Ти каснеше летот од Молдавија? Не си без право — Trouble Flight ти стои на располагање!

Што се случува со доцнењата на летови во Молдавија?

Ако си патувал преку Молдавија и си се нашол во чекање на аеродромот — не си сам. Без разлика дали леташ од меѓународниот аеродром во Кишињев (KIV) или некој регионален, доцнењата можат прилично да ти ја искомплицираат агендата. Можеш да загубиш врска, време, и уште полошо — пари. Но еве добра вест: ако летот ти доцнел повеќе од три часа, можеби имаш право на надомест според европската регулатива EC261/2004.

Зошто често доцнат летовите во Молдавија?

Причини има повеќе, еве неколку:

• Временски услови: магла, снежни врнежи или силен ветер, особено во зима, го нарушуваат распоредот.

• Гужви на аеродром: Кишињев е најпрометен, па лесно се создава метеж во распоредот.

• Технички проблеми: авионите понекогаш имаат ненадејни дефекти и мора итно на сервис.

• Ограничувања од контрола на летање: понекогаш летовите се стопираат поради меѓународни прописи.

• Штрајкови и интерни проблеми: ако персоналот на авиокомпанија или на аеродром штрајкува, доцнењата се неминовни.

Ако летот доцнел повеќе од три часа поради некоја од овие причини — и не се работи за „вонредни околности“ — Trouble Flight може да ти помогне да си ги добиеш заслужените пари.

Колкав надомест можеш да добиеш за доцнење?

Се зависи од растојанието на летот и колку време доцнел:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км (ако леташ со ЕУ авиокомпанија)

Ако леташ од Молдавија кон некоја земја од ЕУ со европска авио-компанија, тогаш си тотално покриен со регулативата EC261. А ако леташ од Молдавија со авио-компанија што не е од ЕУ, тогаш работата зависи од тоа од каде е таа компанија.

Твоите права како патник во Молдавија

Ако ти го одложат летот, авио-компаниите мораат по закон да ти понудат помош, а тоа може да вклучува:

• Безплатни јадења и освежувања ако чекањето надмине два часа.

• Хотелско сместување ако мораш да преноќиш.

• Транспорт од аеродромот до хотелот и обратно.

• Пристап до комуникација – телефонски повици, мејлови, што ти треба.

Како да си побараш обештетување за одложен лет во Молдавија

Поднесување барање е лесно, верувај. Еве како оди процесот:

1. Собери ги деталите за летот – зачувај ја бординг картата, билетот или потврдата од резервацијата.

2. Провери дали си подобен – имаме бесплатна алатка за проверка на твојот случај.

3. Поднеси го барањето – ние ќе се справиме со авиокомпанијата и правните финеси.

4. Прими го обештетувањето – ако успееме, добиваш до 600 € директно на твојата сметка!

А што ако авиокомпанијата одбива да плати?

Некогаш авио-компаниите пробуваат да избегнат плаќање со изговори за вонредни околности – лошо време, безбедносни ризици, итн. Ако мислиш дека твојот случај има основа, можеме да покренеме правна постапка во твое име и да се бориме да си ги добиеш парите.

Алтернативни аеродроми и решенија за патување во Молдавија

Ако летот ти е стварно многу одложен, размисли да провериш летови и од други блиски аеродроми:

• Meѓunarodniot aеродром Iași (IAS) во Романија е отприлика на два часа од Кишињев – може да има алтернативни летови што ќе ти одговараат.

• Meѓународниот аеродром Одеса (ODS) во Украина, околу три часа далеку, исто така може да биде солидна опција.

Ако сакаш да стигнеш до некој од овие аеродроми, имаш неколку начини:

• Директни автобуси од Кишињев до Iași – има неколку дневно, па лесно ќе фатиш некој.

• Приватен такси – те носи директно каде сакаш, без мака.

• Рентање кола, ако си за малку повеќе флексибилност и слобода на патот.

Најчести прашања за доцнења на летови во Молдавија

Колку треба да доцни летот за да можам да барам обештетување?

Летот треба да доцни барем три часа кога ќе стигнеш на финалната дестинација.

Дали можам да барам обештетување за домашни летови во Молдавија?

Не. EC261 важи само за меѓународни летови, не за оние внатре во Молдавија.

Дали EC261 важи за сите авиокомпании?

Важи за ЕУ авиокомпании кои летаат од или до Молдавија и за не-ЕУ компании кои летаат од Молдавија кон ЕУ.

Што ако ми пропадна врската поради доцнење на летот?

Ако билетот ти е еден резервациски код и доцнењето те спречи да фатиш врска, можеш да побараш обештетување ако на крајот стигнеш со три или повеќе часа задоцнување.

До кога можам да барам обештетување?

Во Молдавија имаш право да поднесеш барање до три години од датумот на летот.

Последен совет – Земете го обештетувањето што ви следува!

Ако ти каснеше летот во Молдавија, немој да им дозволиш на авиокомпаниите да се извлечат. Според закон, имаш права на обештетување до 600 евра! Знаеме дека може да биде заморно да се бара тоа, ама тука сме ние – го средуваме цел процес за тебе, без никакви маки.

Провери си го летот и започни ја процедурата за надомест уште денес!