Врати си до 600 евра за пренатрупан лет од Бон

Ако некогаш си се нашол во ситуација во Бон каде што ти кажале дека нема место на летот иако имаш карта – не си сам. Компаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. А кога сите дојдат? Некој останува на аеродром. И тука на сцена стапува регулативата EC261/2004. Можеби имаш право на обештетување до 600 евра. Еве што треба да знаеш ако си се нашол во ваква ситуација во Бон и како да ги добиеш парите што ти следуваат.

Што точно е overbooking?

Авиокомпаниите често работат „на жица“ – тесен буџет, големи очекувања. Па, со надеж дека некои патници ќе откажат, тие продаваат повеќе карти. Кога ќе те откачат од лет поради overbooking, треба да ти понудат друга опција – нов лет или, ако ти така сакаш, рефундација. И да, ако се одолжи, може да добиеш и пари.

Што ти следува според закон

EC261/2004 е европскиот закон кој ти дава неколку конкретни права:

Обештетување во кеш: Врз основа на далечината на летот, можеш да добиеш од 250 до 600 евра.
Алтернативен лет: Тие мора да ти најдат нов лет до дестинацијата, или да ти ги вратат парите ако не сакаш да патуваш.
Грижа и помош: Вклучува храна, пијалаци, па дури и хотел ако мора да преноќиш.

Овие правила важат ако твојот лет бил од Бон или некој друг аеродром во ЕУ, или ако леташе во ЕУ со европска авио-компанија.

Што се случува на аеродромот во Бон?

Аеродромот Келн-Бон (Cologne Bonn Airport) е еден од најпрометните во Германија. Има летови кон секаде – домашно и интернационално. Тоа е супер ако патуваш, ама и значи дека шансите да налеташ на overbooking се поголеми.

Ако летот од Бон ти беше преполнет и не те пуштија да се качиш, размисли дали има други аеродроми во близина. На пример, Диселдорф (DUS) ти е само на саат време со воз – брзо и лесно стигаш. Возовите од Deutsche Bahn често возат, а има и ефтини автобуси, па нема мака.

Што да направиш ако не ти дозволат да се качиш

Те известија дека нема место во авионот? Не се паничи, еве што треба да направиш:

Смири се и побарај доказ: Замоли ги да ти дадат писмено потврда дека си одбиен и зошто.
Чувај сметки: Ако си платил за храна, хотел или нешто друго, зачувај ги сите сметки. Авиокомпанијата треба да ги надомести тие трошоци.
Барај оштета: Ќе ти понудат ваучери и слично, ама имаш право на парична компензација. Биди упорен.
Сè документирај: Забележи го бројот на оригиналниот лет, колку доцнеше заменскиот и сè што си разговарал со персоналот.

Како да бараш компензација

Не мора да е тешко! Со Trouble Flight, целата постапка е многу едноставна:

Провери дали имаш право: Имаме бесплатна алатка за тоа – за неколку клика ќе дознаеш дали ти следува оштета.
Поднеси барање: Кажи ни што се случи и прати ни ги документите што ги имаш.
Ние си го преземаме останатото: Нашиот тим од правници ќе се расправа со авиокомпанијата за тебе и ќе се погрижи да добиеш што ти следува.

Работиме по принцип без добивка – нема надомест. Ако не успееме да ти извадиме оштета, не плаќаш ништо.

Зошто често има гужва од Бон

Бон е блиску до бизнис центрите како Келн и Франкфурт, па нормално е што тука доаѓаат и бизнисмени и туристи. А кога има саем во Келн или некој голем настан во Бон — рачунај дека летовите стануваат вистински хаос. Многу често се пренатрупани и може лесно да останеш без место ако не си внимателен.

Што ако летот ти е пренатрупан?

Ако те префрлат на друг лет што не ти одговара, не очајувај. Провери летови од соседни аеродроми! Како што спомнавме, Диселдорф е добра опција, а Франкфурт е на само 90 минути со брз воз. Вреди да се провери!

До таму се стигнува супер лесно — германскиот јавен превоз е вистински шампион. Со ICE возот од Deutsche Bahn ќе стигнеш брзо и удобно. А ако бараш поевтино, разгледај и BlaBlaCar, знае да биде вистински спас.

Искористи го времето во Бон

Ако си заглавен во Бон поради откажан или пренатрупан лет — тоа не значи дека времето ти е фрлено. Напротив! Градот има што да понуди: родното место на Бетовен, убави музеи, прошетки покрај Рајна, па дури и chill момент во паркчето Рајнауе. Од ова може да испадне неочекувана авантура.

Не им оставај пари на авионските компании

Овербукинг се случува почесто од што мислиш — ама тоа не значи дека треба да го прифатиш така лесно. Имаш права! Европските закони те штитат, и ако летот ти е пренатрупан, имаш право на надомест. Trouble Flight е тука да ти помогне да си го земеш она што ти следува.

Пиши ни денес и почни со поднесување на твоето барање. Не дозволувај авиокомпанијата да заработи од твојата мака — може да добиеш и до 600 евра обесштетување.