Преполн лет од Унгарија? Еве ги твоите права и како да добиеш обештетување

Што да очекуваш ако ти препродадат лет од или до Унгарија

Да леташ од или до Унгарија звучи едноставно, ама понекогаш знае да те фати непријатно изненадување. Едно од најизнервирачките сценарија е кога авиокомпанијата продава повеќе карти отколку што има седишта — да, тоа го прават често, надевајќи се дека некои патници ќе откажат. Но, ако сите се појават, некој ќе остане на земја. Ако тоа си ти, Trouble Flight може да ти помогне — европскиот закон е на твоја страна!

Зошто компаниите воопшто препродаваат летови?

Сè е поради профит. Компаниите користат статистики од претходни години за да проценат колку луѓе ќе откажат или нема да се појават на летот. Обично тоа поминува без проблеми, ама некогаш се случува патници да бидат истуркани од списокот, и тоа без нивна волја.

Твоите права кога летот ти е препродаден во Унгарија

Според Регулација на ЕУ 261/2004, ако не те пуштат да се качиш на лет кој полетува од Унгарија или слетува таму со авиокомпанија од ЕУ, имаш право на финансиска компензација. Колку добиваш зависи од далечината на летот:

• €250 за летови до 1.500 км
• €400 за летови од 1.500 до 3.500 км
• €600 за летови над 3.500 км

Освен парите, имаш право на:

• Нов лет до твојата дестинација (што е можно побрзо или кога тебе ти одговара)
• Храна и пијалак додека чекаш
• Сместување во хотел ако мораш да преноќиш, заедно со трансфер до/од аеродромот
• Пристап до телефон и интернет

Што да направиш ако не те пуштат на летот во Унгарија?

Ако се најдеш во ваква ситуација, еве како да си ги засилиш шансите за компензација:

1. Никогаш не се откажувај од седиштето доброволно – Ако прифатиш да те пререзервираат за ваучери или некои погодности, можно е да го изгубиш правото на оштета.

2. Барај писмена потврда – Замоли ја авио-компанијата за официјален документ во кој се вели дека ти е одбиен влезот во авион поради пренатрупаност.

3. Чувај ги сите документи – Зачувај ги бординг пасот, авионскиот билет и сите сметки од дополнителни трошоци поради доцнењето.

4. Прашaj за друга опција за лет – Провери дали има друг лет од аеродромот во Будимпешта (BUD) или можеби од Дебрецен (DEB).

5. Поднеси барање за оштета – Trouble Flight може да го води целиот процес за тебе, за да си ја добиеш заслужената компензација.

Алтернативни аеродроми во Унгарија

Ако летот ти е пренатрупан и ти понудат нова резервација, размисли дали можеш да полеташ од аеродромот во Дебрецен. Тој е втор по големина во земјата и има летови до многу дестинации со други авиокомпании. Ако ти треба трансфер, возот од Будимпешта до Дебрецен трае околу 2 и пол часа, а има и автобуси.

Најчести дестинации со пренатрупани летови од Унгарија

Како голем европски хаб, Унгарија често има проблеми со пренатрупаност на одредени линии. Најпогодени рути се:

• Будимпешта – Лондон Хитроу (LHR)

• Будимпешта – Париз Шарл де Гол (CDG)

• Будимпешта – Франкфурт (FRA)

• Будимпешта – Дубаи (DXB)

• Будимпешта – Барселона (BCN)

Ако леташ на една од овие рути, стигни малку порано на аеродром и разгледај опција за онлајн чекирање – така се намалуваат шансите да те откачат од летот.

Можеш ли да добиеш надомест за преполн лет кај авионска компанија надвор од ЕУ?

Ако летот ти е со авио-компанија што не е од ЕУ, EU 261/2004 важи само ако летот тргнува од Унгарија. Ако леташ кон Унгарија од земја што не е во ЕУ и не си со ЕУ авио-компанија – најверојатно не си покриен. Сепак, некои авиокомпании имаат свои правила за преполнети летови, па убаво е да се провери.

Како да поднесеш барање за надомест

Процесот за надомест може да биде комплициран – авио-компаниите често знаат да не прифатат сосема валидни барања. Trouble Flight може да ти го среди тоа целосно. Еве како оди:

1. Прати ги деталите од летот – само кажи кој лет е, кога, и до каде.

2. Нашиот тим ќе ја провери твојата ситуација – гледаме дали те фаќа регулативата EU 261/2004.

3. Ние ги контактираме авио-компаниите – преговараме директно со нив за да ти го обезбедиме надоместот.

4. Добиваш пари – штом се одобри барањето, парите се твои!

Колку време треба за да се добијат парите?

Зависи – некогаш одат за недела-две, а некогаш за неколку месеци, во зависност од брзината на одговор на авио-компанијата. Trouble Flight се грижи работата да се заврши што побрзо.

Преполн лет во Унгарија? Реагирај веднаш!

Ако не те пуштија во авион поради преполн лет во Унгарија, не дозволувај тие да си ги задржат парите. Барај до €600 надомест уште денес! Започни го барањето преку Trouble Flight и земи го она што ти припаѓа. Прати ги информациите веднаш!