Fluturimi i mbingarkuar në Dubai – Çfarë të bësh dhe si të marrësh kompensim

Fluturimi yt në Dubai është mbushur plot? Ja çfarë duhet të dish

Dubai është një nga pikat më të nxehta për udhëtime në botë—me luksin e tij, qiellgërvishtësit e lartë dhe aeroportet super moderne, nuk është çudi që miliona njerëz kalojnë andej çdo vit. Por kur fluturimet janë të mbushura plot, ndodh shpesh që dikush të mbetet jashtë. Nëse ndodh që nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar.

Pse kompanitë ajrore shesin më shumë bileta se sa vende?

Shumë kompani ajrore e bëjnë këtë sepse llogarisin që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Kështu ata sigurojnë që avioni të jetë plot dhe të mos humbasin para. Por kur të gjithë paraqiten, dikush duhet të qëndrojë jashtë. Nëse nuk je dakord të ndryshosh fluturimin dhe të të ndalojnë pa dëshirën tënde, ke të drejtë të kërkosh kompensim.

Çfarë të drejtash ke në Dubai kur fluturimi është mbingarkuar?

Nëse fluturimi yt niset nga Dubai dhe nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës, rregullat që zbatohen varen nga kompania ajrore dhe destinacioni yt.

Rregullat e BE-së dhe Mbretërisë së Bashkuar (EC261 dhe UK261)

Nëse fluturimi yt nga Dubai ka si destinacion BE-në ose Britaninë dhe është me një kompani ajrore europiane apo britanike, mund të përfitosh:

• €250 për fluturime nën 1,500 km

• €400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km

Fluturime të tjera ndërkombëtare

Për fluturimet me kompani jo-europiane që nisen nga Dubai, kompensimi varet nga rregullat e kompanisë dhe marrëveshje si Konventa e Montrealit, që mbulon raste të ndalimit të hipjes në avion.

Çfarë duhet të bësh menjëherë

1. Kërko një konfirmim me shkrim: Thuaji kompanisë ajrore të të japë një dokument ku shpjegon pse nuk të lejuan të hipësh në avion.

2. Mos e humb kartën e imbarkimit: Edhe nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion, ajo kartë është provë që ke qenë aty.

3. Kërko fluturim tjetër ose rimbursim: Kompania ajrore duhet të të ofrojë një zgjidhje – ose një fluturim tjetër, ose kthimin e plotë të parave.

4. Kërko kompensim: Nëse ke të drejtë, bëj një kërkesë për të marrë dëmshpërblimin që të takon.

Zgjidhje të tjera udhëtimi nga Dubai në rast mbingarkese

Nëse nuk të lejojnë të udhëtosh dhe ke nevojë urgjente për një fluturim tjetër, provo këto mundësi:

Kontrollo fluturimet nga Aeroporti Al Maktoum (DWC)

Aeroporti i dytë i Dubait, Al Maktoum, shpesh përdoret si plan B nga udhëtarët. Nëse fluturimi yt nga DXB është mbingarkuar, shiko nëse ka ndonjë kompani tjetër që fluturon nga DWC në të njëjtin destinacion.

Shiko aeroportet përreth

• Aeroporti Ndërkombëtar i Abu Dhabit (AUH): Vetëm 1.5 orë larg nga Dubai, Abu Dhabi ka shumë lidhje ndërkombëtare.

• Aeroporti Ndërkombëtar i Sharjah (SHJ): Vetëm 30 minuta larg, është një alternativë e mirë për linjat ajrore me kosto të ulët.

Si të shkosh në këto aeroporte

• Abu Dhabi: Merr autobusin ndërqytetas E100 ose E102 nga stacioni Al Ghubaiba ose nga metroja Ibn Battuta.

• Sharjah: Një udhëtim me taksi nga Dubai zgjat rreth 30 minuta.

Çfarë të bësh nëse mbetesh pa fluturim gjatë natës në Dubai?

Nëse kompania ajrore nuk të rezervon menjëherë një fluturim tjetër, ata janë përgjegjës për akomodimin dhe ushqimin tënd.

• Kërko hotel dhe kupona për transport.

• Sigurohu që të marrësh kupona për ushqim ose rimbursim për shpenzimet.

• Qëndro në kontakt me njoftimet e kompanisë ajrore.

Si të kërkosh kompensim për një fluturim të mbingarkuar në Dubai

Nëse të kanë ndaluar të hipësh në avion pa dëshirën tënde, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim. Ja si ta bësh:

1. Mblidh provat

• Bileta e fluturimit dhe konfirmimi i rezervimit

• Një deklaratë me shkrim nga kompania ajrore që tregon pse nuk të lanë të hipësh

• Fatura për çdo shpenzim që ke pasur për shkak të vonesës

2. Ankoju kompanisë ajrore

Shumica e kompanive kanë një formular online për ankesa. Mos u dorëzo nëse të thonë "jo" që në fillim.

3. Përdor një shërbim profesionist

Nuk po merr përgjigje? Trouble Flight merret me kërkesën tënde dhe sigurohet që të marrësh deri në 600 € dëmshpërblim pa u lodhur fare.

Pyetjet më të shpeshta për mbingarkesën e fluturimeve në Dubai

A mund të refuzoj dëmshpërblimin dhe të kërkoj një zgjidhje më të mirë?

Po, mund të negocioni me kompaninë për një fluturim më të hershëm, përmirësim të klasës apo përfitime të tjera.

A kam të drejtë për dëmshpërblim nëse pranoj një kupon ose fluturim alternativ?

Nëse e pranon me dëshirë një zgjidhje tjetër, si kupon apo fluturim tjetër, mund të humbasësh të drejtën për pagesë në para. Pyet mirë para se të pranosh.

Sa kohë zgjat procesi i dëmshpërblimit?

Shumica e kërkesave përfundohen brenda 2 deri në 3 muaj, varet nga kompania ajrore.

Siguro dëmshpërblimin tënd tani

Mbingarkesa e fluturimeve në Dubai mund të jetë stresuese, por nuk je vetëm. Kërko deri në 600 € për bezdinë që të shkaktuan dhe sigurohu që të marrësh atë që të takon. Dërgo kërkesën sot dhe lëre ekipin e ekspertëve të merret me gjithçka!