Lidojums uz Bologna kavējas? Lūk, kas Tev jāzina

Aizkavējās lidojums no Boloņas?

Boloņa – Itālijas Emilia-Romagna reģiona sirds – ir slavena ar savu bagāto vēsturi, gardo ēdienu un dzīvo gaisotni lidostā Guglielmo Marconi (BLQ). Bet ja esi šeit, jo tavs lidojums kavējas, diez vai tev ir noskaņojums čammāties pa vecpilsētu vai meklēt tortellini. Visticamāk, domā – kādi man ir vispār tiesības, un vai varu dabūt kompensāciju par šo ķibeli?

Labā ziņa – ja tavs lidojums no Boloņas kavējās vairāk nekā 3 stundas, tev iespējams pienākas kompensācija atbilstoši ES Regulas EC 261/2004 nosacījumiem. Atkarībā no maršruta, var saņemt līdz pat €600 par pasažieri.

Kāpēc lidojumi kavējas tieši Boloņā?

Pirms ķeramies klāt kompensācijas pieprasīšanai, paskatīsimies – kas vispār mēdz aizkavēt lidojumus Guglielmo Marconi lidostā.

1. Laika apstākļi

Rudens un ziemas rītos Boloņa bieži grimst biezā miglā. Redzamība zema, un īpaši agrajos reisos tas var pamatīgi pabojāt plānus.

2. Gaisa satiksmes noslodze

Boloņas lidosta ir svarīgs mezgls – lidojumi uz Eiropu un vēl tālāk. Kad gaisa ceļi pārpildīti, pacelšanās un nolaišanās var aizkavēties.

3. Tehniskas problēmas

Lidmašīnas jāapkopj regulāri, bet ja uzrodas kāda neparedzēta ķibele – kavēšanās neizbēgama. Protams, viss pasažieru drošības vārdā.

4. Streiki un personāla trūkums

Itālijā streiki nav nekāds retums – vai nu aviokompāniju darbinieki, vai gaisa satiksmes kontrole. Tas var pamatīgi sačakarēt grafiku.

Vai var dabūt kompensāciju par kavētu lidojumu Boloņā?

Jā, tieši tā! Saskaņā ar EC 261/2004 noteikumiem, ja tava aviokompānija ir reģistrēta ES un tu lido no vai uz ES lidostu, tu vari saņemt kompensāciju par trīs vai vairāk stundu kavēšanos, ja vaina nebija ārkārtējos apstākļos (piemēram, spēcīga vētra vai drošības jautājumi).

Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no tā, cik garš bija tavs lidojums:

• €250 – ja lidojums bija līdz 1500 km

• €400 – ja attālums bija starp 1500 un 3500 km

• €600 – ja lidojums bija virs 3500 km

Ja tev nācās nakšņot lidostas dēļ, kompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni, viesnīca un transports uz to.

Kā saņemt kompensāciju par kavētu reisu no Boloņas?

Tas patiesībā nav tik sarežģīti, kā varētu šķist. Lūk, kā rīkoties:

1. solis: Pārbaudi, vai vari pretendēt

• Vai tavs reiss kavējās vairāk par 3 stundām?

• Vai kavēšanās radās aviokompānijas vainas dēļ (piemēram, tehniskas ķibeles, personāla trūkums)?

• Vai izlidoji no ES lidostas vai lidoji ar ES aviokompāniju?

2. solis: Savāc pierādījumus

Lai tavs pieteikums būtu pārliecinošāks, sakrāj šādus dokumentus:

• Iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu

• Aviokompānijas apliecinājumu par kavēšanos

• Čekus par ēdienu, transportu vai naktsmītni, ko sedza aviokompānija

• Foto ar informācijas tablo, kur redzama kavēšanās

3. solis: Iesniedz prasību

Tu vari vērsties pie aviokompānijas pats, bet rēķinies ar iespējamu atteikumu vai ilgu gaidīšanu. Lai nebūtu liekas galvassāpes, ļauj Trouble Flight visu nokārtot tavā vietā – viņi parūpēsies, lai tu saņem to, kas tev pienākas.

Ko darīt, ja esi iestrēdzis Boloņas lidostā aizkavēta lidojuma dēļ

Jā, kavēšanās var pamatīgi nokaitināt, bet kamēr gaidi – izmanto laiku lietderīgi!

1. Ieslīgsti mierā lidostas atpūtas zonā

Ja lidojums nobīdās uz ilgu laiku, apskati, vai aviokompānija piedāvā piekļuvi lounge telpām. Dažās kredītkartēs vai ceļojumu klubos tas ir iekļauts. Ērtāka vide ar uzkodām, dzērieniem un Wi-Fi – skan pēc plāna, vai ne?

2. Ieskaties pašā Boloņā!

Ja gaidīšana pārsniedz 5 stundas, ielec Marconi Express vilcienā uz centru – tikai 7 minūtes un esi pilsētā. Ko tur padarīt?

• Apmeklē Piazza Maggiore un apskati iespaidīgo arhitektūru.

• Iegriezies vietējā trattoriā pēc īstas tagliatelle al ragù.

• Izej pastaigu zem Portico di San Luca – pasaulē garākā arkāde, iespaidīgi!

3. Zini savas tiesības – ēdiens un naktsmītne

Ja lidojums tiek pārcelts uz nakti, aviokompānijai jānodrošina viesnīca. Prasi to rakstiski vai pieprasi atmaksu, ja paņem pats.

Ja lidojums tiek atcelts, nevis vienkārši kavējas?

Reizēm kavēšanās pārvēršas pilnīgā atcelšanā. Šajā gadījumā tev ir divas iespējas:

1. Izvēlies nākamo pieejamo lidojumu (bez papildu maksas)

2. Pieprasi pilnu atmaksu + kompensāciju (līdz pat €600 atkarībā no situācijas)

Ja lido uz citu Itālijas pilsētu, paskaties arī reisus no Florences (FLR) vai Veronas (VRN) lidostas. Abas ir apmēram 1,5h brauciena attālumā no Boloņas – varbūt tur būs labākas iespējas.

Nepalaid garām savu kompensāciju – Trouble Flight tev palīdzēs!

Lidmašīnu kavēšanās – jā, tas ir besīgi. Bet tas nenozīmē, ka tev jākļūst par zaudētāju finansiāli. Pēc ES noteikumiem aviokompānijām tevi ir jākompensē, ja lidojums kavējas vairāk nekā 3 stundas un vaina ir viņu pusē.

Nu ko vilkt garumā? Trouble Flight padara pieteikšanos vienkāršu! Aizpildi pieteikumu jau šodien, un mēs cīnīsimies par tavu kompensāciju. Tu vari saņemt līdz pat €600 par katru pasažieri– nauda, kas pienākas tieši tev!

Svarīgākie fakti:

• Lidojums kavējas Boloņā? Tev var pienākties līdz €600 kompensācijā.

• Ja kavēšanās ir vairāk nekā 3 stundas, tu esi aizsargāts saskaņā ar EC 261/2004.

• Salasi iekāpšanas karti, lidojuma informāciju un čekus – tas viss palīdzēs pieteikumā.

• Aviokompānijai jānodrošina ēdināšana, dzērieni un naktsmītne, ja nākas nakšņot dēļ kavējuma.

• Ja lidojums tiek atcelts, tev pienākas pilna naudas atmaksa vai pārreģistrācija bez maksas.

• Rīkojies tūlīt – iesniedz pieteikumu un saņem to, kas tev pienākas!