Preplnený let z Dornbirnu – Ako získať kompenzáciu a náhradnú dopravu bez zbytočných nervov

Čo robiť, keď ti prebookujú let v Dornbirne

Lietanie je dnes úplne bežné, ale problém s prebookovanými letmi stále vie poriadne znepríjemniť deň. Aerolinky totiž predajú viac lístkov, než je miest v lietadle, lebo počítajú s tým, že niektorí ľudia nedorazia. No keď sa zrazu objavia všetci, niekto zostane stáť na letisku. Ak sa ti to stalo v Dornbirne, možno máš nárok na slušnú kompenzáciu podľa nariadenia EU261/2004.

Dornbirn je útulné mestečko na západe Rakúska, kam chodia ľudia za prácou aj oddychom. Aj keď nemá vlastné veľké letisko, cestujúci často využívajú letisko Friedrichshafen (FDH) v Nemecku alebo letisko Zürich (ZRH) vo Švajčiarsku. Ak ti let prebookovali, možno sa oplatí pozrieť aj alternatívne odlety z týchto miest.

Na čo máš nárok, ak ti prebookujú let

Podľa európskej legislatívy o právach cestujúcich ti aerolinka musí ponúknuť, ak ťa kvôli prebookovaniu nepustia na palubu:

• Možnosť zvoliť si náhradný let alebo vrátenie peňazí

• Finančné odškodnenie od €250 do €600, v závislosti od vzdialenosti letu

• Občerstvenie a jedlo zdarma, pokým čakáš

• Ubytovanie v hoteli, ak je to potrebné, plus doprava tam aj späť

Koľko peňazí ti môžu vyplatiť?

Čo máš robiť, keď sa to stane

Ak si uviazol kvôli prebookovanému letu v Dornbirne, sprav tieto kroky a nenechaj sa okradnúť o svoje práva:

1. Nevzdávaj miesto dobrovoľne, pokiaľ ti ponuka nepríde poriadne výhodná.

2. Vypýtaj si od aerolinky písomné potvrdenie, že ti nedovolili nastúpiť kvôli preplnenému letu.

3. Nezabudni si uschovať všetky cestovné doklady – boarding pass, e-letenku a čokoľvek, čo máš k letu.

4. Zisti, aké máš možnosti presmerovania – môžu ti ponúknuť let z blízkych letísk, napríklad Friedrichshafen (FDH) alebo Zürich (ZRH).

5. Kompenzáciu si vybav cez Trouble Flight – vybavíme to za teba bez stresu!

Náhradné letiská pri Dornbirne

Ak sa tvoj let z Friedrichshafen Airport neuskutoční kvôli preplnenosti, pozri sa na tieto možnosti:

• Letisko Zürich (ZRH) – veľký medzinárodný uzol, kde je oveľa viac možností presmerovania.

• Letisko Mníchov (MUC) – výborne dostupné vlakom a ponúka veľa diaľkových letov.

• Letisko Innsbruck (INN) – fajn voľba pre regionálne a európske spoje.

Ako sa dostať na tieto letiská

• Friedrichshafen Airport (FDH): Cesta z Dornbirnu trvá zhruba 40 minút, dá sa ísť aj priamym vlakom.

• Zurich Airport (ZRH): Vlakom z Dornbirnu asi hodinu a pol.

• Munich Airport (MUC): Trochu dlhší výlet (3–4 hodiny), ale super na diaľkové lety.

Preplnený let? Získaj kompenzáciu rýchlo

Mnohí cestujúci ani netušia, že majú nárok na odškodné. Aerolinky sa často snažia ponúknuť cestovné poukážky namiesto hotovosti – neber to, ak nie si spokojný s ponukou. Podľa EU261 máš nárok na finančnú kompenzáciu.

S Trouble Flight je vybavovanie kompenzácie brnkačka. Od papierovačiek po vyplatenie – všetko vezmeme na seba, aby si mohol dostať až 600 €. My bojujeme za tvoje práva, ty si plánuj dovolenku v pokoji.

Ktoré aerolinky často prebookovávajú lety v okolí Dornbirnu?

Žiaľ, žiadna letecká spoločnosť nie je voči prebookovaniu úplne imúnna. Niektoré to ale robia častejšie než iné. Častí „hriešnici“ sú:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Swiss International Air Lines

• Ryanair

• Eurowings

Ak ti zrušili nástup kvôli prebookovaniu, nestrácaj čas – pošli nám žiadosť ešte dnes!

Často kladené otázky o prebookovaní letov

Dostanem peniaze späť, aj keď som prijal/a náhradný let?

Áno! Aj keď si letel/a neskôr, máš podľa nariadenia EU261 nárok na finančnú kompenzáciu.

Dokedy môžem podať žiadosť o kompenzáciu?

V Rakúsku a Nemecku máš na to až 3 roky. Tak na čo čakať? Spusti proces s Trouble Flight hneď teraz!

Čo ak aerolinka tvrdí, že za prebookovanie môžem ja?

Občas sa aerolinky snažia vykrúcať a hodiť to na cestujúceho. Ale ak si mal/a potvrdenú rezerváciu a bol/a si na mieste načas, musíš dostať kompenzáciu. Nechaj právnické bitky na nás – ty si len užívaj cestovanie.

Na záver: Nenechaj aerolinky, aby ti len tak prešli prebookovanie

Prebookovanie letov v Dornbirne vie byť pekne otravné, ale nemusíš to nechať tak. Maj prehľad o svojich právach, žiadaj náhradu a hľadaj ďalšie cestovné možnosti. Trouble Flight ti pomôže získať, čo ti patrí – až 600 € na ruku.

Konaj hneď – nenechaj si ujsť svoju kompenzáciu!

Nepustili ťa do lietadla? Začni riešiť odškodné s Trouble Flight a zinkasuj až 600 €!