
Klagenfurti, një qytet i bukur buzë liqenit Wörthersee në Austri, është vend perfekt për udhëtimet si për punë, ashtu edhe për qejf. Sado i vogël të jetë aeroporti i Klagenfurtit (KLU), është i lidhur shumë mirë me qytete të ndryshme europiane, duke e bërë një pikë kyçe për udhëtarët në rajon. Por si çdo aeroport tjetër, edhe ky s’i shpëton problemit të mbingarkesës me pasagjerë, që mund ta prishë komplet planin e udhëtimit dhe të të stresojë kot më kot. Nëse të ka ndodhur që të jetë mbingarkuar fluturimi yt nga Klagenfurti, mund të kesh të drejtë për kompensim. Lexo më poshtë për të kuptuar se çfarë të takon dhe si ta kërkosh.
Thjesht: duan të nxjerrin sa më shumë lekë. Kompanitë ajrore e dinë që disa pasagjerë nuk paraqiten fare, ndaj shesin më shumë bileta se vendet reale në avion. Kur ndodh që të gjithë shfaqen dhe nuk ka më vende, atëherë dikush mbetet jashtë. Nëse ndodh që je përjashtuar nga një fluturim në Klagenfurt për shkak të mbingarkesës, të mbrojnë ligjet europiane: Rregullorja EU261/2004.
Rregullorja EC261/2004 e Bashkimit Europian është krijuar për të mbrojtur pasagjerët në raste si këto. Nëse nuk je lejuar të hipësh në avion për shkak se ishte mbingarkuar dhe kjo ndodhi pa dëshirën tënde, mund të përfitosh deri në 600 euro kompensim. Për ta marrë:
Fluturimi duhet të ketë nisur nga një aeroport në BE (si Klagenfurt) ose të ketë mbërritur në BE me një kompani ajrore europiane.
Duhet të kesh bërë check-in në kohë.
Pengesën e ka shkaktuar mbingarkesa, jo probleme sigurie apo dokumentacioni.
Nuk e ke lënë vendin me dëshirë për ndonjë shpërblim (voucher, kredi udhëtimi, etj.).
Kompensimi varet nga distanca e fluturimit. Sa më larg, aq më shumë euro të takojnë.
250 € për fluturime më pak se 1,500 km (p.sh. Klagenfurt-Vjenë, Klagenfurt-Mynih)
400 € për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (p.sh. Klagenfurt-Madrid, Klagenfurt-Londër)
600 € për fluturime mbi 3,500 km (p.sh. Klagenfurt-Dubai, Klagenfurt-New York)
Përveç kompensimit, linja ajrore është e detyruar të të ofrojë një fluturim alternativ ose të të kthejë të gjithë shumën e biletës nëse vendos të mos udhëtosh.
Nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës, ja disa gjëra që duhet të bësh për ta pasur më të lehtë të marrësh kompensimin:
Kërko një shpjegim me shkrim: Pyet stafin e linjës ajrore për një dokument që vërteton se nuk je lejuar të hipësh për shkak të mbingarkesës.
Ruaj dokumentet: Mos i humb boarding pass-in, konfirmimin e prenotimit dhe çdo komunikim me kompaninë.
Kërko ndihmë të menjëhershme: Nëse fluturimi tjetër vonon për gjatë natës, ata duhet të ofrojnë ushqim, pije dhe strehim.
Mos i prano bonot menjëherë: Linjat ajrore shpesh ofrojnë bono udhëtimi në vend të parave. Ti nuk je i detyruar t’i pranosh.
Dërgo kërkesë për kompensim: Mund ta bësh vetë tek kompania ose të përdorësh Trouble Flight që të merret me gjithçka pa stres për ty.
Nëse mbetesh pa fluturim për shkak të mbingarkesës, mund të provosh një nga këto rruge:
Aeroporti i Graz-it (GRZ): Vetëm 140 km larg, ka më shumë lidhje ndërkombëtare. Mund të shkosh me tren ose të marrësh një makinë me qira, rrugës zgjat afërsisht 1.5 orë.
Aeroporti i Ljubljanës (LJU), Slloveni: Rreth 90 km larg nga Klagenfurt-i, ky aeroport mund të ofrojë fluturime alternative, sidomos për udhëtime ndërkombëtare. Ka shërbime shuttle dhe trena që lidhin të dy qytetet.
Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE): Është pak më larg, por Vjena ka aeroportin më të madh në Austri, kështu që ka shumë më tepër mundësi për fluturime. Me tren direkt nga Klagenfurti në Vjenë të duhet rreth 4 orë.
Po vendose të fluturosh nga një aeroport tjetër, ja disa mënyra si mund të shkosh aty:
Treni: Sistemi hekurudhor i Austrisë është super efikas dhe të lidh me qytetet kryesore si Vjena, Graz-i dhe Salzburgu.
Makina me qira: Nëse je me familje, marrja e një makine mund të jetë opsion i lehtë dhe i rehatshëm për të arritur në aeroportin tjetër.
Autobusë & Shuttle: Ka kompani që ofrojnë transport me autobus ose shuttle drejt aeroporteve më të mëdha si Graz-i apo Ljubljan-a.
Pyetje: Po nëse kompania ajrore më ofron një fluturim më vonë? A mund të kërkoj prapë kompensim?
Përgjigje: Po, përderisa fluturimi alternativ nuk mbërrin vetëm pak orë më vonë nga ai origjinali. Ndryshe, ke të drejtë për kompensim.
Pyetje: Po nëse pranoj voucher në vend të parave?
Përgjigje: Nëse merr voucher, mund të heqësh dorë nga kompensimi në para. Lexoje mirë çfarë shkruhet përpara se të pranosh.
Pyetje: Sa kohë kam për të dorëzuar kërkesën?
Përgjigje: Varet nga rregullat e vendit ku është bazuar kompania ajrore. Në përgjithësi, ke deri në 3 vjet për të bërë një kërkesë.
E dimë sa bezdi janë linjat ajrore, por nuk je vetëm. Trouble Flight është në krahun tënd për të marrë kompensimin që të takon kur fluturimet prishen—madje edhe kur janë tejmbushur. Ne merremi me gjithë dokumentet e bisedimet me kompanitë, që ti të kesh më shumë gjasa ta fitosh çështjen.
Pa parapagesë: Ne punojmë me parimin "fiton–paguan", që do të thotë nuk paguan asgjë derisa të marrim kompensimin për ty.
Proces i shpejtë & efikas: Ekipi ynë merret me çdo gjë për ty. Ti rri i qetë!
Shanse më të larta për sukses: Linjat ajrore shpesh refuzojnë kërkesat individuale, por ne dimë si t’i përballojmë!
Mos e lër një fluturim i tejmbushur në aeroportin Klagenfurt të prishë udhëtimin. Mund të përfitosh deri në €600 kompensim, dhe Trouble Flight është këtu për ta bërë realitet. Plotëso kërkesën sot dhe merr çfarë të takon!