Пренатрупан лет од Кишињев: Што да правиш и како да добиеш надомест

Аеродромот во Кишињев (KIV) е главната порта кон Молдавија — илјадници патници се движат низ него секој ден. Ама со оглед на големата побарувачка и политиките на авио-компаниите, прекнигувањето на летови стана редовна појава. Ако ти се случило да не те пуштат да се качиш на авион поради прекнигување во Кишињев, имаш право на парична компензација. Еве што треба да знаеш и како да побараш до 600€ обесштетување за сета мака.

Зошто авио-компаниите прекнигуваат летови?

На кратко — за да заработат повеќе. Претпоставуваат дека некои патници ќе откажат или ќе закаснат, па продаваат повеќе карти отколку што има седишта. Ама кога сите се појават, некој останува на земја. Добрата вест е дека ЕУ регулативата EC 261/2004 те штити — дури и ако леташ со не-ЕУ авио-компанија, се додека летот тргнува од Кишињев кон некоја земја во ЕУ.

Што ти следува ако те одбијат поради прекнигување

Ако не ти дозволат да се качиш на авион, компанијата мора да ти понуди:

• Парична компензација: До 600€, во зависност од должината на летот.

• Алтернативен превоз: Следниот достапен лет или резервација кога тебе ти одговара.

• Храна и освежување: Ако чекаш подолго време.

• Сместување во хотел: Ако следниот лет ти е дури наредниот ден.

• Опција за враќање пари: Ако решиш да не патуваш воопшто.

Колку пари можеш да добиеш?

Висината на компензацијата зависи од растојанието:

• 250€ за летови до 1.500 km

• 400€ за летови меѓу 1.500 km и 3.500 km

• 600€ за летови над 3.500 km (ако леташ надвор од ЕУ)

Ова важи се додека препродажбата не е предизвикана од невообичаени ситуации – како екстремни временски услови или штрајкови на аеродром.

Што да правиш ако ти го препродале летот во Кишињев

Ако се најдеш во ваква непријатна ситуација, следи ги овие чекори за да ја зацврстиш барањето за обештетување:

1. Немој доброволно да се откажеш од местото

Авиокомпаниите често бараат доброволци што би земале компензација во замена за своето седиште. Ако го прифатиш тоа, може да се откажеш од поголемо обештетување што ти следува.

2. Побарај писмено објаснување

Замоли ги службениците на аеродромот за писмена потврда дека ти е одбиено качување поради препродажба.

3. Сочувај ги сите патни документи

Не фрлај ништо – бординг пасот, потврдата за резервација и сите сметки за трошоци што си ги направил.

4. Побарај си обештетување

Авиокомпаниите често не кажуваат што ти следува по закон. Затоа, пополнувај барање преку Trouble Flight – тие се занимаваат со легалниот процес и ќе се погрижат да добиеш што е можно повеќе.

Други начини на патување ако летот е препродаден

Ако мораш итно да стигнеш, разгледај ги овие алтернативи:

• Провери летови од Меѓународниот Аеродром Јаш (IAS) – се наоѓа само 2 часа од Кишињев, со директни летови до многу европски градови. До таму можеш со автобус, такси или изнајмено возило.

• Погледни дали има други авиокомпании на KIV – Некои нискобуџетни оператори можеби имаат слободни места во последен момент.

• Разгледај ноќни автобуси кон блиски европски центри – Ако нема летови, автобуси кон Букурешт или Одеса можат да бидат одлична резерва.

Како да стигнеш до Аеродромот во Јаш од Кишињев

Ако решиш да леташ од Јаш, до аеродромот можеш да стигнеш вака:

• Директни автобуси: Секој ден има неколку линии што возат директно од Кишињев до Јаш.

• Такси или споделено возење: Со такси си таму за околу два саата директно.

• Рента кар: Изнајми кола и патувај кога сакаш, без ограничувања.

Како да избегнеш проблеми со преполнети летови

Не можеш сосем да го избегнеш тоа, ама можеш да си ја намалиш шансата да те остават на земја ако:

• Се чекираш онлајн што порано – ако се чекираш доцна, има поголема шанса да те прескокнат.

• Станеш член на програмата за лојални патници – елитните членови имаат предност при чекирање.

• Резервираш директно преку авиокомпанијата, а не преку трети страни – така ќе имаш подобра поддршка ако нешто тргне наопаку.

Како Trouble Flight ти олеснува

Барањето обештетување може да биде многу досадно и заморно, ама Trouble Flight ја завршува целата работа за тебе. Ние се грижиме за целиот правен процес и се бориме да добиеш најмногу што можеш. И најдобро од сè – немаш никакви трошоци ако не успееме. Плаќаш само ако ти донесеме успех!

Побарај си го обештетувањето уште денес!

Ако ти се случило преполнет лет во Кишињев, не се откажувај од пари што те следуваат. Поднеси барање и остави Trouble Flight да ти ја заврши работата!