
Откажан лет? Баш непријатно, особено ако патуваш до или од голем авио-хаб како Штутгарт. Дали е виновно времето, штрајк на авиокомпанијата или некој технички проблем – нема разлика, твоите планови се на удар. Ама, има добри вести! Можно е да имаш право на обештетување до 600 €, според EU Регулатива 261/2004.
Аеродромот во Штутгарт (STR) е еден од најфреквентните во Германија, со милиони патници годишно. Летовите се откажуваат од разни причини, како:
Лоши временски услови – магла, пороен дожд или снег, посебно во зима.
Технички дефекти – проблеми со авионот или потреба од итен сервис.
Штрајк на персоналот – ако екипажот на авиокомпанијата стапи во штрајк, летовите остануваат на земја.
Оперативни проблеми – премногу резервирани билети, недостиг од екипаж или несреден распоред.
Ограничувања од контролата на летови – доцнења и откажувања поради гужва или нови регулативи.
Ако знаеш зошто ти е откажан летот, полесно ќе сфатиш дали можеш да бараш обештетување.
Апсолутно! Ако ти е откажан летот од или до аеродромот Штутгарт, Trouble Flight може да ти помогне да побараш до 600 € според EC 261, ако:
Авиокомпанијата те известила помалку од 14 дена пред полетување.
Причината не била непредвидливи околности (екстремно време, политички немири или штрајк на аеродромот што не е поврзан со авиокомпанијата).
Твојот лет заминувал или пристигнувал во Штутгарт со авиокомпанија од ЕУ.
Колку можеш да побараш? Зависи од должината на летот!
До 1.500 км → 250€
1.500 – 3.500 км → 400€
Над 3.500 км (за летови надвор од ЕУ) → 600€
Ако ти го откажале летот, а мораш итно да стигнеш на дестинацијата, еве што можеш да пробаш:
Штутгарт е добро поврзан со аеродромот Франкфурт (FRA) и аеродромот Минхен (MUC), кои се големи меѓународни хабови со повеќе летови. До нив можеш да стигнеш на следниве начини:
Воз со голема брзина (ICE) – Од Штутгарт до Франкфурт за 75 минути.
Долгопатнички автобус – FlixBus има секојдневни линии до двата аеродроми.
Ако авиокомпанијата ти го откажала летот, провери дали друга компанија има истата рута. Lufthansa, Eurowings и Ryanair имаат многу летови до европски дестинации од Штутгарт.
Ако треба да отпатуваш до некој град во Германија или соседните земји како Франција, Австрија или Швајцарија, патувањето со воз може да биде брзо и удобно решение.
Ако летот ти е откажан, направи ги овие чекори веднаш:
Авиокомпанијата мора да ти понуди алтернативен лет или целосен поврат на парите.
Ако следниот достапен лет е утредента, мора да ти обезбедат .
Побарај писмена потврда за откажувањето.
Чувај ги сите сметки за трошоците (храна, транспорт, хотел) – можеби ќе ти требаат за поврат на средства.
Направи скриншот од статусот на летот.
Не мора сам да се расправаш со авиокомпанијата. Trouble Flight го прави тоа за тебе, за да го добиеш тоа што ти следува – без компликации.
Барањето компензација е едноставно и без ризик:
Провери дали си квалификуван – Внеси ги деталите за летот на нашата веб-страница.
Поднеси барање – Ние ги водиме сите преговори со авиокомпанијата.
Добиваш пари – Ако барањето ти биде одобрено, можеш да добиеш до 600 евра.
Без победа – без трошок – Плаќаш само ако ја добиеме твојата компензација.
Правна експертиза – Нашиот тим е специјализиран за правата на патници во ЕУ.
Брза обработка – Работиме максимално брзо за да ти ги обезбедиме парите.
Откажан лет во Штутгарт не мора да значи изгубено време и пари. Имаш права, и можеби ти следува компензација. Наместо да се бориш сам со авиокомпанијата, препушти го тоа на Trouble Flight и осигурај се дека ќе си ги добиеш парите.