
Aeroporti Dubai World Central (DWC), që njihet zyrtarisht si Al Maktoum International Airport, është një nga pikat kryesore të fluturimeve në Emiratet e Bashkuara Arabe. I ndërtuar për të përballuar fluks të madh pasagjerësh dhe mallrash, po bëhet gjithnjë e më shumë një alternativë ndaj Dubai International Airport (DXB). Por, edhe pse është super modern, ndodh jo rrallë që fluturimet të anulohen dhe pasagjerët mbeten në mes të katër rrugëve duke kërkuar zgjidhje.
Nëse fluturimi yt është prishur për shkak të ndonjë problemi operativ, moti të keq apo vendimeve të kompanisë ajrore, është shumë e rëndësishme të dish çfarë të drejtash ke dhe çfarë mund të bësh më pas. Nëse fluturimi yt është anuluar në Dubai World Central Airport, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullave të ndryshme për të drejtat e pasagjerëve ajrorë. Lexo më poshtë për të kuptuar si ta menaxhosh situatën pa stres dhe si të përfitosh maksimumin nga kërkesa jote.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet, si për shembull:
Defekte teknike ose nevoja për mirëmbajtje të avionit.
Mungesë stafi ose greva nga punonjësit.
Ndryshime në oraret apo destinacionet e fluturimeve.
Nxehtësia ekstreme në verë mund të ndikojë në fluturimet.
Stuhitë me rërë shpesh e bëjnë pamjen të pamundur për fluturim.
Edhe pse të rralla, stuhitë me rrufe mund të vonojnë ose anulojnë fluturimet.
Mbipopullim në hapësirën ajrore të Dubait.
Kërcënime për sigurinë ose ulje emergjente.
Ndalesa të papritura nga qeveria.
Nëse fluturimi yt është anuluar për arsye që janë nën kontrollin e kompanisë ajrore, ke shumë gjasa të përfitosh kompensim. Kompanitë duhet të ofrojnë alternativa, por shpesh nuk të tregojnë vetë se çfarë të drejtash ke. Kështu që, informohu dhe mos e lër veten në pritje!
Fillimisht, lidhu direkt me kompaninë ajrore. Pyet për rimbursim, ri-rezervim ose ndonjë kompensim që mund të të takojë. Linjat ajrore që fluturojnë nga Dubai ndjekin rregulla të ndryshme, përfshirë edhe EU261/2004 nëse fluturimi yt niset nga një vend i BE-së.
Nëse duhet të mbërrish urgjentisht në destinacionin tënd, kontrollo fluturimet nga Dubai International Airport (DXB). Shumë kompani fluturojnë nga të dy aeroportet, dhe kalimi nga njëri te tjetri zgjat rreth 45 minuta me taksi ose rreth një orë me metro dhe autobus.
Kërko një konfirmim me shkrim nga kompania ajrore që fluturimi është anuluar. Ruaj boarding pass-in, email-et dhe çdo mesazh që lidhet me ndërprerjen e fluturimit.
Nëse fluturimi yt u anulua pa paralajmërim të mjaftueshëm, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në €600. Rregullat si EU261, UK261 dhe ligje të tjera kombëtare mbrojnë pasagjerët. Trouble Flight është ekspert në ndihmën për të marrë kompensimin që të takon, pa stres.
Nëse fluturimi yt anulohet në DWC dhe gjen një tjetër nga DXB, ja si mund të udhëtosh mes dy aeroporteve:
Taksi: Opsioni më i shpejtë, zgjat rreth 45 minuta.
Metro & Autobus: Merr metron Red Line nga stacioni UAE Exchange, pastaj lidhu me autobus për në DWC.
Makina me qira: Nëse ke bagazhe ose udhëton me grup, një makinë me qira mund të jetë zgjidhje e mirë.
Ka plot kompani ajrore që nisen nga DXB dhe mund të përputhen me udhëtimin tënd. Shiko nëse kompania jote ajrore ka fluturime që nisen nga Dubai International Airport!
Varet ku po udhëtoje — mund të kesh të drejtë për kompensim sipas ligjeve ndërkombëtare për të drejtat e pasagjerëve:
Nëse fluturimi yt nga një vend i BE-së drejt Dubai World Central është anuluar, mund të përfitosh deri në 600 € për pasagjer.
Pasagjerët që nisen nga Britania për në Dubai mbrohen nga UK261, e ngjashme me rregulloren e BE-së, me kompensim deri në £520.
Edhe Emiratet kanë rregulla për pasagjerët që detyrojnë kompanitë ajrore të ofrojnë rimbursim ose ri-rezervim. Por kompensimi financiar nuk është aq i zakonshëm sa në BE/Britani.
Nëse fluturimi është anuluar brenda 14 ditëve para nisjes dhe faji është i kompanisë, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Boarding pass-i
Konfirmimi i rezervimit
Njoftimi për anulimin nga kompania ajrore
Harro burokracinë e kompanive ajrore — lëre Trouble Flight të merret me gjithçka. Punojmë me parimin nëse nuk fitojmë, nuk paguan, që do të thotë s’ke asnjë kosto paraprake dhe merr maksimumin e kompensimit.
Nëse fluturimi yt u anulua në Aeroportin Dubai World Central dhe bie nën rregulloret EU261 ose UK261, ke të drejtë për kompensim nga 250€ deri në 600€ për pasagjer.
Po, patjetër! Nëse anulimi të detyron të qëndrosh natën, kompania ajrore duhet të të sigurojë akomodim dhe ushqim pa asnjë kosto shtesë.
Po, nëse kompania jote ajrore operon si në DWC ashtu edhe në DXB, mund të kërkosh të kalosh në një fluturim nga Dubai International Airport. Gjithmonë kontrollo nëse ka vende të lira dhe rrugë alternative.
Anulimet e fluturimeve janë stresuese, por nuk je vetëm. Nëse fluturimi yt u anulua në Dubai World Central Airport, mund të përfitosh deri në 600€ kompensim. Dërgo kërkesën tënde te Trouble Flight sot dhe merr atë që të takon!