dërgo kërkesë për kompensim – Përdor Trouble Flight për të bërë kërkesën dhe lëre ekipin të merret me të gjitha.
Nëse fluturimi yt nga Lugano është vonuar shumë ose është anuluar, mund të marrësh në konsideratë ndonjë aeroport tjetër afër. Milan Malpensa (MXP) dhe Milan Linate (LIN) janë goxha pranë dhe kanë më shumë fluturime.
Milan Malpensa (MXP) – Nga Lugano shkon me tren direkt për rreth 1 orë.
Milan Linate (LIN) – Me tren dhe autobus të merr rreth 90 minuta.
Kontrollo opsionet nga këto aeroporte – mund të dalësh më shpejt nga situata dhe të gjesh ndonjë linjë tjetër që të të marrë.
Nëse avioni yt vonohet më shumë se pesë orë, ke të drejtë të kërkosh rimbursim të plotë në vend që ta marrësh fluturimin. Kompania ajrore duhet të të ofrojë edhe një biletë kthimi për tek pika e nisjes, nëse udhëtimi yt ka shkuar dëm.
Kur fluturimi niset nga Zvicra, ke zakonisht deri në pesë vjet kohë për të kërkuar kompensim. Por sa më shpejt ta nisësh, aq më lehtë e ke të mbledhësh prova dhe të rrisësh mundësinë për të marrë paratë.
Mund të duket punë e ngatërruar, por Trouble Flight ta bën super të lehtë. E marrim ne përsipër pjesën ligjore dhe sigurohemi që të marrësh çfarë të takon. Ja si funksionon:
Na jep të dhënat e fluturimit – Fut numrin e fluturimit dhe detajet e vonesës në faqen tonë.
Ne e shqyrtojmë rastin – Ekipi ynë ligjor kontrollon nëse ke të drejtë për kompensim.
Ne luftojmë për ty – Negociojmë me kompaninë ajrore dhe nëse duhet, e çojmë çështjen deri në gjykatë.
Merr paratë – Pasi kompania të të kompensojë, paratë kalojnë në llogarinë tënde (me një tarifë të vogël suksesi).
Nëse fluturimi yt nga Tiçino është vonuar më shumë se tre orë, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Mos i lër kompanitë ajrore të shmangin përgjegjësinë – leje Trouble Flight të merret me gjithçka dhe të sigurojë shpërblimin që të takon.
Dorëzo kërkesën tani dhe merr paratë që të përkasin!