Fluturimi u anulua në Orio al Serio – Ja çfarë të takon dhe si ta marrësh kompensimin

Fluturimi u anulua në Orio al Serio? Ja çfarë duhet të dish

Aeroporti Ndërkombëtar Orio al Serio (BGY), që njihet ndryshe si Aeroporti i Bergamos, është një nga vendet më të ngarkuara për fluturimet me kosto të ulët si Ryanair. Ndodhet rreth 50 km larg Milanos dhe është super i rëndësishëm për ata që udhëtojnë drejt veriut të Italisë ose më tej. Por, siç ndodh edhe në vendet më të zëna, anulimet e fluturimeve janë pjesë e lojës – shkak mund të jenë probleme teknike, greva, mot i keq apo çështje organizative nga vetë linja ajrore.

Nëse fluturimi yt nga Orio al Serio është anuluar, ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas Rregullores së BE EC 261/2004. Le të hedhim një sy se çfarë të takon dhe si mund ta kërkosh.

Pse u anulua fluturimi?

Ka disa arsye pse fluturimet anulohen në Orio al Serio, dhe kuptimi i shkakut të vërtetë të ndihmon të dish nëse ke të drejtë për kompensim:

1. Probleme nga linja ajrore

Kur linja ajrore e anullon fluturimin sepse s’ka staf të mjaftueshëm, ka bërë gabime në planifikim, ose ka ndonjë çështje teknike, ti mund të kesh të drejtë për kompensim.

2. Mot i keq

Tërbime atmosferike si mjegull e dendur, stuhi apo dëborë mund të sjellin anulime. Por nëse moti është tepër ekstrem dhe jashtë kontrollit të linjës ajrore, kompensimi nuk është shumë i mundshëm.

3. Ndërhyrje nga kontrolli ajror

Nëse ka kufizime në hapësirën ajrore apo greva nga kontrollorët ajrorë, kjo mund të ndikojë drejtpërdrejt në fluturimet nga Orio al Serio.

4. Greva nga stafi i linjës ajrore

Po qe se anulimi ndodhi për shkak të grevës së stafit të linjës ajrore, ti je në lojë për kompensim. Por, në rast se greva është nga stafi i përgjithshëm i aeroportit, konsiderohet si rrethanë jashtëzakonisht e veçantë – dhe zakonisht s’ka dëmshpërblim.

5. Probleme teknike

Kur ka defekte mekanike apo probleme me mirëmbajtjen e avionit dhe fajin e ka linja ajrore, kompensimi është i vlefshëm.

Çfarë me bo nëse të kanë anulu fluturimin?

Fluturimi yt prej Orio al Serio u anulua? Ja si me vepru pa panik:

1. Merre vesh pse u anulua

Pyete kompaninë ajrore pse saktësisht u anulua fluturimi. Prej arsyes varet a ke të drejtë me kërku kompensim apo jo.

2. Shiko opsionet e tjera

Kompanitë ajrore duhet me të ofru ose rimbursim të plotë ose fluturim tjetër. Nëse ke mbet në mes të rrugës, provo me pa nëse ka fluturime edhe prej aeroporteve tjerë afër:

• Milano Malpensa (MXP): Rreth 90 km larg Orio al Serio, ka shumë më shumë fluturime ndërkombëtare.

• Milano Linate (LIN): Ma afër qytetit, shumë i mirë për destinacione në Evropë ose brenda Italisë.

3. Siguro ushqim edhe akomodim

Nëse fluturimi i ri është për ditën tjetër, kompania ajrore duhet me të siguru ushqim, pije edhe vend për me fjet.

4. Kërko kompensim

Sipas EC 261, ke të drejtë me kërku deri në €600 për person nëse anulimi ka qenë faj i kompanisë.

Sa kompensim mundesh me marrë?

Shuma varet prej distancës së fluturimit:

Shembull: Nëse fluturimi prej Orio al Serio për në Madrid (1,200 km) u anulua prej fajit të kompanisë ajrore, ke të drejtë me kërku €250.

Kur nuk ke të drejtë me kërku kompensim

Jo çdo anulim ka kompensim. Disa raste kur kompanitë nuk kanë detyrim me pagu janë:

• Nëse fluturimi u anulua për shkak të motit të keq, probleme sigurie apo grevave në aeroport, s’ke çfarë të bësh—këto nuk llogariten për kompensim.

• Nëse të kanë njoftuar të paktën 14 ditë përpara, atëherë kompensimi nuk është opsion.

• Nëse kompania ajrore të ka reprogramuar menjëherë dhe fluturimi i ri ka mbërritur brenda 3 orëve nga koha origjinale, edhe këtu nuk futet kompensimi.

Si të dalësh nga Orio al Serio – Alternativa dhe transporti

Duhet të shkosh në një tjetër aeroport për fluturimin e ri? Ja çfarë mund të bësh:

• Për në Milan Malpensa: Merr Orio Shuttle ose trenin direkt nga Bergamo për në Malpensa.

• Për në Milan Linate: Autobusi direkt nga Bergamo është zgjedhja më e thjeshtë, ose kalo nga Milano Centrale.

• Lidhjet me tren: Nga stacioni i Bergamos je në Milano për rreth 50 minuta.

Pse duhet të kërkosh kompensim?

Kompanitë ajrore rrallë e japin kompensimin vetë. Nëse s’e kërkon, e humb. Mos u bëj si shumica—bëje kërkesën dhe merr atë që të takon!

Merr kompensimin që të përket

Nëse fluturimi yt nga Orio al Serio u anulua, mund të të takojnë deri në €600. Ne merremi me të gjitha hapat ligjorë që ta marrësh lekët pa stres. Nisi sot kërkesën—është falas, përveçse nëse fitojmë!