Fluturimi u anulua në Trieste? Ja hapat që duhet të ndjekësh

Keni pasur fluturim nga Aeroporti i Triestes (TRS) dhe papritur ju kanë anuluar fluturimin? E dimë, kjo mund t’ju prishë krejt planet—qoftë për punë, pushime apo thjesht kthimin në shtëpi. Por mos u shqetësoni! Nëse fluturimi është anuluar për arsye që varen nga vetë kompania ajrore, mund të përfitoni deri në 600€ kompensim sipas Rregullores së BE EC 261/2004. Ja çfarë duhet të dini për të drejtat tuaja dhe si t’i përdorni më së miri!

Pse anulohet ndonjëherë fluturimi në Trieste?

Aeroporti i Triestes, që njihet zyrtarisht si Aeroporti Friuli Venezia Giulia (TRS), është një pikë kyçe në veri të Italisë që lidhet me destinacione të njohura në Europë. Por, edhe pse funksionon mirë, ndonjëherë ndodhin anulime për arsye të ndryshme:

• Probleme teknike ose organizative të kompanisë – mungesë stafi, defekte në avion, ose thjesht mosdisponueshmëri.

• Moti i keq – mjegull e dendur ose stuhi, sidomos në periudha të caktuara të vitit.

• Greva – greva nga stafi i linjave ajrore apo kontrollorët e trafikut ajror.

• Kufizime në hapësirën ajrore – për shkak të stërvitjeve ushtarake apo ndonjë urdhri të papritur nga kontrolli ajror.

Të kuptuarit pse është anuluar fluturimi është hapi i parë për të ditur nëse keni të drejtë për kompensim.

A keni të drejtë për kompensim në rast anulimi në Trieste?

Sipas Rregullores së BE EC 261, pasagjerët që fluturojnë nga ose drejt Aeroportit të Triestes (TRS) me një linjë ajrore që është nga BE, mund të përfitojnë kompensim nëse:

• Lajmërimi për anulim ka ardhur më pak se 14 ditë para nisjes.

• Anulimi është bërë për arsye që varen nga kompania ajrore (pra jo ndonjë situatë e jashtëzakonshme si moti ekstrem).

• Kompania nuk ka ofruar një fluturim zëvendësues brenda një kohe të arsyeshme.

Sa dëmshpërblim mund të marrësh?

Shuma që të takon varet nga distanca e fluturimit:

• 250€ për fluturime nën 1,500 km.

• 400€ për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km.

• 600€ për fluturime mbi 3,500 km (kur destinacioni është jashtë BE-së).

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt në Trieste anulohet

1. Kontrollo statusin e fluturimit & mundësitë alternative

Nëse fluturimi yt anulohet, shko direkt te sporteli i kompanisë ajrore ose hidhi një sy faqes së tyre për mundësi ri-rezervimi. Aeroporti i Triestes ka lidhje të mira me qytetet përreth, kështu që mund të hedhësh një sy edhe fluturimeve nga Aeroporti Venice Marco Polo (VCE) ose Aeroporti Treviso (TSF) si pika të reja nisjeje.

• Si të shkosh në Aeroportin e Venecias nga Trieste:

  • Me tren: Merr trenin nga Trieste Centrale për në Venezia Mestre (~1.5 orë), pastaj një shuttle për në aeroport.

  • Me autobus: Ka autobusa direkt nga Aeroporti i Triestes për në Venecia.

  • Me makinë: Rruga zgjat afërsisht 1 orë e 45 minuta.

• Si të shkosh në Aeroportin e Trevisos:

  • Me tren & autobus: Merr tren për në Venezia Mestre, pastaj merr shuttle për në Treviso.

  • Me makinë: Rreth 2 orë udhëtim nga Trieste.

2. Kërko ndihmë nga kompania ajrore

Nëse je mbetur në vend për shkak të anulimit, kompania ajrore ka detyrimin të të ofrojë ushqim falas, akomodim në hotel (nëse është e nevojshme), dhe transport deri në vendin e qëndrimit nëse fluturimi alternativ është të nesërmen.

3. Ruaj çdo faturë

Nëse kompania ajrore nuk të mbulon shpenzimet, ruaj faturat për hotelin, ushqimin, apo transportin. Mund të marrësh rimbursim më vonë për to.

4. Kërko dëmshpërblimin për fluturimin e anuluar

Edhe nëse pranon fluturimin e ri, akoma ke të drejtë për dëmshpërblim financiar për gjithë stresin që të kanë shkaktuar. Shumë linja ajrore nuk ta thonë troç, ndaj je ti që duhet ta kërkosh atë që të takon.

Po nëse fluturimi anulohet për arsye të jashtëzakonshme?

Ka disa situata ku kompania ajrore nuk është e detyruar të japë dëmshpërblim, si për shembull:

• Kushtet ekstreme të motit (stuhi, mjegull, re hiri nga vullkanet)

• Kërcënime për sigurinë

• Situatë e pasigurt politike

• Greva nga stafi i aeroportit (jo nga vetë linja ajrore)

Megjithatë, edhe në këto raste, kompania duhet të ofrojë akomodim, ushqim dhe ndihmë për rirezervimin.

Si ta kërkosh dëmshpërblimin për fluturimin e anuluar në Trieste

Hapi 1: Mblidh dokumentet

• Bileta e fluturimit ose konfirmimi i rezervimit

• Njoftimi për anulimin nga kompania (email, SMS, njoftim publik)

• Faturat për shpenzimet (hotel, transport, ushqim)

Hapi 2: Bëj një kërkesë

Mund ta dërgosh vetë kërkesën te kompania, por ka shumë mundësi të të sorollatin ose të ta refuzojnë pa të drejtë. Që të mos lodhesh kot, Trouble Flight e merr përsipër gjithë procedurën dhe kujdeset që të marrësh maksimumin e mundshëm.

Hapi 3: Merr lekët

Po u pranua kërkesa, dëmshpërblimi të kalon direkt në bankë. Nëse nuk fitojmë, nuk paguan – e thjeshtë!

Mos e lër një anulim fluturimi të të prishë planet!

Nëse je në Trieste dhe të anulohet fluturimi, nuk do të thotë që çdo gjë shkon dëm. Me pak informacion dhe veprime të sakta, mund të marrësh deri në 600€ dëmshpërblim.

Dërgo kërkesën sot dhe Trouble Flight lufton për ty!