
Претерано резервирање на летови е нешто што авиокомпаниите често го прават, ама за патниците тоа може да биде вистински кошмар. Ако ти одбија да се качиш на лет од аеродромот во Дрезден поради преполн лет, можеби имаш право на обештетување до 600 €. Во овој водич ќе ти објасниме зошто се случува ова, што да направиш ако ти се случи, и како да си ги побараш парите што ти следуваат.
Фората е што тие очекуваат дека некои патници нема да се појават, па продаваат повеќе карти за да си ги наполнат џебовите. Ама кога сите се појават – некој мора да остане на земја. Ако тоа си ти, и тоа баш во Дрезден (DRS), важно е да знаеш што ти следува и како да реагираш.
Ако ти кажат дека нема место за тебе, еве што треба да направиш:
Можеби ќе ти понудат ваучери или подобра класа за некој друг лет, ама често парите што ти следуваат се многу повеќе вредни. Не прифаќај ништо без да провериш што ти следува по закон.
Замоли ги да ти дадат документ во кој пишува дека си одбиен поради преполн лет. Тоа ти е клучен доказ кога ќе бараш обештетување.
Според регулативата EC 261/2004, ако си одбиен без твоја волја, можеш да добиеш:
До 1.500 км: 250 €
1.500 – 3.500 км: 400 €
Над 3.500 км: 600 € (ако летот е од ЕУ)
Не чекај – барај одговорни лица на аеродромот и кажи им што се случило. Колку побрзо реагираш, толку подобро за тебе.
Ако ти го одложат летот поради пререзервација, авиокомпанијата е должна да ти обезбеди храна, пијалоци и сместување – ако има потреба од тоа.
Ако летот од Дрезден ти е преполнет, разгледај опции од други аеродроми во близина, како Leipzig/Halle Airport (LEJ). Оддалечен е околу 110 км, и можеш да стигнеш директно со воз од главната станица во Дрезден за некои 1 час и 15 минути. Исто така, имаш и Berlin Brandenburg Airport (BER), до кој стигнуваш со воз за околу 2 часа.
Не мора да биде комплицирано. Еве како да го направиш тоа на најлесен начин:
Борд карта
Писмена потврда од авиокомпанијата
Сметки за дополнителни трошоци поради преполнувањето
Можеш сам да го поднесеш барањето до авиокомпанијата или да ангажираш професионална услуга која ќе го среди тоа за тебе.
Ако авиокомпанијата го прифати барањето, обештетувањето треба да стигне за неколку недели. Ако го одбијат, можеш да го проследиш случајот до надлежни институции или правни лица.
Dresden Airport (DRS) е главната меѓународна порта за Саксонија, со врски до големи европски градови како Франкфурт, Минхен и Амстердам. До него се стигнува лесно од центарот на градот – со воз, трамвај или такси.
Ако летот ти е преполнет и бараш друга опција, провери летови од Leipzig/Halle или Berlin Brandenburg – имаат повеќе меѓународни врски и поголем избор.
Преполнетите летови не се секогаш нешто што можеш да го избегнеш, ама со овие неколку трикови, барем ќе си ја намалиш шансата да те остават на аеродром:
Чекирај се онлајн што порано: Колку порано се чекираш, толку помала е веројатноста да те избркаат од летот.
Стани дел од програмата за редовни патници: Авиокомпаниите секогаш им даваат предност на лојалните патници пред оние што патуваат од време на време.
За важни патувања, избегнувај евтини авиокомпании: Буџетските превозници често преполнуваат летови, па не ризикувај ако ти е битно да стигнеш на време.
Ако си имал проблем со преполнет лет во Дрезден, не им дозволувај да ти поминат така. Можеби ти следува обештетување до 600€. Провери дали си подобен и започни го барањето уште денес!