Triestē pārdots vairāk biļešu nekā vietu? Lūk, ko darīt un kā tikt pie kompensācijas

Trieste – pasakaini skaista pilsēta Itālijas ziemeļaustrumu krastā! Tur ir ne tikai bagāta vēsture un burvīgs jūras krasts, bet arī izdevīga atrašanās vieta netālu no Slovēnijas un Austrijas. Triestes lidosta (Trieste – Friuli Venezia Giulia Airport jeb TRS) savieno ceļotājus ar lielākajiem Eiropas galamērķiem, bet diemžēl joprojām gadās gadījumi ar pārmērīgi pārdotām vietām. Ja Tevi neielaida lidmašīnā, jo bija par daudz pasažieru – iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES noteikumiem. Te būs viss, kas jāzina.

Kāpēc Triestē lidmašīnas tiek pārmērīgi pārdotas?

Lidkompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, cerot, ka daļa pasažieru tāpat neatnāks. Tas palīdz palielināt peļņu, bet diemžēl reizēm kāds paliek bez vietas. Un Triestē tas ir vēl jo kaitinošāk – nav daudz alternatīvu lidojumu, uz ko pārsēsties.

Ko darīt, ja Tevi neielaiž lidmašīnā Triestē?

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, ja Tevi neielaida lidmašīnā pārmērīgas rezervācijas dēļ, Tev pienākas:

• Kompensācija naudā – līdz pat €600, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Cits lidojums vai biļetes pilna atmaksāšana.

• Ēdieni, dzērieni un naktsmītne (ja nepieciešams) kamēr gaidi nākamo lidojumu.

• Piekļuve sakaru iespējām (piemēram, telefona zvaniem vai e-pastiem).

Cik liela kompensācija pienākas Triestē?

Viss atkarīgs no attāluma:

• €250 – ja lidojums ir līdz 1 500 km.

• €400 – ja lidojums ir no 1 500 līdz 3 500 km.

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3 500 km.

Triestes lidosta galvenokārt apkalpo īsos un vidējos lidojumus, tāpēc, ja gadās, ka vietu ir pārdots par daudz, kompensācija parasti būs €250 līdz €400.

Ko darīt, ja Triestes lidostā tava lidmašīna ir pārbukota?

Ja tevi neielaiž lidmašīnā pārbukojuma dēļ, dari šādi:

1. Nepiekāpies brīvprātīgi, ja vien neizkaulē kompensāciju, kas pārsniedz likumā noteikto.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas, ka tev tika liegta iekāpšana pārbukojuma dēļ.

3. Prasi citu lidojumu uz galamērķi vai naudas atgriešanu pilnā apjomā.

4. Pieprasi maltītes un naktsmītni, ja nākamais lidojums ir ar aizkavēšanos.

5. Pieprasi kompensāciju pats vai izmanto Trouble Flight, lai viņi visu nokārto tavā vietā.

Tuvākās lidostas Triestei – gudrs rezerves variants

Ja Triestē lidojums izrādās pārbukots un citu variantu nav, paskaties uz šīm lidostām:

• Venēcijas Marco Polo lidosta (VCE) – aptuveni 1,5 stundas ar auto vai vilcienu no Triestes.

• Ljubljanas Jožes Pučnika lidosta (LJU) – 1 stunda ar mašīnu un savienojumi ar daudzām Eiropas pilsētām.

• Treviso lidosta (TSF) – zemo cenu lidosta ap 2 stundām ceļā ar vilcienu un autobusu.

Ja esi iestrēdzis Triestē, meklēt lidojumus no kādas no šīm lidostām var būt ātrākais ceļš uz galamērķi. Shuttle busi un vilcieni padara piekļūšanu vienkāršu.

Kuras aviokompānijas biežāk pārbuko Triestē?

Pārbukojums var notikt ar jebkuru aviokompāniju, bet šīs ir tās, kas Triestē darbojas bieži un kurās cilvēkiem ir nācies saskarties ar iekāpšanas atteikumiem:

• Ryanair – Bieži lido uz Spāniju, Vāciju un Apvienoto Karalisti. Tieši šī aviokompānija čiep visus lētos reisus.

• Lufthansa – Tiešie reisi uz Frankfurti un Minheni. Ja esi ceļā uz biznesa tikšanos, viņi ir drošs variants.

• ITA Airways – Īsteni itāļu stilā – vietējie un Eiropas maršruti ar eleganci.

• Wizz Air – Budžeta klases lidojumi uz Austrumeiropu – ja gribi ietaupīt, bet tomēr nokļūt galamērķī.

Ja kādā no šīm kompānijām esi pārlieku rezervēts, tev ir labs pamats pieprasīt kompensāciju.

Kā Triestē pieprasīt kompensāciju par pārlieku rezervētu lidojumu

Kompensācijas saņemšana par pārlieku rezervēšanu Triestē nav nekāda zinātne. Skaties, ko dari:

1. Savāc dokumentus – Saglabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un visu, ko rakstiski teikusi aviokompānija.

2. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija – Trouble Flight bezmaksas rīks parādīs, vai esi tiesīgs saņemt naudiņu.

3. Iesniedz pieteikumu – Vari to darīt pats vai uzticēt to mums.

4. Gaidām naudu – Parasti aviokompānijas apstrādā pieteikumus pāris nedēļu laikā, bet mēs piespiežam viņus pasteigties.

Nepieļauj, ka aviokompānijas tevi apmuļķo – saņem to, kas tev pienākas!

Aviokompānijas bieži rēķinās ar to, ka pasažieri nepārzina savas tiesības. Ja Triestē esi palicis bez vietas lidmašīnā, neklusē – saņem savu kompensāciju! Trouble Flight ir speciālisti, kas palīdz ceļotājiem stāties pretī negodīgām praksēm.

Ja esi cietis no pārlieku rezervēšanas Triestē, sāc pieteikumu jau tagad un saņem līdz pat €600!