
Aeroporti i Klagenfurtit (KLU) është i vogël, por shumë i rëndësishëm për udhëtarët në Austri, sepse ofron fluturime brenda dhe jashtë vendit. Edhe pse është praktik për shumë njerëz, ndonjëherë fluturimet anulohen – kjo mund të ndodhë për shkak të problemeve me kompaninë ajrore, motit të keq, ose ndonjë ngatërresë tjetër. Nëse fluturimi yt është anuluar në Klagenfurt, mos u shqetëso – mund të jesh në të drejtë për të marrë kompensim financiar.
Kjo udhëzues do të të ndihmojë me krejt çka duhet me ditë për anulimet e fluturimeve në Klagenfurt: çfarë të drejta ke, si me kërku kompensim, dhe çfarë zgjidhjesh alternative ka që të arrish në destinacion më shpejt.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet, dhe me i ditë këto arsye mund të të ndihmojnë me kuptu nëse ke të drejtë për kompensim. Ja disa prej më të zakonshmeve:
Defekte teknike në aeroplan
Mungesë e stafit apo pilotëve
Mbi-rezervime – kur shesin më shumë bileta seç duhet
Nëse anulimi ka ndodhur për faj të kompanisë, atëherë ke të drejtë deri në 600€ kompensim për pasagjer, sipas Regullores së BE 261/2004.
Bora e madhe ose mjegulla (sidomos në dimër)
Erëra të forta që e bëjnë të vështirë ngritjen apo uljen e avionit
Kur moti është fajtor, zakonisht konsiderohet rrethanë e jashtëzakonshme, që do të thotë se kompania s’ka detyrim të japë kompensim. Por prapë duhet me të ndihmu – me akomodim, ushqim, dhe transport alternativ.
Greva nga kontrollorët ajrorë
Mbyllje të aeroportit ose probleme me pistën
Rrezik sigurie
Edhe pse vonesat apo anullimet s’mund të jenë faj i kompanisë ajrore, ti prapë ke të drejtë të kërkosh ndihmë dhe riakomodim për ta vazhduar udhëtimin.
Sipas Rregullores së BE 261/2004, mund të përfitosh kompensim financiar nëse:
✔ Fluturimi yt ishte nisje ose mbërritje në Aeroportin Klagenfurt me një linjë ajrore europiane.
✔ Anullimi ndodhi për shkak të arsyeve që kontrollohen nga kompania ajrore (jo moti i keq apo rreziqet e sigurisë).
✔ Nuk të njoftuan të paktën 14 ditë më parë për anullimin.
Shuma varet nga distanca e fluturimit:
€250 – Fluturime deri në 1,500 km
€400 – Fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 – Fluturime mbi 3,500 km
Kompensimi është për pasagjer, ndaj një familje me katër persona mund të përfitojë deri në €2,400!
Nëse fluturimi yt është anulluar dhe përputhet me kriteret, ndiq këto hapa për të kërkuar paratë:
Pyet për arsyen zyrtare të anullimit. Kjo është shumë e rëndësishme për të kuptuar nëse të takon kompensim.
Ruaj biletën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me kompaninë.
Kompania duhet të ofrojë ushqim, akomodim dhe mundësi riakomodimi nëse mbetesh në aeroport. Nëse nuk të ndihmojnë, ruaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Mund ta bësh vetë direkt me kompaninë ajrore, ose leje Trouble Flight ta zgjidhë për ty. Ne e rrisim shansin që të marrësh pagesën sa më shpejt!
U anulua fluturimi dhe tjetri është me orë apo edhe ditë larg? Ja disa alternativa që ia vlen të shikosh:
Klagenfurt është në afërsi me disa aeroporte ndërkombëtare që mund të kenë fluturime për ku po udhëton:
Aeroporti Ljubljana Jože Pučnik (LJU) – rreth 90 km larg (rreth 1 orë me makinë)
Aeroporti Graz (GRZ) – 140 km larg (rreth 1 orë e 30 minuta udhëtim)
Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE) – 300 km larg, por lidhjet me tren janë super
Ka plot kompani ajrore që operojnë nga këto aeroporte – ndoshta gjen fluturim tjetër, pa pritur me ditë që të ketë vend nga linja jote ajrore.
Austria ka rrjet hekurudhor shumë të mirë dhe ÖBB (Hekurudhat Austriake) të lidh me shumë qytete të rëndësishme në Evropë. Nëse po udhëton për në Vjenë, Mynih apo Cyrih, treni mund të jetë më i shpejtë dhe shumë më komod sesa të presësh avion tjetër.
Po të kesh destinacion ndonjë vend afër si Italia, Gjermania ose Zvicra, marrja e makinës me qira mund të jetë super praktik. Në Aeroportin e Klagenfurtit ka shumë agjenci që japin makina me qira, kështu që s’e ke të vështirë të sigurosh transportin dhe të mos humbasësh kohë të çmuar.
Ndonjëherë kompanitë ajrore shtyjnë ose refuzojnë kërkesa që janë plotësisht të vlefshme për kompensim. Nëse ta bëjnë këtë:
✔ Mos e lë me kaq – Ata shpresojnë që ti të dorëzohesh e ta harrosh.
✔ Përdor një shërbim profesionist si Trouble Flight – Ne e marrim përsipër krejt punën dhe ti paguan vetëm nëse e fitojmë çështjen.
✔ Çoje çështjen më lart – Nëse duhet, i shkojmë edhe ligjërisht për ta detyruar kompaninë që të paguajë.
🚫 Pranon kuponë udhëtimi në vend të parave – Kompanitë ua ofrojnë shpesh, por ti ke të drejtë për para në dorë.
🚫 Nuk i ruan dokumentet – Ruaj gjithmonë email-et, faturat dhe konfirmimet e rezervimeve.
🚫 E kalon afatin – Ke deri në 3 vite për të kërkuar kompensim, por më mirë mos e shty!
Një fluturim i anuluar nga Klagenfurt-i të prish ditën, por s’ke pse të humbasësh para. Nëse kompania s’të ka lajmëruar me kohë, mund të përfitosh deri në 600€ për pasagjer.
Kontrollo nëse ke të drejtë dhe lëri Trouble Flight ta merret me gjithë procedurën, që ti të shijosh udhëtimin!