Lidojuma Aizkavēšanās Berlīnē

Lidmašīnu kavēšanās Berlīnē – kāpēc un ko darīt?

Berlīne ir viena no lielākajām Eiropas ceļošanas pieturvietām. Te darbojas Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER), bet kādreiz lidojumi notika arī no Tēgeles (TXL), kas tagad jau slēgta. Braucot darīšanās vai atpūsties, kavēts reiss var sagandēt dienu. Taču laba ziņa – Eiropas regulas sargā pasažierus, un, ja esi iekritis šajā situācijā, iespējams, vari saņemt krietnu kompensāciju.

Kāpēc kavējas reisi Berlīnē?

Reiss var kavēties dažādu iemeslu dēļ – daži ir pašas aviokompānijas atbildība, citi – ārpus viņu ietekmes. Te daži biežākie iemesli:

• Laikapstākļi: Migla, sniegs, negaiss – ziemā tas viss var nopietni izjaukt grafiku.

• Gaisa satiksmes pārslodze: Berlīnes gaisa telpa nereti ir tik noslogota, ka aizķeršanās ir gandrīz neizbēgama.

• Tehniskas ķibeles: Ja lidmašīnai konstatē kādas problēmas, drošība ir pirmajā vietā, un nākas uzgaidīt.

• Streiki: Ja streiko apkalpe vai lidostas personāls, tas var pilnībā izjaukt lidojumu grafiku.

• Drošības jautājumi: Papildu pārbaudes vai kāds ārkārtas gadījums – rezultāts tas pats: gaidīšana.

Tavas pasažiera tiesības pēc ES Regulas 261/2004

Ja Tavs lidojums Berlīnē ir aizkavējies, ES Regula 261/2004 var Tev nodrošināt kompensāciju. Šeit ir galvenie nosacījumi:

• Reiss kavējās vismaz 3 stundas līdz galamērķim.

• Lidojums izlidoja no ES lidostas vai ieradās ES ar ES aviokompāniju.

• Kavēšanos izraisīja aviokompānijas vaina, nevis ārkārtas apstākļi (piemēram, ļoti slikti laikapstākļi vai drošības draudi).

Ja šķiet, ka Tavs gadījums atbilst šiem kritērijiem, Trouble Flight var palīdzēt tikt pie kompensācijas ātri un bez lieka stresa!

Cik kompensāciju vari saņemt?

Viss atkarīgs no tā, cik tālu bija jālido:

• €250 – lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 – ja attālums ir starp 1 500 km un 3 500 km

• €600 – ja lido vairāk nekā 3 500 km un kavēšanās pārsniedz 4 stundas

Šo summu tu vari saņemt papildus uzkodām, dzērieniem vai viesnīcas izmaksām, kuras aviokompānijai jāsedz, ja paliec uz vietas.

Ko darīt, ja reiss kavējas Berlīnē

Ja atrodies Berlīnes Brandenburgas lidostā (BER) un tavs lidojums aizkavējas, dari šīs lietas, lai palielinātu iespēju saņemt kompensāciju:

1. Saglabā dokumentus: iekāpšanas kartes, biļetes un pirkumu čekus, kas saistīti ar kavēšanos.

2. Noskaidro kavēšanās iemeslu: palūdz aviokompānijai rakstisku apliecinājumu, kāpēc reiss kavējās.

3. Piefiksē pierādījumus: uztaisi ekrānšāviņus no kavējuma ziņojumiem, e-pastiem vai lidostas tablo.

4. Piesaki kompensāciju: izmanto kādu kompensāciju platformu vai iesniedz prasību pats tieši aviokompānijai.

Ja meklē citus lidojumus

Ja gaidīšana kļūst par maratonu, apsver iespēju pārbaudīt reisus no Leipcigas/Halles lidostas (LEJ) vai Hamburgas lidostas (HAM). Līdz Leipcigai vari aizbraukt ar vilcienu nepilnā 1,5 stundā, un līdz Hamburgai – aptuveni 2 stundās ar ātrvilcienu.

Kā dažādas aviokompānijas rīkojas kavējumu gadījumā

No Berlīnes lido vairākas kompānijas, un katrai ir savi noteikumi attiecībā uz kavējumiem un kompensācijām. Te ir daži piemēri, kā lielākie pārvadātāji ar to tiek galā:

• Lufthansa: Piedāvā gan kompensāciju, gan pārrezervācijas iespējas saskaņā ar EC 261.

• Ryanair & EasyJet: Ja kavējas lidojums, prasību jāiesniedz tiešsaistē.

• Turkish Airlines & Qatar Airways: Kompensācija pienākas tikai, ja izlido no ES lidostas.

• Wizz Air: Atkarībā no situācijas, var dabūt kuponu vai pat naudas atmaksu.

Cik ilgi vari pieprasīt kompensāciju?

Vācijā, piemēram, tev ir līdz trīs gadiem, lai iesniegtu prasību par kavētu reisu no Berlīnes. Citās valstīs var būt īsāki termiņi, tāpēc labāk nedomāt pārāk ilgi.

Kopsavilkums

Ja lidojums no Berlīnes kavējas, tas vēl nenozīmē, ka jāzaudē nauda. Atkarībā no kavējuma ilguma un attāluma, tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija. Neliec aviokompānijām izvairīties no atbildības—sāc prasību jau šodien un atgūsti, kas tev pienākas!