
Dubai World Central Airport (DWC), që zyrtarisht quhet Al Maktoum International Airport, po rritet me ritme të shpejta si një pikë kyçe për fluturimet ndërkombëtare dhe ato të mallrave. Edhe pse u mendua si një alternativë e madhe për Dubai International Airport (DXB), sot DWC përdoret më shumë nga linjat low-cost, fluturimet me ngarkesa dhe ato charter. Meqë ndodhet në Jebel Ali, është një portë e rëndësishme për udhëtarët – por vonesat nuk janë ndonjë çudi.
Nëse fluturimi yt nga DWC është vonuar, është mirë të dish çfarë të drejta ke dhe çfarë mund të bësh. Qoftë për shkak të problemeve teknike, motit të keq apo ndonjë ngatërrese operacionale, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Ka disa arsye pse fluturimet vonohen në Dubai World Central:
Ngarkesë në trafikun ajror: Edhe pse nuk është aq i zënë sa DXB, DWC prapë përjeton ngarkesë, sidomos gjatë sezonit të udhëtimeve dhe eventeve të mëdha në Dubai.
Kushtet e motit: Stuhitë e rërës dhe temperaturat ekstreme mund të prishin oraret e fluturimeve.
Vonesa teknike dhe operacionale: Probleme me avionin apo mungesë stafi mund të shkaktojnë pritje të papritura.
Kontrollet e sigurisë dhe vonesat në emigracion: Protokollet e rrepta të sigurisë ndonjëherë vonojnë nisjen.
Kur e kupton pse është vonuar fluturimi, mund të shohësh nëse ke të drejtë për kompensim sipas rregullave si EC261 apo të ngjashme.
Nëse fluturimi yt nga Dubai World Central është vonuar më shumë se tre orë dhe shkaku është kompania ajrore (jo ndonjë situatë e jashtëzakonshme si moti ekstrem), mund të kesh të drejtë për kompensim deri në €600. Shuma varet nga distanca e fluturimit dhe sa ka zgjatur vonesa.
Nëse fluturimi yt është nga/nga BE-ja ose me një linjë ajrore europiane, ja sa mund të përfitosh sipas rregullave të EC261:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Për linjat ajrore jashtë BE-së, varet nga politikat e tyre dhe marrëveshjet ndërkombëtare.
Nëse je ngecur në Dubai World Central për shkak të vonesës së fluturimit, ja çfarë duhet të bësh:
Pyet stafin e linjës ajrore për arsyen zyrtare të vonesës. Mundohu të marrësh një konfirmim me shkrim ose bëj screenshot nga faqja e tyre.
Mos i humb boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë që ke për shpenzime shtesë nga vonesa.
Nëse vonesa zgjat më shumë se dy orë, linjat ajrore duhet të të ofrojnë:
Ushqim dhe pije
Mundësi për të komunikuar (telefonata ose email)
Fjetje nëse duhet të qëndrosh natën
Nëse vonesa është e madhe, shiko nëse ka fluturime alternative nga Dubai International (DXB). Disa linja ajrore fluturojnë nga të dy aeroportet, dhe kalimi mes tyre zgjat rreth 45 minuta me taksi ose transport publik.
Nëse plotëson kushtet, mund të bësh kërkesë për kompensim. Trouble Flight merret me këto raste dhe të ndihmon të marrësh atë që të takon pa u lodhur me linjat ajrore.
Dubai ka dy aeroporte kryesore: Dubai International Airport (DXB) dhe Dubai World Central (DWC). Nëse fluturimi yt nga DWC vonohet, shiko nëse ka ndonjë fluturim të lirë nga DXB. Disa kompani ajrore mund të të rirezervojnë nga DXB, në vend që të të lënë të presësh me orë të tëra.
Me taksi: Udhëtimi zgjat rreth 45 minuta dhe kushton diku te AED 100-150.
Me metro & autobus: Merr autobusin F55 nga DWC për te stacioni Ibn Battuta, pastaj vazhdo me metro deri në DXB.
Shuttle i aeroportit: Disa kompani ajrore ofrojnë transport falas mes dy aeroporteve.
Nëse gjen një fluturim të përshtatshëm nga DXB, fol me kompaninë ajrore për mundësitë e rirezervimit.
Pavarësisht nëse udhëton me një kompani evropiane apo jo, ke disa të drejta si pasagjer. Nëse fluturimi yt nga DWC vonohet, kompania ajrore duhet të të ndihmojë dhe shpesh ke të drejtë për kompensim financiar. Rregulloret si EC261/2004 mbrojnë pasagjerët që udhëtojnë me linja ajrore të BE-së ose nisen nga një vend i BE-së, duke siguruar që të kompensohesh për vonesa të gjata apo probleme gjatë udhëtimit.
DWC është më shumë për fluturime mallrash, por ka edhe disa kompani pasagjerësh që operojnë aty, si:
Wizz Air
flydubai (në disa linja të caktuara)
Kompani të tjera rajonale dhe me buxhet të ulët
Nëse fluturimi yt me ndonjërën nga këto kompani vonohet, kontrollo politikat e tyre për kompensim dhe ndihmën që ofrojnë pasagjerëve.
Vonesa të fluturimeve në aeroportin Dubai World Central? Po, janë bezdi e madhe, por s’ke pse ta lësh me kaq. Nëse fluturimi yt është vonuar mbi tre orë dhe faji është i kompanisë ajrore, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Mbaj shënime për gjithçka, kontrollo nëse ka rrugë të tjera dhe dërgo kërkesën tënde te Trouble Flight që të marrësh atë që të takon.
Mos e lër një vonesë të prishë planet—kërko kompensimin që të takon që tani!